to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan 10 Ağustos tarihinde bir güneş gözlüğü satın aldım ve teslimat şekli olarak Hepsimat teslimat noktasını ...seçtim. Ürün için hiçbir şekilde teslimat SMS’i ya da şifre bilgilendirmesi almadım. Buna rağmen Hepsimat noktasına giderek ürünü teslim alabildim. Şu anda sistemde ürün hâlâ “kar
"Hepsiburada Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi kendisine teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden Meleni Home satıcısından dört adet bambu kapaklı saklama kabı satın aldım. Siparişimi 1 Ağustos’ta... verdim ve 4 Ağustos’ta teslim edildi ancak tarafıma sadece iki adet ürün gönderildi ve gelen ürünlerden biri kırık çıktı. Satıcıya eksik ürünün gönderilmesi ve kırık ürünle ilgil
Hepsiburada üzerinden Grundig TM 4587 model çay makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp kullanmak istediğimde yoğ...un ve rahatsız edici bir plastik kokusu olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü güvenle kullanamayacağımı düşünerek iade etmek istedim. İade talebi oluşturduğumda sistem tarafından
Hepsiburada üzerinden Asus rog Strix g18 model bir laptop satın aldım. Yaklaşık 2 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra c...ihazın ekranı gidip gelmeye başladı ve ciddi derecede ışık sızmaları oluştu. Yüksek bedel ödeyerek aldığım bir bilgisayarda böyle bir sorun yaşamaktan dolayı büyük hayal kırıklığı
"Bugün kargo ulaştı, teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Edakik adlı satıcıdan 1 Ağustos tarihinde Grundig hs 7483 saç şekillendirici satın aldım. Ürünü te...slim aldıktan kısa süre sonra, baş kısmındaki fırçanın sabit olduğunu ve dönmediğini fark ettim. Bu nedenle ürünün kullanımının benim için uygun olmadığını düşünerek, 5 gün içinde
29 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden maykis12 adlı satıcıdan biri... makyaj çantası, diğeri zeytinyağı şişesi olmak üzere iki ürün satın aldım.
Hepsiburada üzerinden Medikalsaglıkcenter satıcısından Nexus elektrikli burun aspiratörü sipariş ettim. Ürün elime geçti...ğinde kutunun üzerinde medikal bant vardı ve kutu görseli ile sipariş ettiğim ürünün kutusunun uyuşmadığını fark ettim. Kutu zarar görmesin ve iade/değişim sürecinde sorun yaşamaya
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Altus ala 522 w duvar tipi piramit beyaz davlumbaz için iade talebi oluşturdum. İade... sürecim onaylandı, adres değişikliğim de kabul edildi ve Hepsijet’in 6 Ağustos’tan itibaren ürünü adresimden teslim alacağı söylendi. Uygulamada da 12 Ağustos Çarşamba tarihi alım
Hepsiburada üzerinden Oluşum isimli (yeni adıyla Veloraa) satıcıdan Braun Silk-expert Pro 5 pl5146 model cihaz satın ald...ım. Ürün 2 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Cihazı ilk kullanımımda başlığın kilitlendiğini fark ettim ve 7 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden değişim talebi açtım. Süreç d
Hepsiburada üzerinde Hepsipay hesabımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Hesabımdan alışveriş yapmak istediğimde “bu numara b...aşka bir hesapta tanımlı” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma hiç erişemiyorum. Hepsipay hesabımda 639 TL iade param bulunuyor ancak hesabıma giremediğim için ne bu tuta
Hepsiburada üzerinden Larens Home satıcısından 29 Nisan 2026 tarihinde “Elektronik Çok Fonksiyonlu Piyano Duş Seti” adlı... ürünü satın aldım. Yaklaşık 20 Mayıs civarında kurulum yapıldı ve ürünü kullanmaya başladık. Normalde yaklaşık 1.000 TL civarında gelen su faturam, ürünü kullanmaya başladıktan so
"Hızlı çözüm için teşekkürler Hepsiburada ve şikayetim var sitesi"
28 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden oğluma hediye olarak bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün kargo geldiğinde video çeke...rek açtık, hiçbir kusuru yoktu. Oğlum modeli istemediği için ürünü hiç kullanmadan, kusursuz şekilde sadece kontrol amaçlı açıp geri kapattık, fotoğrafını çekerek Hepsiburada üzeri
"İade yapıldı"
"Sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Shoemark adlı mağazadan 1.038 TL ödeyerek Shoemark Jill kalın şerit kadın sandalet satın aldım. Ür...ün 30 Temmuz’da teslim edildi ve terliği sadece bir kez giymeme rağmen yan kısmından açılma ve ayrılma oldu. Gönderdiğim fotoğrafta da görüleceği üzere taban kısmında ciddi bir açı
Hepsiburada üzerinden Tantoptan isimli satıcıdan 2 adet La Roche Posay Lipikar Baume AP+ m ürününü içeren, 469 234 606 7... numaralı siparişi verdim. Ürünler 1 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı ve yaklaşık 4–5 gündür kullanıyorum. Ancak gönderilen kremlerin orijinal olmadığını, içeriğinde çok daha ucu
4 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden toplam 2.013,30 T...L tutarında deterjan ve kağıt havlu ağırlıklı bir alışveriş yaptım. Sipariş
Hepsiburada uygulaması üzerinden 4351951774 numaralı siparişimle Oioi emzik kutusu satın aldım. Siparişim Hepsijet kargo... ile gönderildi ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde, 62755031915187 takip numaralı kargom için teslim edildi şeklinde SMS ve bilgi düştü. Kime teslim edildiğini bilmiyorum,
Hepsiburada üzerinden 12.07.2026 tarihinde satın aldığım Nokia 105 model telefonu teslim aldığımda, ürünün sıfır değil i...kinci el/kullanılmış olduğunu gösteren ciddi şüpheler fark ettim. Telefon kutusunun orijinal bandrolü defalarca açılıp kapanmış gibiydi, artık bandrol yerinden çıkacak durumdaydı.
Hepsiburada hesabımdan haberim ve onayım olmadan yaklaşık 8-9 aydır her ay düzenli olarak Premium üyelik ücreti çekildiğ...ini fark ettim. 15.09.2025 tarihinden itibaren her ay kartımdan 69 TL Premium üyelik ücreti tahsil edilmiş ve bu üyelik için hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ya da açık bir onay v
Hepsiburada üzerinden araç içi şişme yatak siparişi verdim. Sipariş ekranında alışveriş tarihimin 3 Ağustos, kargoya ver...iliş tarihinin ise 5 Ağustos olarak göründüğünü, ayrıca teslim edileceği tarihin de detaylı şekilde yazdığını açıkça görüyorum. Buna rağmen aradan bir haftadan fazla süre geçmesine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
