Hepsiburada kabul

Hepsiburada üzerinden 4468660033 numaralı siparişimle satın aldığım ranzanın teslimatı 13 Aralık’ta yapıldı. Ürünü kurup kullanmaya başladıktan sonra ranzada sallanma olduğunu ve genel olarak çok sağlam durmadığını fark ettim. Teslimattan yaklaşık iki hafta sonra, 20 Aralık tarihinde ise ranzanın ke...

Gezer markasına ait bir çift çocuk çizmesini 5 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Fatura numaram sn92025000235450’dir. Çizme sadece çocuğumun okula gidip gelmesi için, yani günlük ve normal şartlarda kullanıldı. Buna rağmen ürünün cırt kısmı 20 Aralık 2025 tarihinde, yani yakla...

Hepsiburada üzerinden “Değer Grup” adlı satıcıdan Entorefast Kids ürününden 20X20 şeklinde iki kutu satın aldım. Daha önce de aynı ürünü yine internetten belirli aralıklarla sipariş edip 6,5 yaşındaki çocuğuma kullandım ve hiçbir sorun yaşamadan, severek tükettiği için düzenli olarak almaya devam et...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiburada satıcısından 17.12.2025 tarihinde Philips Lattego 5500 kahve makinesi satın aldım. 20.12.2025 tarihinde teslim edilen ilk siparişim, etiketleri ve ambalajları sökülmüş, makine üzerinde bezle silinmiş kullanım izleri bulunan, açıkça kullanılmış bir ürün ol...

TCL MT46X Kids Watch marka akıllı çocuk saatimi yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün 12 ay garantili olmasına rağmen, yaşadığım arıza nedeniyle 17 Aralık tarihinde tarafıma “garanti kapsamında Aras Kargo ile gönderin” denilerek servise yönlendirildim ve cihazı kargo ile yetkili...

Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson v15 Absolute model süpürgeyi 16 Aralık tarihinde 27.000 TL bedelle satın aldım. Yanlış ürün aldığımı fark edince, daha kargoya verilmeden iptal edilmesi gerektiğini özellikle belirttim ve kargoya verilmemesini talep ettim. Buna rağmen sipariş ıs...

Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim ürünün kargosu 8 gündür tarafıma teslim edilmedi. Siparişim Sürat Kargo tarafından farklı bir ilçedeki Alaşehir şubesine gönderilmiş ve kargomu teslim almak için benim o ilçeye gitmem gerektiği söyleniyor. Adresime teslimat yapılmayacaksa, neden baştan bu adrese...

Hepsiburada üzerinden Reyon TR satıcısından Philips gc5036/20 Azur ütü satın aldım. Ürünün tanıtım sayfasında 3000 w olarak belirtilmesine rağmen tarafıma 2600 w özellikte farklı bir ütü gönderildi. Yani ilan ile gönderilen ürünün özellikleri birbiriyle uyuşmuyor. Bu nedenle ürünü ilk olarak 07.12....

Hepsiburada üzerinden mağazası bulunan Fibaks isimli satıcıdan, ürün görsellerine bakarak iPhone 11 için bir telefon kılıfı satın aldım. Siparişi 25 Aralık 2025 tarihinde verdim, ürün 27 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi. Kargoyu kızım teslim alıp paketi açarak ürünü kullanmaya başlamış. Akşam ev...

Hepsiburada’dan 13 Kasım 2025 tarihinde 4 adet kışlık lastik siparişi verdim. Ödemem 6 taksite bölündü. Belirtilen teslim tarihinde 4 lastikten yalnızca 3 tanesi tarafıma ulaştı ancak sistemde 4 ürünün de teslim edildiği görülüyordu. Bunun üzerine eksik ürün olduğunu bildirerek yalnızca gelmeyen las...

Hepsiburada üzerinden Pilsan harf ve rakam seti siparişi verdim. Ürün Bir Günde Kargo ile gönderildi ancak kargom daha elime bile geçmeden “ürün hasarlı” denilerek iade edilmiş görünüyor. Ürünü ben görmeden, hasarlı olup olmadığını kontrol etmeden nasıl böyle bir karar verilebiliyor, bunu kabul etmi...

Hepsiburada üzerinden kızımın çeyizi için Tefal fr3140 model fritözü yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 16.10.2025 tarihinde teslim edildi. Daha ilk aşamadan itibaren süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. İlk gönderimde tarafıma fritöz yerine hard disk gönderildi, ben de iade ederek t...

Hepsiburada’nın “Eskisini getir yenisini götür” kampanyasından faydalanarak iPhone 17 siparişi verdim. 14 Aralık’ta verdiğim sipariş, sanki yurt dışından geliyormuş gibi 28 Aralık’ta ancak elime ulaşacaktı. Ancak teslimat günü yaşadıklarım nedeniyle hem zaman kaybına uğradım hem de mağdur edildim. ...

Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Pad 2 128 GB tablet satın aldım. Ürün sayfasında tablette GPS özelliği bulunduğu açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek tableti aldım, ancak ürünü kullanmaya başladıktan sonra tablette aslında GPS özelliği olmadığını fark ettim. Yani ürün sayfasındaki teknik ö...

01.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Nethouse olan TCL 55V6C model televizyonu 18.999 TL bedelle satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünü fiilen hiç kullanamadım. Hepsiburada sipariş numaram 474 601 143 8’dir. İlk gelen televizyon, yetkili servis tarafından kurulum...

25 Aralık 2025 tarihinde saat 06.18'de Hepsiburada üzerinden LG OLED 55B56LA model televizyonu anlık indirimle 44.999 TL'ye sipariş verdim. Siparişim onaylandı ve ücret kredi kartımdan çekildi. Yaklaşık 3 saat sonra ürünün fiyatı bu kez 56.000 TL'ye yükseldi ve kısa bir süre sonra tarafıma ürünün te...

Hepsiburada’dan Samsung z Flip telefonumun şarj soketi değişimi için ürünü servise gönderdim. Kargoyu gönderdikten sonra kutuya orijinal Samsung şarj kablomu da yanlışlıkla koyduğumu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Kabloyu unuttuğumu, kutunun içinde olduğunu özell...

Hepsiburada üzerinden Lo'r satıcısından 10 paket kapsül kahve siparişi verdim. 16 Aralık saat 11.10’da oluşturduğum 475 708 638 4 numaralı siparişim 18 Aralık’ta teslim edildi ancak paketten sadece 3 paket kapsül kahve çıktı. 10 paket için 1.499 TL ödememe rağmen eksik ürün gönderildi. Durumu hem s...

Hepsiburada üzerinden 11 Ekim tarihinde Teknotat Elektronik isimli satıcıdan Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü dedem için aldığımızdan, ilk kurulum ve denemede ürün hemen tekerlek hatası verdi, ancak bu süreçte cayma süresi geçmiş olduğu için iade edemedik. Satıcı ile ...