to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada bünyesindeki hepsipay hesabıma dün gece oğlumun banka hesabından 180 TL gönderimi yaptık. Ancak üzerinden 1 ...gün geçmesine rağmen para ne hepsipay hesabıma geçti ne de banka hesabına iade edildi. İşleme ait dekont ve işlem detayları elimde mevcut olmasına rağmen, yaşanan bu belirsizlikle
Uzun zamandır Akbank kredi kartımdan Hepsipay / Hepsiburada tarafından bilgim ve onayım dışında her ay 34,90 TL tutarınd...a ücret çekildiğini fark ettim. Hepsiburada ve Hepsipay hesaplarımda kayıtlı herhangi bir kartım olmamasına rağmen bu tutar düzenli olarak kartımdan tahsil edilmeye devam ediyor.
19.01.2025 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Hepsiburada prov no 331779 açıklamasıyla, “1. Taksit” olar...ak görünen 8.666,40 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş olduğunu fark ettim. Hepsiburada üzerinden böyle bir alışveriş ya da üyelik işlemi yapmadım ve bu harcamayı kesinlikle
15 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rujo satıcısından Harley Davidson bot satın aldım. Aynı ürünü birkaç gündür... takip ediyor, fiyatı değişmediği için güvenle sipariş veriyordum. Ancak siparişi oluşturduktan sonra “fiyat hatası” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Siparişim 16 Ocak tarihin
Elzem kolye bujiteri diye bir yerden Beauty şampuan aldım. Sürekli kullandığım şampuanı Hepsiburada'dan aldım. Hepsibura...da’da Elzem kolye bujiteriden ilk defa aldım; orijinal olmayan ürün çünkü benim sürekli kullandığım şampuanla hiç alakası yok ve bir sürü şikayet yapılmış. Halen Hepsiburada’da sat
Hepsiburada uygulaması üzerinden “eskisini yenile” kampanyası ile telefon takasına girdim. Samsung a34 5g 128 GB telefon...umu, Getmobilpro isimli program üzerinden yapılan inceleme sonrasında takasa vermek üzere işlemleri başlattım. Uygulama, telefonun marka, model ve diğer bilgilerini ekranda doğru ş
Hepsiburada üzerinden Kasım 2024’te Philips 55pus7409/62 model televizyon satın aldım. Kısa bir süre sonra televizyonun ...ekranı gidip gelmeye başladı. Bunun üzerine Philips servisini aradım, yapılan inceleme sonucunda panel arızalı olduğu tespit edildi ve tarafıma değişim raporu verildi. 13 Ocak 20
Hepsiburada üzerinden taksitli olarak satın aldığım oto araç kılıfı için tarafımca herhangi bir iade talebi oluşturmamam...a rağmen sistem üzerinden iade başlatılmış ve ürün hâlâ bende olmasına rağmen iade bedeli kredi kartıma geri yatırılmıştır. İlgili sipariş numaram 457 041 121 3’tür. 24.01.2026 ta
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Samsung marka 128 GB hafıza kartı satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken arızalandı. Hepsiburada..., ürünü Samsung yetkili servisine göndermemi söyledi. Ancak yetkili servis, satıcısı Samsung olmayan ürünlere bakmadıklarını belirterek ürünü hiçbir işlem yapmadan iade etti. Bunu
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir buzdolabı satın aldım ve ürün bugün hepsijetxl ile teslim edildi. Anca...k kargo görevlileri buzdolabını dairemin bulunduğu kata çıkarmayı reddettiler. Merdivenlerin dar olduğunu, kutusunu açmadan çıkaramayacaklarını ve bu nedenle ürünü yukarı taşıyamay
Hepsiburada üzerinden 406 739 380 8 numaralı siparişimle İstanbul Ofisgrup isimli satıcıdan, aynı üründen 2 adet olacak ...şekilde 8 GB Kingston DDR4 sodimm 2400 MHz RAM satın aldım. Cuma sabahı verdiğim siparişin en geç pazartesi günü kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak pazartesi günü dahil hiçbir iş
Hepsiburada üzerinden İzeltaş 1113001038 1/4''-1/2'' Altı Köşe Lokma Takımı satın aldım. İlgili kargo numaram 6275432835...3097’dir. Ancak ürünüm tarafıma hiç gönderilmedi, buna rağmen Hepsijet kargo numarası ile işlem yapılmış gibi görünüyor. Ayrıca Hepsijet kuryesi, daha önceki teslimatlarda da ürün
21 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden bir koşu yeleği siparişi verdim. An...cak şu anda hesabıma girdiğimde ne mağaza bilgisi ne de ürün sayfada görünm
"Sorun halledildi Firma bana ulaşıp çözüm sağladı Çok teşekkür ederim 🌺"
16.01.2026 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden “Işık TV” isimli satıcıdan 1.753 TL’ye LG marka sihirli kuma...nda siparişi verdim. 19.01.2026 tarihinde Hepsijet kuryesi kargomu getirdi. Kargo, standart zarftan biraz daha büyük, içi baloncuklu sarı bir paketti ve neredeyse hiçbir ağırlığı y
"Sorun çözüldü"
Hepsiburada Premium üyesiyim. 17 Ocak 2026 tarihinde Hepsipay üzerinden alt...ın alımı yapmak için toplam 40.000 TL tutarında para yükledim. Günlük 5.000
Hepsiburada’da sepetime 600 TL’ye 500 TL kuponu yansıdığını görünce bu kampanyadan faydalanmak için alışveriş yaptım ve ...üç adet farklı sipariş oluşturdum. Siparişlerimden ikisi gece saat 04.00–05.00 sularında, diğeri ise ertesi gün 13.39 civarında “ürün fiyat hatası” denilerek iptal edildi. Ancak or
16 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4137094992 sipariş numaralı, 1.376,49 TL ödeyerek Adidas marka Sportswear m...odel bir ayakkabı siparişi verdim. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 20 Ocak 2026 olarak görünüyordu; ancak bugün 22 Ocak 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Heps
Akbank’ın verdiği 6 aylık Hepsiburada Premium üyelik kampanya kodunu 18 Ocak’tan beri kullanmaya çalışıyorum; ancak Heps...iburada uygulaması üzerinden işlem yaparken sözleşme onayı ekranını geçmeme rağmen “İlerle” butonu çıkmıyor ve üyelik aktif olmuyor. İlk iki aramamda Hepsiburada müşteri hizmetler
Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Buds 6 Play isimli giyilebilir teknoloji ürününü 18.01.2026 tarihinde saat 00:34 civa...rında satın aldım. Bu alışverişte, tarafıma Hepsiburada tarafından tanımlanmış olan 600 TL üzeri alışverişe 500 TL indirim kuponunu kullandım. Ürünün fiyatı 637,06 TL iken kupon ku
12.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gaming Series oyun klavyesi ve mouse seti siparişi verdim. Ürün, kargo takibi...nde uzun süredir Avrupa TM aktarma merkezinde görünüyor ve üzerinden yaklaşık 3–4 hafta geçmesine rağmen hiçbir hareket olmuyor; ürün tarafıma teslim edilmedi. Uygulama üzerinden
Hepsiburada üzerinden 8 Ocak tarihinde Harley Davidson 12011 siyah deri erkek bot siparişi verdim. Sipariş ekranında ürü...nün 17 Ocak’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün 21 Haziran olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir somut işlem yapı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
