Yüksek Tutarlı Televizyon Siparişim Açıklamasız İptal Edildi, Çözüm Sunulmadı

21 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 30.926,40 TL tutarında, kredi kartı taksitli olarak televizyon siparişi verdim. Her şey normal ilerlerken siparişim kendi kendine iptal edildi ve iptal sonrasında sadece bir mesaj gönderildi, bunun dışında detaylı bir açıklama yapılmadı. Hepsiburada içindeki...
Teslim Edilmemiş Ürün İçin İade Sorunu Ve Mağduriyet

Hepsiburada üzerinden Teknosa mağazasından Samsung S10 FE+ model tablet satın aldım. Ürünü 23 Kasım tarihinde sipariş ettim, ancak kargoya verilmeden önce Hepsiburada’yı arayarak ürünü teslim almayacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen ürün kargoya verildi ve Hepsiburada yetkilileri, kargo görevli...
Onayım Olmadan Ürün İptali Ve Nakit İade Dayatmasıyla Mağdur Edildim

Ben Hepsiburada üzerinden satıcısı Teknosa olan ürünü taksitli ve kredi kartı kullanarak bir ürün satın alıyorum. Satıcım Teknosa ürün dağıtıma çıkmışken ürünü ne hikmetse geri çekiyor. Akabinde ben onlarca telefon görüşmesi yapıp, Hepsiburada üzerinden çeşitli kayıtlar açarak satıcıya ulaşıp nedeni...
İptal Edilen Siparişin Teslimi Ve Hatalı Süreç Sonucu Haksız Dosya Ücreti Talebi

30.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Teknosa satıcısından 4259700617 sipariş numaralı Philips marka televizyon satın aldım. Satın almaktan vazgeçip, daha hazırlanmaya bile başlanmadan kısa süre içerisinde siparişi iptal ettim ve ürün bedeli tarafıma iade edildi. Buna rağmen, iptal edilmiş ve ...
Hepsiburada ve Teknosa Stok Yok Bahanesiyle Siparişim Gecikti Mağdur Edildim

15 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı Teknosa olarak görünen LG 65ut9100 model 65 inç LED TV’yi satın aldım. O gün piyasaya göre uygun bir fiyattan ürünü satın aldım. Ancak siparişim verildikten sonra belirtilen süre içinde hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Teknosa tarafı ile yaptığı...
Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş İçin Destek Alamama
Premium Üyelik Avantajı Ve Fiyat Farkı İadesi Talebim Karşılanmadı

11.11 indirimlerinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Airpods Pro 2. Nesil ürünü satın aldım (Sipariş No: 414 724 027 4). Hepsiburada Premium üyesiyim. “Ucuzunu Bulursan Farkı İade” kampanyasından yararlanmak için 12-13 Kasım tarihlerinde başvuru yaptım ve tüm ekran görüntülerini de iletti...
Fiyat Farkı İadesi Ve Söz Verilen Kuponun Tanımlanmaması Nedeniyle Mağduriyet

09 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Teknosa olan TCL P8K model televizyonu 32.811 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Satın alma sırasında, ürünün fiyatı daha da düşerse aradaki farkın iade edileceği belirtildi. Ürünü takip ettiğimde, 11 Kasım tarihinde televizyonun fiyatının 31.0...
Sipariş İptali Ve İade Sürecinde Yetersiz Destek Ve Zaman Kaybı

11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Teknosa satıcısından 12.999 TL tutarında Honor Pad 10 satın aldım. Aynı gün siparişimi iptal etmek istedim fakat uygulama üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptal edilmesini talep ettim. Ancak siparişin...
Kargo Ve İade Sürecinde Yaşanan Karışıklıklar Nedeniyle Çözülemeyen Ürün Ve Para İadesi Sorunu
Ürün Teknosa satıcısından gelecekti. Ürün için 5 gün boyunca kargo kaydı girilmedi. Bunun için Hepsiburada'yı aradım, durumu doğruladılar ve farklı sa...
Gece Saatlerinde Verilen Siparişin Anında Kargoya Geçmesi Ve İptal Edilememesi Mağduriyeti

03.11.2025 tarihinde saat 21:37’de Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Plus Akıllı Robot süpürgeyi, Teknosa satıcısından sipariş verdim. Siparişi hemen ardından iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal seçeneği sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise siparişin “kargo aşam...
İptal Edilen Ürünün Ücret İadesi Günlerdir Yapılmıyor
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Kiwi marka bir su ısıtıcısı siparişi verdim. Yanlışlıkla iki adet sipariş ettiğim için, ürünlerden birini i...
Garanti Kapsamındaki Kulaklık İçin Hepsiburada Ve Teknosa Arasında Mağduriyet Yaşıyorum

Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından aldığım Anker Space One Bluetooth kulaklık, henüz 1 yıl dolmadan sol tarafında aşınma ve kopma sorunu yaşadı. Ürünü garanti kapsamında değerlendirmek için önce Anker’in yetkili servisine yazdım; bana ürünü iade etmemi önerdiler. Bunun üzerine Hepsiburada he...
Aynı Pakette İki Tablet Gönderildi İade Sorunu Yaşadım

Hepsiburada üzerinden bir adet Samsung marka tablet aldım. Sonra yanlış kartımdan aldığımı fark edip iptal etmek istedim ama 'Hazırlanıyor' durumunda olduğu için iptale izin verilmedi. Sonrasında müşteri temsilcisi ile görüştüm, gelince iade edersiniz dedi. Tamam deyip doğru kartımdan aynı tabletten...
Hepsiburada Bozuk Gelen Philips TV İçin Yetersiz Çözüm Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti
Hepsiburada sitesi üzerinden aldığım, satıcısı Teknosa olan Philips TV bozuk çıktı. Ancak bana TV'yi yenisiyle değiştirme seçeneği tanımadan sadece iade seçeneği sunuyorlar. Ayrıca, TV'nin bozuk olduğunu anlamak için geçen 2 haftalık süre zarfında TV'nin fiyatı 3 bin tl daha arttı. Buna rağmen maku...
Yeni Alınan Diş Fırçasında Düşük Titreşim Ve İade Sorunları

4,5 senedir kullandığım Philips Sonicare Protective Clean 5100 Şarjlı Diş Fırçam arızalanınca, Hepsiburada uygulamasındaki Teknosa satıcısından tamamen aynı model diş fırçasını 30 gün para iadesi ile satın aldım. Ancak ürünün titreşim gücü eskisinden düşüktü. Arızalı olan ile birlikte yeni diş fırç...
Siparişimde Yaşanan Tedarik Ve İade Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
Selamlar. 29 Nisan 2025 Salı günü Hepsiburada.com dan"Teknosa"Satıcı mağazasından"Kuba Speedlight Pro Elektrikli Bisiklet" Sipariş verdim. 1 gün sonra (30 Nisan 2025 Çarşamba) ürünün kargoya verilmemesinden şüphelenerek Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetleri ürünü"Teknosa"satıcı...
Kırık TV Paneli İçin İade Sürecinde Yardım Talebi
29/11/2024 tarihinde Hepsiburada üzerinde Teknosa satıcısından 4659153596 sipariş numaralı TCL 55C755 55" 139 Ekran Dahili Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Sm...
Hepsiburada Ve Teknosa Arasında Mağduriyet Yaşadım
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından aldığım laptop, kargoda kutusu hasarlı ve hiçbir koruma olmadan geldi. Ben de ürünün güvenlik bandını açmadan, fotoğraflayarak yasal süresi içinde iade talebi oluşturdum ve ürünü geri yolladım. Ancak Teknosa ürünü açmış, ekranın kırık olduğunu tespit etmiş...
İndirimli TV Alışverişinde Hasarlı Ürün Ve İletişim Sorunları: Hepsiburada'nın Çözüm Süreci Neden Gecikiyor?

Hepsiburada üzerinden, Teknosa satıcılı bir TCL miniqled TV satın aldım. Televizyon hasarlı olarak elime ulaştı, garanti kapsamından çıkmaması için kutusunu açıp kontrol edemeden iade etmek durumunda kaldım. Kampanya olduğu bir gün satın alma işlemi gerçekleştirdiğim için, indirimli almıştım ürünü. ...
Hepsiburada TCL Televizyon ve Yetersiz Servis Deneyimi

TCL pişmanlıktır! TCL marka 65C755 model mini LED televizyonu Hepsiburada üzerinden Teknosa mağazasından 20 Ocak 2025'te aldım. Üründe ışık sızması olarak adlandırılan gölge ve kir benzeri problem söz konusu. Teknosa, kutu açıldığı için (TV açılmadan nasıl sorun anlaşılabilir?) 14 günlük yasal iade ...
Hepsiburada Ve Teknosa'dan Cayma Hakkı İhlali

Hepsiburada üzerinden Teknosa Kurumsal satıcısından Grundig 65GHQ9200 model televizyon satın aldım. Ürün 31 Ocak 2025'te sipariş edildi ve 3 Şubat 2025'te teslim edildi. Kurulumu yapıldıktan sonra 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ancak Hepsiburada müşteri hizmetleri ...
İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Teknosa'nın internet sitesinden Samsung Galaxy watch6 akıllı saat aldım. 22.01.2025 5298 TL Ürün 28.01.2025te elime geçti. Cep telefonundan bağımsız ç...
-
Alışveriş Kredisi 652
-
Cüzdan 153
-
Çekiliş 159
-
Değişim 3.860
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 501
-
Fatura 1.834
-
Garanti 2.561
-
Hediye Çeki 1.519
-
İade 12.401
-
İndirim 1.705
-
İnfluencer Programı 189
-
Kampanya 1.916
-
Kargo 6.678
-
Kupon 1.547
-
Link Gelir 271
-
Mağaza 1.953
-
Oynadıkça Kazan 367
-
Premium 4.902
-
Puan 314
-
Sepet 379
-
Sipariş 18.555
-
Teslimat 8.605
-
Üyelik 2.684










