Hepsiburada iade süreci

Hepsiburada üzerinden Trident a23 Max 64 GB model bir cep telefonu satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaştığı gün telefo...nu açmaya çalıştığımda hiç açılmadı. Şarja taktığımda sadece şarj ekranı görünüyor, ancak şarjdan çıkarır çıkarmaz telefon hiçbir şekilde açılmıyor. Cihazın bozuk olduğunu fark ede...

Hepsiburada’dan yaklaşık 20 gün önce Ecovacs Deebot t90 robot süpürge satın aldım. Ürünün çekim gücünü beğenmediğim için... iade etmek istedim ve kolay iade talebi oluşturdum. Ürün büyük olduğu için normal Hepsijet yerine hepsijetxl’in adresten alması gerekiyor. Ancak sistemin verdiği iade kargo kodlar...

Hepsiburada üzerinden Vekorr adlı satıcıdan 2 adet su emici banyo paspası satın aldım. Ürünü 31 Ağustos’ta görsellere gü...venerek, toplam 599,90 TL ödeyerek sipariş ettim, 3 Eylül’de teslim edildi. Gelen ürün ise ilandaki görselle örtüşmeyen, piyasada satılan standart bir ürün çıktı. Bunun üzerine uyg...

Hepsiburada üzerinden Airpods Pro 3 aldım ancak ürünü iade etmek istediğimde talebim “hijyen ürünü” olduğu gerekçesiyle ...reddedildi. Oysa daha önce yine Hepsiburada’dan aldığım Honor marka kulaklığımı hiçbir sorun yaşamadan iade edebilmiştim. Aynı ürün grubunda markaya göre farklı uygulama yapılması ...

09.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karda satıcısından Bosch POP6C2P31O Gazlı Ocak 60 cm Sert Cam Beyaz Serie 4 ü...rününü satın aldım ve ürünüm 11.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bosch yetkili servisi 14.09.2026 tarihinde kuruluma geldi ancak ocağın yerleştirileceği alanda 10 cm güven...

Hepsiburada üzerinden oğlum için Polosmart pbs156 dijital fotoğraf makinesi satın aldım. Ürün 2 Eylül’de iş yerime tesli...m edildi. Tatile çıkmadan önce ürünü denediğimizde düzgün çalışmadığını fark ettik ve izinde olduğum için 8 Eylül’de iade sürecini başlatarak ürünü geri gönderdim. Bir süre sonra ...

Hepsiburada üzerinden 4995469378 sipariş numarasıyla Philips psg6042/20 6000 Serisi perfectcare ütü satın aldım. Ürün bi...ze “bizde AVM” adlı satıcı tarafından gönderildi ve 26 Ağustos tarihinde teslim edildi. Paketi açtığımızda ütünün daha önce kullanıldığını, içinin aşırı derecede kireçli olduğunu g...

Hepsiburada üzerinden Layda Elektronik ve Gıda Ticaret Limited Şirketi satıcısından Rowenta cf9530 Brush Activ Elektrikl...i Saç Şekillendirici satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, teslim aldığım kutu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte yasal süre içinde iade ettim. İade öncesinde ürünün ve kutunun hasarsız...

1 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Grundig KB 422600 kişisel blender satın aldım. Ürün 4 Eylül’de adresime teslim edildi. ...Blender beklediğimden küçük olduğu için beğenmedim, hiç kullanmadım ve kutusunda hiçbir deforme olmadan iade etmek istedim. Hepsiburada üzerinden kargo iade kodu almak istediğimde...

Bu konuyla ilgili daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayetler oluşturdum ancak sorunum giderilmedi ve mağduriyetim deva...m ediyor. Hepsiburada üzerinden 18 Ağustos 2026 Salı günü saat 00:52’de kredi kartıyla 44.649,06 TL ödeyerek Ape Ryder Genon Ultra 750 w, gri renk, 20 inç, vitesli ve katlanabilir...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım yaklaşık 1.436 TL tutarındaki olta makinesini iade etmek için 9 Eylül tarihinde iade... talebim onaylandı. 13 Eylül’de de pudo noktasına, Corner Park Sitesi pudoBOX’a, 62755152820906 iade koduyla ürünü teslim ettim. Ardından Hepsijet kuryesinin kargoyu teslim aldığın...

Hepsiburada üzerinden Şubat 2024’te MSI 23.8" g2422 1920X1080 (FHD) monitör satın aldım. Ürünün 3 yıl garantisi bulunuyo...rdu. Ağustos ayında monitörde bir anda görüntü gelmemeye başladı ve ben de ürünü garantiye gönderdim. Yetkili servis monitör için değişim/iade raporu düzenledi ve monitör serviste ...

2 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bimama satıcısından toplam 4 koli kedi maması sipariş ettim. Sipariş numara...m 455 717 029 2’dir. Ancak Kolay Gelsin kargo tarafından teslimatta yalnızca 2 koli tarafıma getirildi. Eksik kalan ürünlerim arasında Bado Ton Balıklı Krema 15 gr X 24 adet olan 3...

10 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hammer Jack marka çocuk bot siparişi verdim. Siparişini verdiğim ürün, hiç...bir onayım alınmadan ve herhangi bir makul gerekçe sunulmadan “hata oldu” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Uygulama ekranında “hatalı fiyat” gerekçesiyle iptal edildiği v...

06.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden LGS sınavına girecek oğlum için ...Nokia 105 4g model tuşlu telefon siparişi verdim. 08.09.2026 tarihinde ürün...

Hepsiburada platformu üzerinden, resmi Mustela satıcısından bebeğimin atopik cildi için acil ihtiyaca binaen 12.09.2026 ...tarihinde “Mustela %98 Doğal İçerikli Stelatopia Çok Kuru Atopik Cilt Nemlendirici Şampuan 500 ml” ürününden 2 adet sipariş verdim. 1.399,80 TL tutarındaki 436 537 116 7 numaralı s...

07.09.2027 tarihinde Hepsiburada üzerinden Simge Teknoloji adlı satıcıdan Philips xc8057/01 Aqua Plus 25.2 v dikey şarjl...ı süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık 2 gün içinde Bolu’daki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda ne ürünün kullanım kılavuzu ne de garanti belgesi paketten çıkmadı. Ayrıca ürü...

Hepsiburada üzerinden Samsung marka bir kumanda siparişi verdim. İlanda görselde yer alan kumandada Smart tuşu bulunması...na rağmen, bana gönderilen kumandada Smart tuşu yoktu ve tuş dizilimi tamamen farklıydı. Yani ilandaki ürünle bana gönderilen ürün aynı değildi. Ürünü bu nedenle iade ettim. İade ...

Hepsiburada üzerinden Pegem Akademi’nin bir test kitabını 148,51 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü iade etme...k istediğimde, Pegem Akademi iade talebimi “mevzuat gereği iade edilemez” şeklinde gerekçe göstererek kabul etmedi. Tarafıma, mevzuatın hangi maddesine dayanılarak iadenin reddedi...

Hepsiburada üzerinden LG RH10V9AV2W 10 kg Dual inverter thinq model çamaşır kurutma makinesini hepsijetxl teslimat seçen...eği ile satın aldım. Bursa Osmangazi’de bulunan müstakil dubleks evime 18 Eylül tarihinde teslimata geldiler. Ürünü sadece merdivenin başına kadar getirip üst kata çıkarmayacakları...