to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Morlimans satıcısından Karaca Glass Tea XL 2 in 1 cam su ısıtıcı ve çay makinesi (krem-siyah) satı...n aldım. Ürün bir süre sonra suyu kaynattıktan sonra otomatik olarak atmama sorunu yapmaya başladı. Ürünü Karaca yetkili servisine götürdüğümüzde servis ürünü inceledi, tamir edile
Hepsiburada üzerinden satıcısı N*** GSM olan Apple Macbook Air m2 8 GB 512 GB SSD model dizüstü bilgisayarı satın aldım.... İlk gönderilen ürün tarafıma ulaştığında hiç çalışmıyordu, bunun üzerine ürünü geri göndererek değişim talebinde bulundum. İkinci cihazı 25 Aralık tarihinde teslim aldım ancak ya
22 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden moonlightt isimli satıcıdan Farmasi Dr. C T*** AGE Reversist Krem siparişi verd...im, ancak 28 nisanda paket elime geçtiğinde istediğim ürün yerine Biobellinda markalı serum tarzı bambaşka bir ürün gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan iade
Hepsiburada üzerinden İncehesap satıcısından satın aldığım 466****738 sipariş numaralı Asus Rog Pelta kulak üstü kulaklı...ğı, 14 günlük yasal cayma hakkım süresi içinde iade ettim. Ürünü yalnızca deneme amacıyla kullandım, kutusu, tüm içeriği ve faturası eksiksiz ve kusursuz şekilde geri gönderdim. B
Hepsiburada 55 gündür ayıplı ürün iadesini yapmıyor. Hepsiburada üzerinden 08 Ocak tarihinde satın aldığım 4550541544 n...umaralı siparişimde yer alan halı yıkama ve süpürme makinesi tarafıma ayıplı olarak ulaştı. Ürünün klipsi kırık durumda ve kazan kısmından su sızdırıyor. Ürünü teslim aldıktan son
05.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Atahanlar Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi olan Apple Airpo...ds Pro 2. Nesil magsafe Şarj Kutusu (USB-C) – Outlet ürününü satın aldım. Ürün 06.02.2026 tarihinde teslim edildi. 14 günlük yasal cayma süresi içinde, 20.02.2026 tarihinde iade t
18.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden BT Tekno Market Sanayi ve Tic. Ltd. Şti. satıcısından Dyson V15 Detect Submar...ine ıslak‑kuru özellikli dik süpürgeyi toplam 33.119,10 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kargodan teslim aldığım akşam, kalın halı üzerindeki başlık performansını ve çekim gücünü kes
20 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada hesabım, bilgim ve iznim dışında yanıltıcılar tarafından ele geçirilmiş ve bireysel G...aranti Bankası kredi kartım kullanılarak dijital oyun kodu alımları yapılmıştır. Gece saat 00:28 sularında 5 ayrı işlemde toplam 113.400 TL tutarında alışveriş gerçekleştirildiğini
"Hepsiburada tarafından ürün iade alınarak tarafıma ücret iadesi yapılmıştır."
Eylül 2024’te Hepsiburada üzerinden Yıldız Elektronik / H*** Y****adlı satıcıdan buharlı temizlik makinesi satın aldım. ...Ürün için 13.769 TL ödedim. Satın aldıktan yaklaşık 20 gün sonra ürün arıza verdi. İade talep ettiğimde ise 14 günlük süre geçtiği gerekçesiyle iadenin mümkün olmadığı söylendi. Bu
20 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 4543415919 numaralı siparişimle Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor süpürge satı...n aldım. Sitede “daha ucuzunu bulursan farkı iade” avantajı olduğu için bu hakkımı kullanmak istedim. 25 Kasım’da aynı ürünün fiyatı 1000 TL düşmesine rağmen, yaptığım başvuru için
"Hepsiburada ya teşekkürler biraz zorda olsa para iadesi aldığım için memnuniyetimi iletmek istiyorum"
05.11.2025 tarihinde Hepsiburada'dan 4802591562 sipariş numarası ile tablet satin aldım. 06.11.2025 tarihinde ürün Hepsi...jet ile tarafıma teslim edildi. Ürün hatalı gönderilmiş biz 8GB RAM 256GB hafızalı urunu sipariş ettik 4GB RAM 128GB hafızalı ürün tarafımıza gönderilmiş hiç kutusunu dahi açmadan
"Merhaba çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldüğü için ekip arkadaşlarınıza çok teşekkür ederim."
17 Ekim’de Hepsiburada platformundan Muggo mağazasından 'kalın tabanlı last...er ayakkabı' satın aldım (Sipariş No: 4058980323). Faturamı şahıs olarak ta
"İlgi alakanız için teşekkür ederim en başında yapılması gerekiyor dü ama olsun yinede çözüme ulaştı satıcı firma gelip geçicidir ama tüketici her zaman buradadır teşekkür ederim 🙏🙏🙏🙏"
Hepsiburada satıcısından aldığım Xiaomi Redmi Note 13 Pro 256GB 8gb RAM (Xiaomi Türkiye Garantili) ürün için BTK'dan "**...******** ımeı'li cihaz, kimlik bilgilerinin değiştirildiği tespit edildiği için 30 gün içinde kapatılacaktır" içerikli SMS geldi. Mesajın geldiği gün müşteri temsilcisi ile görüştü
Hepsiburada'dan aldığım araç süpürgesi çalışmıyor. 10.11.2024 tarihinde iki defa kullandım, 30 saniye sonra kapanıyor. M...üşteri hizmetleriyle konuştum, satıcıyla görüşün diyorlar. Satıcıyı arıyorum, aradığınız numara kullanılmıyor diyor. Hepsiburada ile görüşünce biz bir şey yapamayız diyor. Bünyesin
Hepsiburada üzerinden La Roche Posay satıcısından 5 Kasım 2024'te sipariş verdim. Sipariş no (4223561242). 9 Kasım'da ür...ünlerim eksik teslim edildi. Talep oluşturdum, eksik olduğuna dair Hepsiburada müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, olumlu yanıt alamadım. Gönderdikleri ürünleri de iade için
Hepsiburada ve JBL kulaklık Hepsiburada güvence ile kulaklık aldım. Fakat beğenmediğim için, sesi hoparlör gibi dışarı v...ermesi, telden sesi kısınca aynı şekilde onun da kısılması, bunu kullanmak yerine mini hoparlör alsam daha iyi veya direk telefondan dinlesem daha iyi. Belki kulaklığın özelliği bu
Hepsiburada'dan almış olduğum dijital lisans içeren güvenlik yazılımı yasal sürede satıcı tarafından ulaştırılmadı. Yetk...ili birimi aradığımda bana iadesi yapılamaz, hazırlanıyor olarak gözüktüğünü dile getirdi. Ürün hakkında ne satıcı ne de Hepsiburada tarafıma yardımcı olmadı. Dijital lisans adı ba
Hepsiburada dan çocuk üniversitesinin kitaplarını aldım. Tüm kargolamaları Hepsijet yapıyor. Bu arada editörden adlı sat...ıcıdan aldım. Kargom geldi. Boyama kitabı da hediye gönderdiler. Beğenmedim. İade işlemi oluşturdum. Aynı poşete koyup gönderdim. Ama ne hikmetse sadece hediye olan boyama kitabını
Hepsiburada firması aracılığı ile Verofis firmasından iki adet dış ortam cihazı sipariş ettim. Paketleme yaparken ürünle...rin seri numaralarına yapıştırdıkları paketleme bandından ötürü seri numaraları kalkmıştır. Satıcı firma ürün bize ait değildir diye bir açıklama yaparak iade mi reddetmiştir. Laki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
