to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 Kablolu Süpürge’yi 14.699 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü iade... etmek istediğimde, 3 Ağustos Pazartesi günü iade sürecini başlattım ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ancak Hepsiburada, “İade gönderdiğiniz ürünle bize ulaşan ürün aynı değil” g
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Tecno Spark 40 5g cep telefonu satın aldım. Telefonun kalitesinden hiç memnun... kalmadım; özellikle wi-fi bağlantısında ara ara kopmalar yaşanıyordu. Bunun yanında telefonla konuşma esnasında sık sık ses yankılanması oluyordu. Aynı wi-fi ağı ve aynı operatörü
29.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Teknosa olan Philips 55pus9000 55 inç 4K Ultra HD Smart QLED TV ürü...nünü 39.099,15 TL bedel ile 466 456 915 2 numaralı siparişle satın aldım. Siparişi oluşturduktan hemen sonra yaptığım fiyat araştırmasında, aynı satıcı olan Teknosa’nın aynı marka
Hepsiburada üzerinden Teknosa'dan satın aldığım ürünlerin iade süreci çok u...zadı. Müşteri hizmetleri kayıt açmaktan başka bir işe yaramıyor. 3 ürün alm
"Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından bir adet Apple şarj adaptörü sat...ın aldım. Ürün kargo tarafından teslim edilemedi ve bunun üzerine iade tale
Hepsiburada üzerinden eşimin hesabıyla satın aldığımız Dreame h12 Core Islak/Kuru süpürge, kısa süre içinde arıza verdi ...ve ürünümüzü 22.12.2025 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM Teknosa mağazası üzerinden servise gönderdik. Bugün itibarıyla ürünü yaklaşık 43 gündür kullanamıyoruz, yani yasal 20 iş günü
24.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından LG 85qned93A6A 85’’ qned Evo TV satın aldım. Ürün tarafı...ma teslim edildikten sonra LG yetkili servis kurulum için eve geldi. Kurulum sırasında televizyonun reflektör kayması olduğu tespit edildi ve ürün ayıplı kabul edilerek doa kapsamı
21 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 30.926,40 TL tutarında, kredi kartı taksitli olarak televizyon siparişi verdim.... Her şey normal ilerlerken siparişim kendi kendine iptal edildi ve iptal sonrasında sadece bir mesaj gönderildi, bunun dışında detaylı bir açıklama yapılmadı. Hepsiburada içindeki
Hepsiburada üzerinden Teknosa mağazasından Samsung S10 FE+ model tablet satın aldım. Ürünü 23 Kasım tarihinde sipariş et...tim, ancak kargoya verilmeden önce Hepsiburada’yı arayarak ürünü teslim almayacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen ürün kargoya verildi ve Hepsiburada yetkilileri, kargo görevli
Ben Hepsiburada üzerinden satıcısı Teknosa olan ürünü taksitli ve kredi kartı kullanarak bir ürün satın alıyorum. Satıcı...m Teknosa ürün dağıtıma çıkmışken ürünü ne hikmetse geri çekiyor. Akabinde ben onlarca telefon görüşmesi yapıp, Hepsiburada üzerinden çeşitli kayıtlar açarak satıcıya ulaşıp nedeni
30.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Teknosa satıcısından 4259700617 sipariş numaralı Philips marka televizyon sa...tın aldım. Satın almaktan vazgeçip, daha hazırlanmaya bile başlanmadan kısa süre içerisinde siparişi iptal ettim ve ürün bedeli tarafıma iade edildi. Buna rağmen, iptal edilmiş ve
15 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı Teknosa olarak görünen LG 65ut9100 model 65 inç LED TV’yi satın ald...ım. O gün piyasaya göre uygun bir fiyattan ürünü satın aldım. Ancak siparişim verildikten sonra belirtilen süre içinde hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Teknosa tarafı ile yaptığı
"Teşekkürler bekliyorum"
11.11 indirimlerinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Airpods Pro 2. Nesil ürünü satın aldım (Sipariş No: 414 ...724 027 4). Hepsiburada Premium üyesiyim. “Ucuzunu Bulursan Farkı İade” kampanyasından yararlanmak için 12-13 Kasım tarihlerinde başvuru yaptım ve tüm ekran görüntülerini de iletti
09 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Teknosa olan TCL P8K model televizyonu 32.811 TL’ye kredi kartı ...ile satın aldım. Satın alma sırasında, ürünün fiyatı daha da düşerse aradaki farkın iade edileceği belirtildi. Ürünü takip ettiğimde, 11 Kasım tarihinde televizyonun fiyatının 31.0
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Teknosa satıcısından 12.999 TL tutarında Honor Pad 10 satın aldım. Ayn...ı gün siparişimi iptal etmek istedim fakat uygulama üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptal edilmesini talep ettim. Ancak siparişin
"Ugrastirdi, yordu, bunalttı ama nihayet çözüldü."
Ürün Teknosa satıcısından gelecekti. Ürün için 5 gün boyunca kargo kaydı gi...rilmedi. Bunun için Hepsiburada'yı aradım, durumu doğruladılar ve farklı sa
03.11.2025 tarihinde saat 21:37’de Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Plus Akıllı Robot süpürgeyi, Teknosa satıcısınd...an sipariş verdim. Siparişi hemen ardından iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal seçeneği sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise siparişin “kargo aşam
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Kiwi marka bir su ısıtıcısı sipa...rişi verdim. Yanlışlıkla iki adet sipariş ettiğim için, ürünlerden birini i
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından aldığım Anker Space One Bluetooth kulaklık, henüz 1 yıl dolmadan sol tarafınd...a aşınma ve kopma sorunu yaşadı. Ürünü garanti kapsamında değerlendirmek için önce Anker’in yetkili servisine yazdım; bana ürünü iade etmemi önerdiler. Bunun üzerine Hepsiburada he
Hepsiburada üzerinden bir adet Samsung marka tablet aldım. Sonra yanlış kartımdan aldığımı fark edip iptal etmek istedim... ama 'Hazırlanıyor' durumunda olduğu için iptale izin verilmedi. Sonrasında müşteri temsilcisi ile görüştüm, gelince iade edersiniz dedi. Tamam deyip doğru kartımdan aynı tabletten
Hepsiburada sitesi üzerinden aldığım, satıcısı Teknosa olan Philips TV bozuk çıktı. Ancak bana TV'yi yenisiyle değiştirm...e seçeneği tanımadan sadece iade seçeneği sunuyorlar. Ayrıca, TV'nin bozuk olduğunu anlamak için geçen 2 haftalık süre zarfında TV'nin fiyatı 3 bin tl daha arttı. Buna rağmen maku
4,5 senedir kullandığım Philips Sonicare Protective Clean 5100 Şarjlı Diş Fırçam arızalanınca, Hepsiburada uygulamasında...ki Teknosa satıcısından tamamen aynı model diş fırçasını 30 gün para iadesi ile satın aldım. Ancak ürünün titreşim gücü eskisinden düşüktü. Arızalı olan ile birlikte yeni diş fırç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
