Performansı Çok Düşük Tavan Vantilatörü Ve İade Sorunu

19 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “lebis” satıcısından Cata marka pervaneli tavan lamba vantilatöründen 2 adet satın aldım, toplamda 1890 TL ödedim. Elektrikçi bulmam zaman aldığı için ürünleri ancak 3 Temmuz 2026 tarihinde e27 sabit duy alarak monte ettirebildik.

Kurulumdan sonra ürünün performansının inanılmaz derecede kötü olduğunu gördük. Neredeyse hiç rüzgar yapmıyor, sadece altındaki yaklaşık 1 metre alanda çok hafif bir esinti hissediliyor, vantilatörle uzaktan yakından alakası yok. Çin malı en ucuz ürünlerden bile kötü bir performans sergiliyor, kendini bile soğutamıyor. Beklentinin bu kadar altında, bu kadar kalitesiz bir ürünle karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim.

Satıcıya ulaştığımda, ürünün sallanması durumunda patlayabileceği ve sallanmayı tamamen yok etmemiz gerektiği söylendi. Elektrikçi çağırma süreci uzadığı için 14 günlük iade süresi geçmiş oldu. Şu anda sistem iade talebi açtırmadığı için iade ekranına dahi yönlenemiyorum. Elektrikçi sadece performansının çok düşük olduğunu tespit etti, bunun üzerine ürünü tekrar söktürdüm ve eski aydınlatma sistemime geri döndüm. Ürünler şu an kullanılmıyor.

Bu kadar kötü performanslı, neredeyse hiç işe yaramayan bir ürünün Hepsiburada’da çok satılıyor olması ve yüksek puanlar alması da ayrıca düşündürücü. Açıkçası kendimi resmen kandırılmış hissediyorum. Hem satıcıdan hem de Hepsiburada’dan, montaj sürecinin zorunlu olarak zaman aldığı bu tarz ürünlerde 14 gün şartına takılmadan mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.