Hepsiburada internet sitesi

18 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden 4879184709 numaralı siparişimle, eskiyi yenile kampanyasından pembe renk iPhone 15 satın aldım. Eski telefonumu da 6.800 TL bedelle saydırarak yeni cihazı toplam 47.249 TL ödedim. Siparişim elime ulaştıktan sadece 5 gün sonra, aynı ürün için b...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Media Markt satıcısından Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Siparişin Borusan Lojistik tarafından 21.11.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Teslimat günü kurye adresime ulaştığında, ürünü Kayseri toplama merkezinde u...

Hepsiburada üzerinden Nehir Silver 6 Parça Paslanmaz Çelik SAHAN Setini 20.11.2025 tarihinde kampanyalı olarak satın aldım. Ürüne ait 456 599 814 0 numaralı siparişim, aradan sadece dört gün geçtikten sonra, 24.11.2025 tarihinde “temin edilemediği” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aynı ürünün, satı...

Hepsiburada internet sitesinden Serel Kibele marka bir iç takım aldım. 6 Kasım tarihinde Ecaweb firması ürünü tedarik edecekti. Önce yanlış ürün gönderdiler, ürünü iade ettim. Yenisi gelecekti, fakat o firma göndermedi. Bana başka bir firmanın, Temaenerji'nin tedarik edeceği söylendi. Ancak bu firma...

18/11/2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Acer marka Nitro model laptop (Sipariş No: 4790589285) siparişi verdim. Siparişim “kargoya verildi” ve “dağıtıma çıktı” aşamasına kadar geldi ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Yaşadığ...

08 Kasım tarihinde Hepsiburada internet sitesinden Berrak Penye 5’li erkek boxer siparişi verdim. Sipariş numaram: 4551083963. Bugün 19 Kasım olmasına rağmen ürün hâlâ “kargoda” olarak görünmekte ve Kocaeli Kartepe adresime teslim edilmemiştir. Ödemesini kredi kartı ile 1178 TL olarak yaptım. Yaşad...

11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kochler Spinning Bike-2 model kondisyon bisikletini (5.090 TL) sipariş ettim. Siparişim normalde 14 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken, gecikmeli olarak 17 Kasım’da elime ulaştı. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğim model yerine daha düşük fiyatl...

Clementoni Robomaker Eğitici Robotbilim Laboratuarı (64442) ürününü 06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra robotun hareket etmesini sağlayan iki dc motordan birinin çalışmadığını fark ettim. Sorunla ilgili videoları çekip 31.07.2025 tarihinde Helpdesk Clemen...

Hepsiburada üzerinden Özlem AVM internet sitesinden çocuğum için okul eşofmanı siparişi verdim (sipariş numarası: 4153288310). Ancak bana iç çamaşırı gönderildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve kargo firması yanlış gelen ürünü teslim aldı. Ancak mağaza, ürünü teslim almadıklarını ve i...

9 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi aracılığıyla Media Markt satıcısından almış olduğum Samsung TAB A9+ 8 GB/256 GB tablet, ertesi gün haberimiz olmadan iptal edilmiştir. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün kampanyalı bir ürün olduğunu ve sınırlı sayıda satışa çıkarıld...

13.11.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden Elf 5-40 motor yağı almak istedim. Ürünün açıklama kısmında peşin fiyatına 3 taksit ibaresi açıkça yer alıyordu. Ancak sepette ödeme kısmına geçtiğimde taksit seçeneği sunulmadı. Ödeme yöntemi olarak kredi kartı kullanıyordum. Bu durumu Hepsibura...

27.10.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Bosch WGA2520TR ve Bosch SMS4IKW62T modelleri için ek garanti (sipariş no: 4801885868) satın aldım. Ek garanti poliçemin iptali için Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi konuyla ilgi...

09 Kasım’da Hepsiburada internet sitesi üzerinden Nokia 1110 model bir telefon satın aldım. Ürün 11 Kasım’da tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda telefonun kırık olduğunu gördüm. Ayrıca, bana “Türkiye cihazı” olarak satılan telefonun BTK kaydı olmadığını ve IMEI sorgulaması yaptığımda başka...

11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Savalaoutdoor olan bir sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 4254147695). Siparişten yaklaşık 2 saat sonra ürünün fiyatının düştüğünü fark ettim ve daha düşük fiyattan aynı ürünü tekrar satın aldım. Ardından ilk siparişimi iptal ettim. Ancak...

Hepsiburada üzerinden Akbank alışveriş kredisi kullanarak 4999 TL tutarında bir ürün almak istedim. Satın alma işlemi sırasında hata aldım ve ana sayfaya yönlendirildim. Siparişlerimi kontrol ettiğimde herhangi bir sipariş oluşturulmadığını gördüm. Ancak Akbank mobil uygulamasına girdiğimde alışveri...

9.11.2025 tarihinde hepsiburada.com'dan yeğenime tatil hediyesi olarak iPhone 15 128 GB siyah adlı ürünü 42.169 TL'ye satın aldım. Sitede ertesi gün teslimat taahhüdü vardı. 10.11.2025 tarihinde evden çıkmadan teslimatı bekledik, fakat teslimat gerçekleştirilmedi. 11.2025 tarihinde sabah erkenden da...

9/11/2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden Apple Macbook Pro m4 modelini sipariş ettim (Sipariş No: 405 898 734 7). Siparişim, yalnızca bir adet ürün almama rağmen “toplu/çoklu alım yapıldığı” gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce “ü...