Hepsiburada'da Sahte Sandisk Kart Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
"İlgili firma portföyden çıkarıldı. Teşekkürler"
"İlgili firma portföyden çıkarıldı. Teşekkürler"
27.06.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Şimşek Motor adlı firmadan 2025 model Honda crf250 Rally motosikletim içi...n 3.750 TL bedelle çanta takma demiri satın aldım. Gelen üründe çantaları takmak mümkün değildi, çünkü montaj için gerekli hiçbir vida deliği motosiklet üzerindeki noktalarla denk




"Müşteri hizmetleri danışmanı Derya hanımının desteğiyle para iadem gerçekleşti. Derya hanıma ve tüm sorun çözümü için destek veren ekibe teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden oğlum için Azurtech GS5 Pro Mini oyun konsolu satın aldım. Ürün 26 Haziran’da kargo ile tarafıma t...eslim edildi. Ürünü birkaç gün farklı televizyonlarda denedik ve bu süre içinde oyunlarda kasma, donma ve bazı oyunların hiç açılmaması gibi sorunlar yaşadık. Oğlum bu sebeple ürün
Hepsiburada'dan esyala isimli satıcıdan 9 Haziran 2026 tarihinde bir masa satın aldım. Gelen ürün defolu olduğu için iad...e talebi oluşturarak masayı geri gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. 463 858 950 8 numaralı siparişime ait ödemen

28.06.2026 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Mia Mia Ped isimli satıcıdan köpeğime uygunluğunu özellikle sorarak ve... bedenini öğrenerek bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında köpeğime büyük geldiğini fark ettim ve durumu ilettim. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden sistemden iade talebi ol
Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan yaklaşık 1 hafta önce 8.000 TL ödeyerek tavan pervanesi satın aldım. Sipariş verdikt...en 5–6 gün sonra aynı ürünün fiyatının 6.800 TL’ye düştüğünü gördüm ve ödediğim tutarla güncel fiyat arasındaki farkın iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram 471 634 048 1’dir v
"Hatalarını düzeltmeleri güzel fakat başka kullanıcılar için tekrar edeceğini anlıyorum"

"Teşekkürler Hepsiburada 1 hafta uğraştırdı ama iademi yaptırdı"
Hepsiburada üzerinden Huawei FreeBuds Pro 5 mavi tws kulak içi bluetooth kulaklığı 8.149 TL bedelle satın aldım. Sipariş...imi iptal ettikten sonra, ödediğim tutarın 8 iş günü içinde VakıfBank’ta bulunan kartıma/hesabıma iade edileceği bilgisi tarafıma verildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen kartıma he
Hepsiburada üzerinden Huawei FreeBuds Pro 5 Mavi tws kulak içi bluetooth kulaklığı 8.149 TL bedelle satın aldım, daha so...nra siparişimi iptal ettim. İptal sonrasında ödediğim tutarın 8 iş günü içinde VakıfBank hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen kartıma herhangi bir iade
Hepsiburada satıcısından Braun IPL 5 model ürünü 2 Temmuz’da sipariş verdim, 3 Temmuz’da teslim edildi. Kutuyu açtığımda... cihazın bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Hijyenik bir ürünün kullanılmış olarak gönderilmesi hem sağlık açısından hem de müşteriye saygı açısından kabul edilebilir bir d
Haziran 2025’te Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı Shark Stratos Pet Pro model süpürge satın aldım. Sipariş tar...ihimi 22.06.2025 olarak görmekteyim. Ürün, yaklaşık bir yıl kullanım sonrası Haziran 2026 başında bozuldu; süpürgenin katlanma kısmı işlevini yitirdi. 9 Haziran 2026’da servise gön
24.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 satın aldım. Telefon teslim edildiği gün kurulumunu yaptıktan kısa ...bir süre sonra cihaz kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı ve bu durum beni üründe bir sorun olabileceği konusunda şüphelendirdi. Hatay merkezde yetkili servis olmadığı için 60 km
Hepsiburada üzerinden Elilom isimli satıcıdan 4425602101 sipariş numarası ile “Sauna Termal Şort” ve “Erkek Korse Atlet”... ürünlerini toplam 1.448 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünler 23 Haziran tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünleri hiç kullanmadan, koruyucu paketlerini açmadan ve orij
Hepsiburada üzerinden 4660104552 numaralı siparişimle aldığım Oto Türk Akse...suar ürünüm için 20.06.2026 tarihinden beri iade ve tanzim talebi oluşturma
Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan Karaca Robo tea Pro 4.1 çaycı satın aldım. Ürünü 30.01.2026 tarihinde aldım ve yakla...şık 5 aydır kullanıyorum. Bu sürenin yaklaşık 3 ayı ürün arızalı olduğu için mağduriyet yaşayarak geçti. Sürekli arıza yapan ürünü 17.06.2026 tarihinde servise gönderdim. Karaca se
Hepsiburada uygulaması üzerinden “Beko Ac 8030 200 w Güçlü Kule Tipi Hava S...oğutucu Uzaktan Kumanda ile Kanatsız Pervane” adlı ürünü 4 Temmuz tarihinde
Bioderma Photoderm Xdefense Ultra Fluid güneş kremini Hepsiburada üzerinden 744,9 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bugün el...ime ulaştı ancak daha paketi açar açmaz sahte olduğunu fark ettim. Normalde sarı renkte olması gereken ambalaj turuncuya yakın bir renkteydi ve kokusu da yıllardır kullandığım orij

Hepsiburada üzerinden aynı satıcıdan 4 Temmuz tarihinde biri cam üstü spoiler, diğeri bagaj üstü spoiler olmak üzere iki... ayrı ürün sipariş ettim. İstanbul içi bir gönderi olmasına rağmen siparişlerimden sadece biri Hepsimat noktasına ulaştı ve kargoda görünüyor, diğer siparişimle ilgili ise sistemde
"Gerekli kupon tanımlandı, mağduriyet giderildi. Teşekkürler Hepsiburada 🧿"
16 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabının numarası küçük geldiği için ürü...nü iade etmeye karar verdim ve 20 Nisan 2026 tarihinde ürünü Hepsimat noktasına teslim ederek iade sürecini başlattım. Ancak o günden bu yana geçen süreye rağmen ayakkabımın kaybol
08.07.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden lisasserial adlı satı...cıdan 4861285667 numaralı siparişimle 1000 Robux hediyesi içeren dijital oy
Hepsiburada’dan Kasım 2025’te satın aldığım robot süpürge, ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra arızalandı. Bunun üzerin...e Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüşerek durumu anlattım. Bana, bir servis telefon numarası verildi ve ürünü bu servise kargo ile göndermem gerektiği, gelecek servis raporuna
Hepsiburada üzerinden 4.775.414.263 numaralı siparişimle yaklaşık 10.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir spor ayakkabı sa...tın aldım. Ürün 19 Haziran’da teslim edildi, numarası uymadığı için aynı gün iade talebi oluşturdum ve 20 Haziran’da Aras Kargo Rüzgarlı şubesine teslim ettim. İade süresi sonunda,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100