Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Ürünün Ücret İadesi Günlerdir Yapılmıyor

profile
03 Kasım 2025 08:39
205

Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Kiwi marka bir su ısıtıcısı siparişi verdim. Yanlışlıkla iki adet sipariş ettiğim için, ürünlerden birini iptal ettim. İptal işlemini yaklaşık 8-10 gün önce gerçekleştirdim ve 649 TL tutarındaki ücretimin iadesini bekliyorum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı.

Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “bekleyin” denilerek süreç erteleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Sipariş numaram: 4368853317. Ödememi banka kartı ile yaptım. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

03 Kasım 2025 08:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

04 Kasım 2025 08:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taylan sonuçtan hiç memnun değil

6.800 TL'lik Armani Parfüm İadesi Ve Ödeme Geri Dönmüyor

profile
26 Aralık 2025 13:57
132

Hepsijet Kurye Gelmeden 'evde Yok' Diyerek İade Sürecimi Mağdur Etti, İş Kaybım Büyük

profile
01 Ekim 2025 16:35
155
Hepsijet Kurye Gelmeden 'evde Yok' Diyerek İade Sürecimi Mağdur Etti, İş Kaybım Büyük
Hepsijet Kurye Gelmeden 'evde Yok' Diyerek İade Sürecimi Mağdur Etti, İş Kaybım Büyük
hepsijet-kurye-gelmeden-evde-yok-diyerek-iade-surecimi-magdur-etti-is-kaybim-buyuk-3.jpg

Hepsiburada Ve Ziraat Bankası Arasında Sıkışan 20000 TL İadem Yapılmıyor

profile
21 Kasım 2025 10:24
635
hepsiburada-ve-ziraat-bankasi-arasinda-sikisan-20000-tl-iadem-yapilmiyor-2.jpg
3
Recep sonucu yetersiz buldu

Hepsiburada Sıfır Ürün Kusurlu Çıktı, İade Süreci Uzadı Ve Ücret İadem Yapılmadı

profile
14 Ağustos 2025 08:45
406
Hepsiburada Sıfır Ürün Kusurlu Çıktı, İade Süreci Uzadı Ve Ücret İadem Yapılmadı
Tüm Hepsiburada İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri