to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Karaca satıcısından düdüklü sipariş verdim aynı gün iptal etmek istedim olmaz dediler ürünü teslim almadan i...ade ettim 20 gündür paramı iade etmiyor ve bana bilgi vermiyorlar. Hepsiburada yı aradım sonuca ulaşamadım. Karaca ya mesaj attım şablon cevap atıyor müşteri hizmetlerini arayın di
Dolap üzerinden 10 Ocak tarihinde 18.000 TL tutarında bir mutfak dolabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, ilg...ili sipariş numaram 481 112 463 8 Visa Concept olarak görünmektedir. Siparişi verdiğim günden itibaren ürünü bekledim, ancak herhangi bir sevkiyat ya da kargo süreci başlamadı. 27
"Teşekkürler. Mağduriyetimizi giderdi Hepsiburada"
Hepsiburada internet sitesi üzerinden, satıcı technovax aracılığıyla “Türki...ye garantili ve orijinal” ibaresiyle belirtilen Xiaomi 15t Pro 512 GB cep t
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sony dualsense ürününü iade etmek istiyorum. Ürünle ilgili bir problem yaşamıyorum a...ncak ödemeyi yaptığım karta şu an erişimim olmadığı için iadenin bu karta yapılmasını istemiyorum. Bu nedenle, birçok mağazada olduğu gibi iade bedelinin tarafıma hediye çeki olar
Hepsiburada üzerinden Marmaraoutlet satıcısından Marlux marka tam otomatik şemsiye aldım. Ürünü alalı 32 gün oldu ve bug...ün ilk kez ailece kullanmak istedik. Ancak kullandığımız tüm şemsiyelerde aynı sorunla karşılaştık; şemsiyeler takılı kaldı, açılmıyor ve otomatik mekanizmasına bastığımızda hiçbir
2024 yılı mart ayında Hepsiburada dan almış olduğum Karaca robot süpürgemi tamir için Maltepe de bulunan yetkili servise... götürdüm. 10 güne falan yapılamadığını Karaca merkeze gönderdiklerine süreci iletmiş oldukları linkten takip etmem gerektiğine dair mesaj geldi. 26 aralıktan beridir Karaca hepsi
Hepsiburada üzerinden Parfume Point mağazasından Jean Paul Gaultier marka 100 ml parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştığı...nda parfümün belirgin şekilde kullanılmış olduğunu ve şişede yaklaşık 20 ml eksik olduğunu gördüm. Bunu da fotoğrafla belgeleyerek Hepsiburada’ya ilettim. 14 Ocak Çarşamba günü ya
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Note 10 Lite 128 GB telefonla ilgili yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ü...rünü aldıktan sonra kısa süre içinde cihazın ekranı günde 2 kere kendi kendine kapanmaya başladı ve bu nedenle ürünü servise gönderdik. Yaklaşık 12 gün sonra telefon bana bozuk şek
Hepsiburada üzerinden 18 Ocak tarihinde verdiğim 62754372201681 numaralı Siveno bebek çamaşır sabunu siparişim hâlâ tara...fıma teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre ürün, kargo sürecinde hasar gördüğü gerekçesiyle iade edilmiştir. Bu durum benim hiçbir kusurum olmamasına ra
"Teşekkürler ilgili destekleriniz için"
Hepsiburada üzerinden bir ankastre set siparişi verdim. Ürün, 16 Ocak 2026 ...tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki adresime Hepsijet ile teslim edildi. Tes
"Çok gecikmeli olsa da para iadesi gerçekleştirdiler teşekkürler."
15.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Woomino adlı satıcıdan bir vantilatör sipariş ettim. Ancak kargom teslim edil...diğinde kutudan yalnızca vantilatörün pervanesi çıktı, ürünün kendisi gelmedi. Kargo teslimatı sırasında görevliye ürünün eksik olduğunu söyledim fakat buna rağmen herhangi bir ra
Yıllardır aktif olarak kullandığım ve ayrıca yıllık ücret ödeyerek Premium ...üyesi olduğum Hepsiburada üzerinden satış yapan bir mağazadan, 19 Ocak 2026
"İlginiz ve alakanız için teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Polham marka basınçlı köpük pompası satın aldım. Ürün...ü teslim aldığımda basınç pompalama kısmının kırık olduğunu gördüm ve bunun
12 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Nothing cmf Buds 2 marka/model kula...klık satın aldım. Sipariş verdiğimde kulaklığın siyah rengi stokta yoktu, b
09.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gpn Teknoloji satıcısından 4643665539 sipariş numarasıyla MSI crosshair 17 hx... ai D2XWGKG-018XTR model laptop satın aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra yaptığım ölü piksel testi sırasında, gün ışığında bile gözü alacak derecede belirgin bir ışık sızması soru
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde, tarafıma teslim edilen ürünlerin ürün sayfasında yer alan görsel ve açıkl...amalarla birebir örtüşmediği tespit edilmiştir. Özellikle SKF marka olarak ilan edilen ürünlerin SUSA marka olarak gönderilmesi, ürünün tanıtıldığı şekilde teslim edilmemesi anlamı
Hepsiburada üzerinden Tokat’ta bulunan Taşhan Kitap Evi adlı satıcıdan 16.01.2026 tarihinde bir kitap satın aldım. Ürün ...ilanında kitap açıkça “yeni” olarak belirtiliyordu ve ürün sayfasında “raf ürünü olduğu için biraz yıpranmış olabilir” şeklinde herhangi bir açıklama yoktu. Bu ifade bana ancak şik
Hepsiburada üzerinden Karaca Vantuz Vacuum robot süpürge satın aldık. Üründe sorun yaşadığımız için yetkili teknik servi...se başvurduk ve ürünle ilgili sorun olduğunu, iadesinin uygun olduğunu belirten teknik servis raporunu aldık. Bu raporu da Hepsiburada’ya ilettik ve yaklaşık 2 haftadır iade süreci
Hepsiburada üzerinden oğluma jet su 2g model akıllı saat satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için hem Hepsiburada hem de s...atıcı ile görüştüm ve ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum. Ürünü 3 gün önce aldık, bugün için de Hepsijet’in adresten alım yapması gerekiyordu
Hepsiburada üzerinden Mekap marka iş ayakkabısı satın aldım. Ürünü 20 Ocak Salı günü teslim aldım ancak ayakkabının bede...ni uymadığı için iade etmeye karar verdim. 21 Ocak Çarşamba günü iade kargosunu kurye teslim aldı. Sipariş numaram 481 360 527’dir. Ürünü kurye almasına rağmen iade kargom hâlâ ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
