to read complaints and reviews, or file yours.14 Temmuz günü Hepsiburada internet sitesi üzerinden Occasion satıcısından Marc Jacobs ve Burberry marka iki adet güneş ...gözlüğü satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında güneş gözlüğü yerine paketten şort çıktı. Durumu fark eder etmez hem Eren Perakende’yi hem de Hepsiburada’yı aradım. Bana, stokl
Hepsiburada üzerinden ilkadimbebe satıcısından 8 Temmuz’da Vicco marka çocu...k sandalet satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için iade etmeden önce
19 Ocak 2026 Pazartesi günü Hepsiburada internet sitesi üzerinden, satıcısı Paten Deposu olan Tempish Amelia figüre buz ...patenini satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giydiğim halde patenin yan kısımlarında kalıcı kırılma ve bükülmeler oluştu ve ürün çok kısa sürede deforme oldu. Bu durum üzerine ücr
"Çok sağ olun ilginiz için"
Redmi 14c marka akıllı telefonumda, Türk Telekom internet bağlantısı ile He...psiburada uygulamasını kullanırken bugün itibarıyla “servis bağlantı hatası
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Hepsiburada Market mağazasından 70mai Dashcam A500s 1 araç içi kamera ve RC06 arka... kamera seti satın aldım. Ürün arızalı çıkınca başvurumu yaparak Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve Hakem Heyeti lehime karar verdi. Buna rağmen 4116930308 numaralı siparişimin ia
"Sorun giderilmiştir. İadem gerçekleşti"
20.07.2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Decathlon markasına ait kamp malzemeleri için iade talebi olu...şturdum. Ertesi gün gelen Hepsijet kuryesi, paketin XL boyutunda olduğunu söyleyerek kargoyu teslim almayı reddetti. Bunun üzerine yeniden iade kaydı açtım. Bir sonraki gün bu kez
"Telefonumu çok kısa bir sürede olmasa da yenisi ile değiştirdiğiniz için teşekkür ederim"
25 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden iPhone 17 m...odel bir telefon sipariş ettim ve ürün 26.06.2026 tarihinde tarafıma teslim
Hepsiburada üzerinden 17 Temmuz tarihinde Baymak Aqua Konfor 65 litre termosifon siparişi verdim, ürün 21 Temmuz’da elim...e ulaştı. Sipariş aşamasında ürün görselinde ve açıklamasında montaj dahil olarak gösterildiği için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra Hepsiburada müşter
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Roborock Qrevo Curv 2 Pro akıllı robot süpürgeyi 19.07.2026 tarihinde sabah 07:58 ...civarında yaklaşık 48 bin tl’ye indirimli olarak satın aldım. Ürünün güncel fiyatı 67 bin tl civarında olduğundan bu indirimle alışverişimi tamamladım, siparişim onaylandı ve herha
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Uçar Motor satıcısından Ape Ryder Genon Ultra elektrikli bisiklet satın aldım. Ürü...n 9 Temmuz’da teslim edildi ancak kutuyu açtığımda bisikletin bataryasının kutunun içinden çıkmadığını gördüm. Yani tarafıma bataryasız ürün gönderilmiş. Hepsiburada müşteri hizme
Hepsiburada internet sitesi üzerinden 467 734 121 8 numaralı siparişimle Joysidea marka bir tavan vantilatörü satın aldı...m. Ürün 14 Temmuz tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda bir pervanesinin eksik olduğunu ve ürünün ilanda belirtilen Joysidea markası yerine farklı bir marka olduğunu gördüm
Hepsiburada üzerinden 5 Kasım 2023 tarihinde HP Victus marka dizüstü bilgisayar satın aldım. Yaklaşık üç yıl önce yapmış... olduğum bu alışverişe ait e-faturaya yeniden ulaşmak istiyorum. Sipariş numaram 100 125 221’dir. Platform üzerinden e-faturaya erişemediğim için talepte bulunmama rağmen e-fatura
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Beauty5 Center adlı satıcıdan Beauty of Joseon markalı güneş kremi satın aldım. Ür...ün 01.07.2026 tarihinde elime ulaştı ancak gelen ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Daha önce aynı ürünü orijinal olarak kullandığım için kıvamından ve ambalajından rahatlıkla ayır
15.05.2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Nokia ta-220 model, yaşlı kullanımına uygun, kameralı ve yüks...ek sesli cep telefonu satın aldım. Ürünü Babalar Günü hediyesi olarak aldım; ancak telefonu kullanıma açtığımızda daha ilk günden ciddi sorunlarla karşılaştık. Telefonun ikinci SIM
10.07.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Hepsiburada internet sitesi üzerinden “Çinçin bardak üçlü” ürününü oda kategor...isinden, 3’lü set fiyatı 310 TL ve “3 al 2 öde” kampanyası ile satın almak istedim. Üründen üç adet sepetime eklediğimde, kampanya gereği toplam tutarın 620 TL olması gerekirken si
"Sorunum uzun uğraşlar sonucu para iadesi olarak sonuçlandı. Geri ödeme yapıldı. Teşekkür ederim."
"Geçte olsa iadenin yatırılmasından dolayı teşekkür ederim."
"Çok kısa sürede sonuçlandı. Teşekkür ederim"
Hepsiburada internet sitesi üzerinden 3 adet şarjlı acil durum ışıldak lamb...ası satın aldım. Ürünlerden birinin ambalajı, defalarca açılıp kapatılmış g
"Teşekkür ederiz, bu tarz uygulamalar tekrarlanmaması dileğiyle. Hepsiburada dan alışverişe devam ederim."
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Dreame X40 Ultra Robot Süpürge Beyaz ...ürününü 10 Haziran 2026 tarihinde 39.998,00 TL fiyatla satın aldım. Ürün sa
29 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Adana Yılmaz Teknoloji mağazasından iki adet TCL 9000 BT...U tac 09CPB/dl2A model mobil klima satın aldım. Ödemeyi Hepsifinans üzerinden yaptım ve iki klima için toplam 31.203,16 TL ödeme gerçekleştirildi. Siparişim oluşturuldu, ürünler ka
7 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Jessan Ofis firmasından çekmeceli takım arabası siparişi ...verdim. Ürün sistemde 9 Haziran’da kargoya verildi olarak gözüktü ve teslim tarihi 19 Haziran olarak belirtildi. Ancak bugün itibarıyla ne ürün teslim edildi ne de kargoya dair ger
Hepsiburada internet sitesi üzerinden 27 Mayıs tarihinde İntex marka 300X200 ebatlarında bir havuz satın aldım. Ürün eks...iksiz ve düzgün bir şekilde teslim edildi, kurulumu yapıp içine suyu doldurduğumuzda ise havuzun sabit durmadığını gördük. Ayrıca bölgemizdeki suların kirli olması nedeniyle havuzu
4 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden TCL marka 9000 BTU klima satın almaya çalıştım. İşlem sır...asında siparişim hiçbir şekilde onaylanmadı, hatta sistemde adıma oluşturulmuş bir sipariş kaydı dahi görünmüyor olmasına rağmen, Garanti Bankası’na ait kartımdan 24.170 TL tutarın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
