to read complaints and reviews, or file yours.7 Ağustos Cuma günü Hepsiburada üzerinden Beko 978556 eb No Frost buzdolabı satın aldım. Antalya Muratpaşa’daki adresime... teslim edilmek üzere olan ürünümün sabah saatlerinde dağıtıma çıktığı, en geç 4 saat içinde teslim edileceği ve hatta şoförün ismine kadar bilgileri sistemde görebildiğim halde, s
31.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4718307585 sipariş numarası ile Yataş Cool&wool Pocket Yaylı Çift Kişilik Yat...ak (150 × 200 cm) satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo sürecinde herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Hepsiburada destek ü
Hepsiburada üzerinden cr2032 düğme pil siparişi verdim. Siparişim için önce 16.00’ya kadar teslim edileceği bilgisi veri...ldi, daha sonra bu saat 18.00’e, ardından da 21.00’e çekildi. Tüm gün boyunca sürekli değişen bu teslimat saatleri yüzünden sabahtan beri evde mahsur kaldım ve hâlâ, şu an itibarıy
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 6436782409353 numaralı kargom, Sakarya Akyazı şubesinde yakl...aşık 18.20–18.45 saatleri arasında sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle teslim edilmedi. Evde kargoyu beklerken anbean takip ekranını kontrol etti
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin Hepsijet ile teslimatında ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünü alırken sistemde yeni... bir adres oluşturdum ve adres türü olarak özellikle “iş yeri” seçtim. 30 Nisan 2026 günü ürünüm gündüz saatlerinde dağıtıma çıktı, ancak kurye beni akşam yaklaşık 20.15’te arayara
Hepsiburada üzerinden Premium üye olarak 22 Mart tarihinde verdiğim “Şahin Metal Şahin Eski Tip Sandık Kilidi Çeyiz Sand...ığı Kilidi 4 No 1 Adet” ürünü, Hepsijet kargo firmasının hataları nedeniyle 2 gündür tarafıma teslim edilememiş, yaşadığım süreç basit bir gecikmenin ötesine geçerek ciddi bir mağd
Hepsiburada üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile verdiğim sipariş, Hepsijet tarafından 9 Mart 2026 tarihinde 18.00–2...3.00 saatleri arasında teslim edilecek şekilde planlanmıştı. Gönderim 62754544483480 numaralı kargom, İstanbul Üsküdar adresime dağıtıma çıkmasına rağmen, saat 22.08’de Hepsijet ka
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş 13 Ocak Salı günü Aras Kargo’ya teslim edildi ve 6337068154544 takip numaralı kar...gomun 16 Ocak Cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen Aras Kargo tarafından ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Durumu öğr
29 Aralık 2025 günü Hepsiburada üzerinden 20.000 TL bedelle bir televizyon siparişi verdim. Siparişim Hepsijet ile gönde...rildi ve sistemde teslim tarihi 05.01.2026 olarak görünüyordu. Bugün teslimat günü olmasına rağmen tüm gün evde olmama karşın ürün teslim edilmedi. Akşam saatlerinde “ürün teslim
Hepsiburada üzerinden 03 Aralık tarihinde 'Eskiyi Yenile' kampanyası ile bir telefon siparişi verdim. Teslimat tipi 'Bug...ün kapında' olarak görünüyordu ve kargonun 03 Aralık’ta Hepsijet İstanbul Atalar Dağıtım Merkezi’ne ulaştığı kargo takibinde yer almasına rağmen, bugün 04 Aralık olmasına karşın hâ
19.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1347 TL tutarında bir sipariş verdim ve randevulu teslimat için ayrıca 49,90 ...TL ödeme yaptım. Siparişim 20.09.2025 tarihinde, 09.00-13.00 saatleri arasında Kocaeli Dilovası adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Sabah saat 08.00’de kargomun Eskihisar dağıtım
Merhaba, 14 Aralık'ta bir ürün alıyorum. 15 Aralık 18-23 saatleri arasında teslim edilmesi için ekstra para ödüyorum. Ve... 15 Aralık günü akşama kadar bekliyorum. 16:20'de dağıtım merkezine ulaşan ürünü dağıtıma çıkarmayıp beni bekletiyorlar, bu kadar sorumsuz bir firmasınız. Şikayetçiyim, bir daha as
25.10.2024 tarihinde Hepsiburada'dan ertesi gün teslimatlı ürün aldım. Hızlı olması için Hepsiburada teslimat noktasına ...gönderilmesini istedi. 26.10.2024 tarihinde saat 18 e kadar herhangi bir bilgi gelmediği için Hepsijet'i aradım ilk görüştüğüm kişi kargonun boyutundan dolayı saat 12:27 de ürünün
Sipariş ettiğim çiçek 12.00-18.00 arasında teslim edilecek dendi ve saat 11.00 da yola çıkan çiçek tam 8 saat yolda kury...e dağıtımında kalmış ve saat 19.00 olmasına rağmen hala daha teslim edilmemiştir. Hayatımda daha önce böyle bir şey görmedim. Son derece vasat ve özensiz 8 saat dağıtımda olan canl
Su arıtma cihazım için aldığım filtreler Mobil dağıtım bölgesinde olmama rağmen akşam saatlerinde dağıtıma çıktı mesaj g...elip ardından teslim edildi mesaj geldi. O gün gün içinde aynı kargodan gelen iki ürünümü aldım başka ürünün olmadığını söylendi. Sonrasında talep oluşturmama rağmen cevap verilmed
19.12.2023 tarihinde akşam saatlerinde ertesi günü teslimat kapsamında Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada adlı satıcı...dan kampanya dahilinde ekran kartı satın aldım. Kartın teslim tarihi hemen ertesi günü gözükmekteydi. Yani 21 Aralık perşembe günü. Ürün kargoya beklendiği gibi 20.12.2023 tarihind
Hepsiburada üzerinden aldığım ürün, Hepsiburadajet adlı kargoya teslim edildikten sonra 'kargonuz dağıtıma çıkmıştır' me...sajı geldi. Adres bilgilerimi iş yeri olarak girerken çalışma saatlerini de belirttim. Müşteri hizmetleri dağıtım sürecinin 23:00'a kadar devam ettiğini belirtti. Mesai saatlerinde
Senelerdir Hepsiburada'dan alışveriş yaparım. Ofis adresime gelen Hepsijet, ofis kapalı olduğu için saat 20:34'te dağıtı...m yapılamadığını SMS mesajı ile bildirdi. Ertesi gün saat 18:32'de tekrar dağıtım yapılamadığına dair SMS mesajı geldi. İkinci mesajı gördüm ve mesajdaki linke tıkladım, iade sürec
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
