Hepsiburada iade süreci

28.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nablado firmasından “Ahşap ayak ...20 cm kare bağlantı aparatı, mobilya koltuk kanepe sehpa masa ayağı boyasız...

19 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden aynı üründen 6 adet sipariş verdim, ancak satıcı sadece 4 adet gönderdi. Bunun üzerin...e eksik olan 2 adet için talep açtım, hemen onaylandı fakat üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler kargoya verilmedi. Daha sonra uygulamadan kontrol ettiğimde siparişin iade sür...

Hepsiburada üzerinden Gunbo Home Full Set 3 mt 8 Kaburga Full Demir 21 kg bahçe şemsiyesi satın aldım. Ürün 4 Temmuz Cum...artesi günü İstanbul Silivri’deki adresime teslim edildi. Ürünü dikkatli bir şekilde, talimatlarına uygun kurmama rağmen şemsiyenin üst tarafı sağa sola gereğinden fazla sallanıyor...

Hepsiburada üzerinden 24 Temmuz 2026 tarihinde onlitek satıcısından 4.989 TL tutarında Zippo Woodchuck Compass çakmak si...parişi verdim. Siparişim iş yerime geldiğinde ben ofiste değildim, kurye beni arayıp teslimat kodunu istedi. O sırada araç kullandığımı, 5 dakika sonra kodu verebileceğimi söyledim...

Hepsiburada.com üzerinden geçen sene MSI 23.8" G2412F model oyuncu monitörü satın aldım. Ürün 3 yıl garantili olmasına r...ağmen kullanırken bir anda ekranın rengi gitti ve panel arızası oluştu. Monitör hiçbir şekilde darbe almadı, tamamen kendi kendine bu sorun ortaya çıktı. Ürünü MSI yetkili servisi...

Hepsiburada üzerinden 17 Temmuz’da Felicia Sterilised Somonlu Az Tahıllı hy...poallergenic 12 kg kedi maması siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 20 ...

Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan (Oman) Mandella Latte Oturma Grubu Seti satın aldım. Ürünü ilk teslim aldığımda pake...tini açtığımda bahçe takımının bir parçasının kırık olduğunu gördüm. Öncelikle sadece kırık parçanın gönderilmesini talep ettim ancak satıcı bu talebi kabul etmedi. Bunun üzerine ...

Papara hesabıma yatması gereken bir iade ödemesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker So...undcore Q21i nc kulaklığın siparişi teslim edilemediği için iptal edildi ve 1.499 TL tutarındaki ürün bedelinin iadesi 17 Temmuz Cuma günü Hepsiburada tarafından onaylandı. Uygulam...

Hepsiburada üzerinden 8 Haziran 2026 tarihinde Adidas Siyah - Mavi Erkek Çocuk Yürüyüş Ayakkabısı jq3691 Breakbase c, 33... numara spor ayakkabı satın aldım. Ürün birkaç kez giyildikten sonra kısa sürede dikişleri atmaya başladı. Henüz 1 ay bile dolmadan, 6 Temmuz’da iade talebi oluşturdum ve ürün 10 T...

Papara hesabıma yatması gereken bir iade ödemesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker So...undcore Q21i nc kulaklığın siparişi teslim edilemediği için iptal edildi ve 1.499 TL tutarındaki ürün bedelinin iadesi 17 Temmuz Cuma günü Hepsiburada tarafından onaylandı. Uygulam...

08.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4396945341 sipariş numarası ile bir adet oto ses sistemi parçası satın aldım.... Ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, kargo sürecinde kaybolduğu belirtildi ve bunun üzerine iade süreci başlatıldı. Hepsiburada tarafından 16.07.2026 tarihinde ücret iadesin...

Grundig Svc 65 Halı ve Koltuk Yıkama Makinesi’ni 22.07.2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden satın aldım. Ürünü... yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için aynı gün Hepsiburada firması satıcı mesajları aracılığı ile firmadan sipariş iptali talep ettim. Firmadan teslim alınca "cayma hakkı kap...

Hepsiburada üzerinden Grundig Svc 65 halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün 22 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma ...teslim edildi ve ürünü iade etmek istiyorum. Ancak Hepsiburada sistemine girdiğimde iade kargo kodu bir türlü oluşmuyor. 22 Temmuz 2026 tarihinden itibaren defalarca kez sistem üz...

14 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden 4808492834 sipariş numarasıyla Philips Airfryer HD9875/90 model ürünü satın aldım. Bu...gün, 27.07.2026 tarihinde telefona gelen mesajla, ürünü benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan “teslim edilemedi” denilerek iade aldıklarını ve ücret iadesi yaptıklarını öğrendim. ...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı Rabi Mobilya Diva Country model 6 kapaklı gardırop satın aldım. Ürün nakliyes...i sırasında Hepsijet kuryesi yeni taşındığım binanın iç asansör koluna ürünleri koyarak kolu kırdı, bu nedenle asansörün tamiri için yüksek bir maliyet çıktı. Kargoyu açtığımda gar...

Hepsiburada üzerinden kombi için iade talebi oluşturdum ve iade için Hepsijet kargo seçeneğini kullandım. 25 Temmuz ve 2...7 Temmuz tarihlerinde Hepsijet kurye eve gelmesine rağmen ürünü teslim almadı. Kurye, bu ürünün XL kargonun alması gerektiğini, kendilerinin alamayacağını söyledi ancak uygulamada ...

28.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Editörün Seçimleri (Y*...*** Ö***) olan Merrell Tempo Exp Mid WP siyah erkek outdoor ayakkabıyı 43 n...

Hepsiburada üzerinden Fiyonk Kuyumculuk markasına ait 14 Ayar Altın Aynalı Zincir Bileklik satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında, ilandaki görsellere göre çok daha ince ve farklı bir şekilde olduğunu gördüm ve bu haliyle kullanamayacağım bir ürünle karşılaştım. Ürünü teslim aldıktan sonra Hepsiburada...

21.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tu Tienda mağazasından 459 256 948 6 sipariş numarasıyla 2 kişilik makrome ip... örgü salıncak siparişi verdim. Ödemesini peşin olarak yaptım ve ürünün teslim edilmesini 35 gün boyunca bekledim. 25.07.2026 tarihinde siparişimin iptal edildiğini ve 10.825,00 T...

Robo Türkiye ile yaşadığım süreç, bugüne kadar karşılaştığım en kötü müşteri deneyimlerinden biri oldu. Ürün hakkında bi...lgi almak için önce Robo Türkiye’yi telefonla aradım, günlerce defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Bunun üzerine İstanbul Skyland’daki ofislerine bizzat gittim, g...