to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Panel Ve Çalışmayan Televizyon İçin Acil Değişim Talebi
22.06.2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Donvito isimli satıcıdan LG 75QNED7EB3A 75" miniled televizyon satın aldım.
Ürün tarafıma teslim edildikten sonra kutusu tarafımdan açılmamış, LG Yetkili Servisi tarafından montaj amacıyla açılmıştır.
Yetkili servis kutuyu açar açmaz televizyon panelinin üst kısmında kırık bulunduğunu tespit etmiş, televizyonun çalışmadığını belirlemiş ve bunu servis montaj formuna yazmıştır.
Ürünümün en kısa sürede değişimi veya para iadesinin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Serdar Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-419486786028679 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Sorunum uzun uğraşlar sonucu para iadesi olarak sonuçlandı. Geri ödeme yapıldı. Teşekkür ederim.
