to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 17.12.2025 tarihinde yaklaşık 1600 TL ödeyerek bir yatak siparişi verdim. Siparişim Suat Kargo ile gönderildi ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Firma, kargo ile görüştüğünde bana dağıtıcı elemanların benimle ilgili “sorunu” olduğu için ürünü teslim etmediklerini iletti. Kargo görevlisinin kişisel sebeplerle teslimat yapmaması ve bu nedenle mağdur edilmem benim açımdan kabul edilemez bir durumdur. Teslim edilmediği için ürünü iade etmek zorunda kaldım.
Ben ürünümü istiyorum ancak kesinlikle Suat Kargo ile tekrar gönderilmesini istemiyorum. Siparişimin aynı ürünle, farklı bir kargo firması üzerinden sorunsuz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
3 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden bir yatak siparişi verdim. Siparişim aynı gün kargoya verildi. Normalde, yakın şehirler arasında kargo bir gün sonra teslim ediliyor ve genelde de böyle oluyor. Ancak, 4 Kasım'da kargom teslim edilmedi. 5 Kasım'da teslimat şubesinde bekledi, yine gelmedi. 6 Ka...
14 Kasım’da Hepsiburada üzerinden bir adet yatak siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişimle ilgili olarak hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de kargo tarafıyla defalarca görüştüm, en az 10 kez aramama rağmen h...
05.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden İstikbal Sleepwell model yatak siparişi verdim. Ancak bu tarihten itibaren ürün bana teslim edilmedi. İlgili satıcı firma tarafından arandım ve Horoz Lojistik ile ürünü göndereceklerini, ancak kargo ücreti talep ettiklerini söylediler. Ürünü teslim almadan ...
19 Eylül’de Hepsiburada.com üzerinden kredi kartı ile Heyner marka yatak (model: 4886643126) siparişi verdim. Siparişimde 2 adet aynı ürünü talep ettim ve toplamda 4.670 TL ödeme yaptım. Ürünlerin 22 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 22 Eylül’de bana, ürünün üretici tarafından temin edilem...
Yorumlar