to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Koltuk Yıkama Makinesinde Başlık Temizleme Aparatı Eksik!
Hepsiburada üzerinden Shark Stainstriker PX200EUT koltuk yıkama makinesi satın aldım ancak ürünün kutu içeriğinden başlık temizleme aparatı çıkmadı. Ürünü teslim aldıktan sonra kontrol ettiğimde bu parçanın eksik olduğunu fark ettim.
Eksik parça ile ilgili olarak Hepsiburada üzerinden talep oluşturdum fakat 25.12.2025 tarihinde saat 12:45 civarında talebim reddedilerek yetkili servisle iletişime geçmem gerektiği yönünde bir mesaj aldım. Satın aldığım ürünün kutusundan çıkması gereken bir parçanın eksik olmasına rağmen sorumluluğun bu şekilde üzerimden alınmaya çalışılmasını doğru bulmuyorum.
Eksik olan başlık temizleme aparatının ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini ya da bu mümkün değilse siparişimin iptal edilerek 4638066029 numaralı siparişime ait ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Murat Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 746834571 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
