to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden epinlinecom adlı satıcıdan Nintendo Eshop Card 15 GBP (UK) United Kingdom adlı dijital ürünü satın... aldım. Ürünü alırken bulunduğum bölgeyle uyumlu göründüğü için özellikle tercih ettim; ancak tarafıma gönderilen kodu Nintendo eShop üzerinde girdiğimde Error Code: 9001-0054 hata
"Sorunum çözüldü ilgililere teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden resmi satıcısı Hepsiburada olan Samsung WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 02....10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildikten sonra kurulum için Samsung servis çağırdım, servis gelince ürünün kırık olduğunu tespit etti ve elimde servis fişi bulunmaktadır. Bun
Nisan ayında Hepsiburada üzerinden Koray Spor satıcısından 4.400 TL ödeyerek Adidas jz9985 Tiro Pro TFF onaylı, 5 numara... beyaz futbol maç topu satın aldım. Topu sadece halı sahada ve toplamda en fazla 10 kez kullandık. Buna rağmen ürün çok kısa sürede deforme olarak adeta yumurta şekline geldi ve ci
31.10.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden 4357530331 sipariş numarası ve 7231131074 fatura numarası ile 48.07...6,85 TL ödeyerek Roborock s8 maxv Ultra akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü Ankara’da kullanıyordum. Yaklaşık 10 ay sorunsuz çalıştıktan sonra cihaz aniden ciddi bir arıza verd
09.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1.399 TL ödeyerek bir tuşlu telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir... ay sonra telefon şarj almamaya ve şebeke sürekli gidip gelmeye başladı. O günden bu yana telefon arızalı şekilde, sağlıklı kullanılamaz durumda duruyor. Ayrıca tarafıma gönderile
Hepsiburada üzerinden Xiaomi 17t Pro model, Xiaomi Türkiye garantili bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık ik...i hafta sonra hattıma IMEI numaramın klonlandığına dair bir mesaj geldi ve e-Devlet üzerinden yaptığım sorguda da IMEI numaramın başka cihazlara kopyalandığı bilgisini gördüm. Bu n
12.09.2026 tarihinde oğlum K**** Y**** E*** adına açılmış hesap üzerinden Hepsiburada’dan Arnica Bora 4000 elektrik süpü...rgem için bir süpürge başlığı, motor koruma süngeri ve bir adet başlık siparişi verdim. Ürünler 15.09.2026 tarihinde Hepsiburada Jet ile teslim edildi. Aldığım süpürge başlığı ciha
13 Ağustos'ta Hepsiburada üzerinden araç kamerası satın aldık ve 14 Ağustos da teslim edildi. Başka kamera almaya karar ...verdiğimiz için kutusunu açmadık, jelatinine dahi dokunmadık ve iade kodu aldık. İade günü araç kamerası dışında vantilatör de vardı, kapıdan teslim olarak kargocu iadeleri aldı. V
Hepsiburada üzerinden Argiplus isimli mağazadan vitamin ürünü satın aldım. Ürün iki paket halinde geldi ancak kutulardan... birinde barkod, orijinallik kodu ve lot numarası bulunurken diğer kutunun üzerinde bunların hiçbirisi yoktu. Ayrıca bu kutunun rengi, içindeki hapların rengi ve kutu kapak altında
Hepsiburada üzerinden 4641385765 numaralı siparişimle “Harim Yemeğim Yanımda Seti - Mavi” ürününü satın aldım. Ürün bana... uygun olmadığı için yalnızca 1 gün sonra, 16 Eylül tarihinde Aras Kargo ile iade gönderdim. Ancak kargo firması satıcıya ulaşamamış, kargo geri dönmüş ve ben bu durumdan ancak 10
Hepsiburada üzerinden Cyn Bilişim Teknolojileri satıcısından 17 Haziran’da Havit Gamenote h2015 Pro 5 Modlu 24MS Kablosu...z 7.1 Gaming oyuncu kulaklığını satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ancak satıcı iademi kabul etmedi, bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve dava sonucunda haklı bul
Hepsiburada üzerinden 13.09.2026 tarihinde 4396541447 numaralı siparişimle Rabi Mobilya İzel Country Çalışma Masası satı...n aldım. Ürün Hepsijet ile Ankara’ya kadar gelmesine rağmen hiç dağıtıma çıkarılmadan “gecikme nedeniyle iptal ediyoruz” denilerek tarafıma iade süreci başlatılmış ve kredi kartıma
30 Eylül Çarşamba günü Hepsiburada müşteri hizmetleri üzerinden açtığım 1-772029556111083 numaralı kaydım ve 4939502755 ...numaralı siparişime ilişkin talebime halen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sürecin uzaması nedeniyle hem bankamla yürüttüğüm itiraz süreci aksıyor hem de mağduriyetim devam ediyo
Hepsiburada üzerinden satın aldığım 17 Pro kılıfı iade etmek için sistemden iade kodu oluşturdum ve ürünü Hepsijet ile g...önderilmek üzere site güvenliğimize teslim ettim. İade numaram 62755189520376 olarak görünüyordu. Ancak kurye gönderiyi sistemde teslim almamış gibi görününce ben de bu duruma isti
"Sorunum çözüldü, iadeyi sağladım, Hepsiburada ya teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Senal Store (Teleteknik) satıcısından Samsung z Flip 4 telefonum için alt batarya siparişi verdim.... Bu modelde telefonun iki ayrı bataryası olduğu ve farklı kodlarla satıldığı biliniyor. Ancak satıcı iki ayrı ilana da aynı kodu girmiş. Ben de ilanın altına özellikle “Bu alt pil
Hepsiburada’dan 02 Eylül 2026 tarihinde 414 326 823 7 numaralı sipariş ile Zemra göz ve çevresi için termojel sıcak-soğu...k kompres ürünü satın aldım. Ancak 4 Eylül’de kargoyu açtığımda ürün yerine plastik görünümlü bambu çanta sapları gönderildiğini gördüm. Siparişimle hiçbir ilgisi olmayan, farklı b
"Bugün sorunum çözüldü ve yeniden sipariş verdim umarım ürün yine hatalı gelmez teşekkür ediyorum süreç uzadı falan ama çözdüler"
Hepsiburada üzerinden Grundig Cg 4006 s 2000 Watt 6 Dilim Izgara ve Tost Makinesi satın aldım. Ürün kusurlu/hasarlı geld...iği için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak günlerce iade kodu verilmedi. Kargo kodu olmadan ürünü gönderemediğim için defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda ka
"Çok teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden 463 480 109 2 numaralı siparişimle satın aldığım DeFacto markalı “Regular Fit Su İtici 3'lü Desenl...i Burkini Tesettür Mayo Takım” adlı ürün tarafıma eksik parçalı olarak teslim edilmiştir. Takımın içeriği tam olmadığı için ürünü kullanamamaktayım. Eksik parça sebebiyle 25 Eylül
Hepsiburada üzerinden 463 480 109 2 numaralı siparişimle satın aldığım “DeFacto Regular Fit Su İtici 3'lü Desenli Burkin...i Tesettür Mayo Takım” adlı ürün eksik parçalı olarak teslim edildi. Eksik parça sebebiyle 25 Eylül tarihinde iade talebi oluşturdum ancak sistem günlerdir sadece “inceleniyor” şek
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo 65 inç Smart QLED televizyonum için Hepsijet XL ile iade talebi oluşturdum anca...k kargoyu almaya bir türlü gelinmiyor. 23 Eylül’de gelmeleri gerekiyordu, gelinmedi ve iade talebim sistemden iptal edildi. Ardından 25, 26 ve 28 Eylül tarihlerine de randevu veril
Hepsiburada üzerinden Farmis adlı satıcıdan Nutraxin Magnesium Complex 60 Tablet ürününü 13.09.2026 tarihinde satın aldı...m. Ürün elime ulaştıktan sonra kutu üzerindeki “Original Product Check” yazan QR kodu okuttuğumda sistem çalışmadı, doğrulama yapılamadı. Aynı üründen birden fazla aldığım için hep
Hepsiburada üzerinden Pluxe aracılığıyla 9.000 TL tutarında alışveriş yapmak için kod satın aldım. Ancak tarafıma 9 adet... 1.000 TL’lik ayrı kod verildi ve bu kodları tek sepet içinde kullanamadığım için planladığım alışverişi gerçekleştiremedim. 27.09.2026 tarihinde bu kodları tek seferde, tek bir s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
