to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 03.05 sularında Yapı Kredi kredi kartımdan Hepsiburada/Hepsipay üzerinden 69,90 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir, herhangi bir alışveriş yapmadım ve hiçbir şekilde bu ücreti kabul etmiyorum.
İşlemi fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ve kartım güvenlik amaçlı iptal edildi. Buna rağmen bu izinsiz çekilen 69,90 TL’nin iadesi tarafıma yapılmamıştır. Benim onayım olmadan hesabımdan nasıl böyle bir çekim yapılabildiğini anlamıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.
İlgili işlemin detaylı şekilde incelenerek, bilgim dışında çekilen 69,90 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve hesabım üzerinden herhangi bir şekilde izinsiz işlem yapılmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Sipariş no 4647719282 3 Temmuz tarihinde Hepsiburada'dan alışveriş yaptım. 4 Temmuz tarihinde Hepsiburada alışverişini iptal ettim. Fakat sonu 3107 ile biten kredi kartıma ücret iadesi ulaşmadı. Banka ile görüştüğümde işlemin provizyonda kaldığını, sitenin iade ettiyse iade dekontunu istediğini beli...
Hepsiburada yasal cayma hakkınızı engellemek için ucuz oyunlara başvurmaktadır. Hepsiburada'nın iade başvurunuz esnasında sizi gerekçe göstermeye zorlaması, görüntülü delil vermeden işlem yapmaması yasa dışıdır. Dev firmanın kanunu bilmemesi mümkün değildir. Kasıtlı olarak kanunu hiçe sayması, tüket...
Hepsiburada üzerinden Wi-Fi ’li kedi gözü bir kamera satın aldım. Ürünü beğenmediğim için ertesi gün iade işlemi başlattım. Ancak paramı iade etmek yerine, sanki değişim istemişim gibi aynı ürünü tekrar gönderdiler. Ben ürünü Hepsiburada’dan, kurumsal bir firmadan aldım ve paramın iadesini istedim. ...
Satıcı mağazası Hepsiburada olan Hepsiburada platformundan powerbank aldım. Ürün tarafıma geldiğinde ambalajını açıp ürünü elime aldığımda çok ağır olduğunu fark ettim. Ürünün açıklamalar bölümüne tekrar baktığımda ağırlığının yazmadığını da gördüm. Ağırlık bilgisi yazılmış olsaydı, bu ürünü almazdı...
Yapı Kredi Bankası 
HepsiPay 
Yorumlar