to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Estee Lauder firmasından ürün aldım. Sonra ürünün formatının değiştiğini ve ayrıca pompasının olma...dığını, pompayı ayrı almak gerektiğini ürünü aldıktan sonra öğrendiğim için ürünü paketi açmadan iade talebi oluşturdum, kargo koduyla iade ettim. 4 Temmuz öğlen 12 civarı kargoya
Hepsiburada üzerinden Herkese Bisiklet firmasından 21 Haziran’da mavi renk bisiklet siparişi verdim. Siparişim Hepsijet ...ile teslim edildi ancak talep ettiğim mavi renk yerine, bana sorulmadan kırmızı renk bisiklet gönderildi. Firmaya yazdığımda mavi rengin artık üretimde olmadığı söylendi, bunun üze
Hepsiburada üzerinden garantili olarak satın aldığım Roborock Qurevo Cruv robot süpürge, uzun süredir şarj istasyonuna k...endi kendine girmiyor ve görevini düzgün şekilde yerine getirmiyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden garanti kapsamında servise gönderdim, tamir e
Merhaba; Hepsiburada üzerinden Beko bayisi olan Bayraktar Elektrikli Ev Aletleri mob. San. ve Tic. Ltd. Şti. Bahçelievl...er – İstanbul bayinizden; 24.06.2026 tarihinde Beko 674581 model kombi buzdolabı satın aldım; 25.06.2026 tarihinde yetkili servisiniz tarafından buzdolabı teslim edildi; buzdolab
Hepsiburada üzerinden Bimama mağazasından Cango marka yetişkin 415 gr X 36 ...adet konserve köpek maması siparişi verdim. Ancak Bimama tarafından gönderi
03.07.2026 tarihinde saat 23.16’da Hepsiburada üzerinden lisansserial satıcısından “Roblox 1000 Robux” adlı dijital oyun... kodunu satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen dijital kod tarafıma hiç teslim edilmedi, hesabıma düşmedi. Yaşadığım sorun üzerine önce Hepsiburada müşteri hizmetlerine yazılı olar
400 905 675 6 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden Eliş Şile Bezi satıcısından “Edanur Şile Bezi Mevsimlik Yazlık ...Tunik” adlı ürünü satın aldım. Siparişim Hepsijet kargo ile 3 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.01’de sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. O saat
Hepsiburada üzerinden sarıcı Getmobil satıcısından iPhone 16 Pro Max a Grade olarak belirtilen bir cihaz satın aldım. El...ime ulaşan ürün hem kusurlu çıktı hem de a Grade ibaresine kesinlikle uymayan bir durumdaydı. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve cihazı iade
Hepsiburada üzerinden Coloplast 55’lik Kolostomi Adaptörü (Kaliteli Kullanım Kolaylığı ve Konforlu Tasarım) adlı ürünü, ...Fındıkzade medikal satıcısından 1.270,00 TL bedelle satın aldım. 3 Temmuz 2026 günü Hepsijet tarafından kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Günün sonunda ise ürünün teslim
Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiburada satıcılı “Saydam Banyo Bella 60 cm Banyo Dolabı” ürününü 20.06.2026 tarihin...de sipariş verdim, ürün 01.07.2026 tarihinde Sivas Merkez’deki adresime teslim edildi. Aynı üründen geçen ay da almıştım ve o zaman granit lavabolu olarak, sorunsuz şekilde teslim
Hepsiburada üzerinden ofisgrup satıcısından Hynix HMT351S6AFR8C-G7 4GB DDR3 Notebook RAM ürününden 2 adet 19.06.2026 tar...ihinde 4523336325 numaralı siparişimle 2.998 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bilgisayarımda kullandığımda sistem hiç açılmadı ve ürünü bu nedenle kullanamadım. Satıcının iletişimind
"Şikayet var aracılığı ile sorunum güzel bir şekilde halledildi, şikayet vara teşekkür ediyorum. Hepsiburada ve satıcı keşke en evvel böyle ilgilenselerdi ama yinede onlara teşekkür ediyorum sonuçta paramı iade ettiler"
19 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “lebis” satıcısından Cata marka pervaneli tavan lamba vantilatöründen 2 ad...et satın aldım, toplamda 1890 TL ödedim. Elektrikçi bulmam zaman aldığı için ürünleri ancak 3 Temmuz 2026 tarihinde e27 sabit duy alarak monte ettirebildik. Kurulumdan sonra ürünü
"Teşekkür ederim"
28 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden E-bebek mağazasından Ceysu ...su siparişi verdim. Sipariş içerisinde yer alan 4 paket Ceysu tarafıma tesl
"Hepsiburada'ya süreci doğru yönetip sahte ürün bildirimimi dikkate aldığı ve para iadesi yaptığı için teşekkür ederim."
30 Haziran’da Hepsiburada üzerinden “son gün %60 indirim” ibaresine güvenerek tanesi 325 TL’den iki adet Hayat Bebek Suy...u satın aldım, toplamda kredi kartımla 650 TL ödeme yaptım. Kampanyanın son günü olduğu özellikle vurgulandığı için acele edip iki adet aldım. Ancak 1 Temmuz’da, indirimin bittiği
21 Haziran’da Hepsiburada üzerinden West Home satıcısından bir halı satın a...ldım. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ancak her zaman evde olmamıza rağ
Hepsiburada üzerinden Edsy Home Drog markalı köşe koltuk takımını 4895452913 sipariş numarasıyla 19.06.2026 tarihinde sa...tın aldım. 19.520 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile Hepsiburada üzerinden gerçekleştirdim. 30 Haziran 2026 günü saat 17.20 civarında uygulamada ürünün teslim edildiği görünüyo
Hepsiburada üzerinden newish Polo adlı satıcıdan 25 Haziran 2026 tarihinde “Newish Polo Erkek Siyah Ayarlanabilir Çapraz... Omuz Askılı Günlük Omuz Ve El Çantası newpolo052” ürününü sipariş ettim. İlanda ürünün ebatları boy 22 cm, en 18 cm, genişlik 8 cm, askı boyu 70 cm olacak şekilde belirtilmişti. A
Hepsiburada üzerinden newish Polo adlı satıcıdan 25 Haziran 2026 tarihinde “Newish Polo Erkek Siyah Ayarlanabilir Çapraz... Omuz Askılı Günlük Omuz Ve El Çantası newpolo052” ürününü sipariş ettim. İlanda ürünün ebatları boy 22 cm, en 18 cm, genişlik 8 cm, askı boyu 70 cm olacak şekilde belirtilmişti. A
Hepsiburada üzerinden 4510183070 sipariş numarasıyla Huawei Scale 3 akıllı tartı satın aldım. Ürünü 5 Haziran tarihinde ...aldım ve yasal 14 günlük cayma süresi içinde, sadece kontrol amaçlı kutusunu açıp ürüne hiçbir şekilde zarar vermeden aynen iade ettim. Buna rağmen firma, Mesafeli Sözleşmeler Yön
30.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4E1D isimli satıcıdan 9.915 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aradan 3 gün g...eçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve bu süreçte ürünü artık istemediğim için siparişimi iptal etmek istedim. Hepsiburada hesabımdan iptal et butonuna tıklayarak iptal sürecin
"Teşekkür ederim problemi çözüp yardımcı oldular"
21 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Citymate marka elektrikli kaykay satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullanabildi...m ve yaklaşık 30 Haziran tarihinde kaykay önce şarj almamaya, ardından da hiç gitmemeye başladı. Şu an cihaz ne şarj oluyor ne de çalışıyor. Arızayı yaşadıktan sonra Hepsiburada m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
