to read complaints and reviews, or file yours.
15 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden “Durul Duşakabin Kare Komple Buzlu Siyah Çizgi 5mm h:190 - 90X90” ürününü sipariş ett...im. Sipariş numaram 484 443 121 1’dir. Uzun süre kargo hareketi güncellenmedi ve 23 Aralık’ta kontrol ettiğimde kargomun “kayıp” olarak göründüğünü fark ettim. Bu durum üzerine He
Hepsiburada üzerinden Shark Stainstriker PX200EUT koltuk yıkama makinesi satın aldım ancak ürünün kutu içeriğinden başlı...k temizleme aparatı çıkmadı. Ürünü teslim aldıktan sonra kontrol ettiğimde bu parçanın eksik olduğunu fark ettim. Eksik parça ile ilgili olarak Hepsiburada üzerinden talep oluştur
Hepsiburada baştan sona profesyonellikten uzak bir müşteri deneyimi sunuyor. Yıllardır aktif olarak kullandığım, her ay ...binlerce lira harcama yaptığım hesabım, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, bir gün aniden “şüpheli işlem” gerekçesiyle kapatıldı. Hesabın tekrar aktif edilmesi için defalarca uğra
"Müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı. Başka bir satıcıdan aynı ürünü fiyat farkı olmadan değiştirdi. Çok teşekkür ederim."
"Merhaba Hepsiburada'ya çok teşekkür ederim linklerle ilgili hiçbir sorun kalmadı artık doğru yönlendirme yapıyor düzelttiğinizden beri tek bir linkimle alakalı bile sorun yaşamadım bize böyle bir imkan sunduğunuz için ve sorunlarımızı çözdünüz için çok teşekkür ederiz iyi ki varsınız❤️🌼"
Hepsiburada uygulamasında influencer İş Ortağı olarak yer alıyor, sosyal me...dya hesaplarım üzerinden Hepsiburada’ya ait ürün linklerini paylaşarak gerç
"Direkt çözüldü sorunum teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden nrs-market satıcısından Airpods 4. Nesil kulaklık sat...ın aldım ve ürün 18 Aralık günü tarafıma teslim edildi. Ürünün orijinal olm
18 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim kol saati, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ...gönderilmedi. Sipariş numaram 453 487 213 1’dir. Ürünü doğum gününe özel hediye olarak almıştım, bu yüzden zamanında ulaşması benim için çok önemliydi. Müşteri hizmetlerini defala
Nescafé kampanyasından faydalanarak Hepsiburada’da geçerli 400 TL’lik 400 TL indirim kodu aldım. Kodu alalı yaklaşık 2 a...yı geçti ancak bu süre içinde defalarca denememe rağmen Hepsiburada kodu hiçbir şekilde kullandırmıyor. Sepet tutarım 1000 TL üzerindeyken, kampanya koşullarına uygun alışveriş yap
"Teşekkürler."
Hepsiburada ile bağlantılı Hepsipay üzerinden, bilgim ve iznim olmadan adım...a üyelik açıldığını ve yaklaşık 1 yıldır her ay 49,90 TL tahsilat yapıldığı
29.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından a kalite iPhone 12 mini 256 GB satın aldım. Ürün 03.12....2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Satıcı tarafından 12 ay garanti verildi. Cihaz, garanti süresi boyunca günlük kullanımda sorunsuz çalışırken, garanti bitiminin hemen ardınd
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 4674338300 numaralı siparişle kedi su pınarı yedek fi...ltresi aldım. 11.12.2025 tarihinde sipariş durumum sisteme “teslim edildi”
"Hepsiburada müşterini arkasında"
Hepsiburada üzerinden 17.12.2025 tarihinde yaklaşık 1600 TL ödeyerek bir ya...tak siparişi verdim. Siparişim Suat Kargo ile gönderildi ancak ürün bana hi
İPhone 13 cihazımda iOS 18.1 sürümünü kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır Hepsiburada mobil uygulamasına giriş yapamıy...orum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde ekranda “teknik hatadan dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum
İsme konu olan Hepsiburada platformu üzerinden, Hepsiburada’nın kendi adı altında satış yapan mağazasından “Eskiyi Yenil...e” kampanyası ile 47.599 TL ödeyerek Apple iPhone telefon satın aldım. Eski cihazımı henüz göndermemiş olmama rağmen, ürün bana hiç ulaşmadan sistemde “iptal, iade, teslim edilemed
3 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips EP3347/90 3300 Serisi Lattego kahve makinesi satın aldım. İlk zaman...lar kahveleri yeterince sıcak hazırlarken yaklaşık iki haftadır makine sürekli ılık kahve yapıyor ve üründen hiç memnun değilim. Ürünü 14.150 TL ödeyerek aldım ve bu fiyattaki bir
"Hepsiburada'dan arandım özür dilediler."
Yaklaşık 15–16 yıldır Hepsiburada müşterisiyim ve bir dönem de şirketinizde... müşteri temsilcisi olarak çalıştım. Artık çalışanınız olmamama rağmen, sad
Yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden deneme amaçlı, 1 TL’lik Hepsiburada Premium üyeliğini satın aldım ve bu üyelikt...en sadece iki kez alışveriş yaparak yararlandım. Bugün ise hiçbir bilgilendirme, onay ya da açık bir uyarı olmadan, Paycell’e kayıtlı kartımdan Hepsiburada tarafından 50 TL tutarın
Hepsiburada hesabım hiçbir somut gerekçe sunulmadan sınırlandırıldı. Hesabımda 1.100 TL değerinde kupon ve 50 TL Hepsipa...ra bulunmasına rağmen şu an hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kuponumun süresi dolmak üzere olmasına rağmen, ne zaman açılacağıyla ilgili de bana net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hi
Hepsiburada üzerinden verdiğim iki ayrı siparişimde kullandığım kuponlar, sipariş iptallerinin ardından hesabıma iade ed...ilmedi. Sipariş numarası 447 837 406 7 olan siparişim 22 Aralık tarihinde, 406 183 216 0 numaralı siparişim ise 28 Kasım tarihinde iptal edildi. Bu siparişlerde 250 TL’lik çek ve a
21.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “elaris ticaret” adlı satıcıdan 7.200 TL ödeyerek kredi kartıyla Airpods 4 ku...laklık satın aldım. Sipariş numaram 443 076 472 0’dır. Ürün 23.12.2025 tarihinde teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü incelediğimde kulaklığın orijinal Apple ürünü olmadığını fark etti
29.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 428 865 778 1 sipariş numarası ile Roborock Qrevo akıllı robot süpürge sipari...şi verdim. Ancak 01.12.2025 tarihinde siparişimdeki ürün yerine, satıcı Hepsiburada tarafından hava temizleyici gönderildi. Bunun üzerine ürün değişimi talep ettim ve ertesi gün y
22 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden bir oyun kodu satın aldım. Dijital ürün olmasına rağmen herhangi bir şekilde t...arafıma şifre/kod iletilmedi. Sipariş numaram 4152284746, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle 4 kez görüşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100