Arızalı Robot Süpürge İadesi Gecikiyor
"Ücret İadesi hemen yansıdı teşekkürler"




"Ücret İadesi hemen yansıdı teşekkürler"




31 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Pofitto Home satıcısından iki adet ahşap çocuk masa siparişi verdim ve ödemesini peşi...n olarak yaptım. 7 Ağustos’ta kargo teslim edildi ancak kutudan sadece tek masa çıktı, üstelik masa ayaklarının plastik olduğu dışarıdan bile belli olmasına rağmen paketi açmadan,

Hepsiburada üzerinden Bam Bam Saat firmasından “Şık Kadın Akıllı Saat – Su Geçirmez, Yuvarlak Çelik Kasa, Metal Kordon -... 38 mm/Rose Gold” model saati satın aldım. Satıcı ürün özelliklerinde saatin şarj süresinin 3 ila 5 gün gittiğini belirtmesine rağmen, ben kullanmaya başladığımda şarjı 24 saat bil

3 Mayıs 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Cooler Master v650 sfx Gold Full Modular 650w 80+ Gold güç kaynağını, ilan ...bilgilerinde 10 yıllık garanti ibaresiyle satın aldım. Ürünü uzun süreli kullanımda belirgin performans kaybı yaşadığım için, Hepsiburada tarafından verilen kodla 23 Haziran 2026'd
Hepsiburada üzerinden satıcı Eniyi’den Philips 6000 kablosuz dikey süpürge, powercyclone 11, 64 xc 6552/01 siyah modelin...i sipariş ettim. Ancak tarafıma xc6452/10 kodlu farklı bir ürün gönderildi. Ürün 12 Ağustos’ta teslim edildi ve ben de kutuyu açtığımda model kodunun sipariş verdiğim ürünle uyuşma
Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan Motorola Edge 70 ...model cep telefonunu 4396428524 numaralı siparişle satın aldım. Ürünün resm

Nisan ayında Hepsiburada üzerinden 4124582934 numaralı siparişle Pny Quadro VCNRTXA4000-SB a4000 16 GB 256 bit ekran kar...tı satın aldım. Ancak satıcı kötü niyetle, benzer isimli bambaşka bir ürün gönderdi. Ürünü hiç kullanmadım, kutusundan dahi çıkarmadım. Fatura talep ettiğimde ise satıcı ve süreç b
Hepsiburada (Satıcı: Hepsiburada) üzerinden satın almış olduğum HyperX Cloud Alpha 2 Kablosuz Oyuncu Kulaklığı (Sipariş ...No: 4421152178) cihazımın sağ kulaklığından film izlerken ve normal kullanımda yoğun uğultu, gürültü, bas ve patlama sahnelerinde net bir şekilde "patlak hoparlör sesi" gelmesi arı
Hepsiburada üzerinden 18 Ağustos 2026 tarihinde Razer Gold 250 TL e-pin satın aldım ancak kod tarafıma hiç gönderilmedi.... Ürün dijital olmasına rağmen sipariş detaylarında da herhangi bir kod bilgisi yer almıyor. Siparişi verdiğim satıcının telefonuna hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Satıcı hakkında pla
Hepsiburada üzerinden keyland adlı satıcıdan 20.08.2026 tarihinde “Microsoft Windows 11 Pro + Office 2026/2024 Pro Plus ...KEY Windows 12 Geçiş Hakkı Uyumlu | Orijinal Lisans ile Güvenli Etkinleştirme” başlıklı ürünü, tek cihazda kalıcı ömür boyu lisans vaadiyle satın aldım. Teslim edilen lisans kodlar
Hepsiburada üzerinden Sembol Gold Kuyumculuk satıcısından Mart tektaş yüzük satın aldım ve yüzüğü 16 Mart’ta teslim aldı...m. Kısa süre sonra yüzüğün taşı düştü, Nisan ayında (yaklaşık 20 Nisan civarı) ürünü göndererek onarım yaptırdım. O süreçte de satıcıyla iletişimde sorunlar yaşamıştım. Onarımdan

01.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Electrolux EXP34U339HW 600 Serisi Comfort 12 Bin BTU Isıtma Soğutma Nem Alma ...Fan Fonksiyonlu Wi‑Fi A/A+ Enerji Sınıfı mobil klimayı 28.492,20 TL bedelle satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, yasal cayma hakkım kapsamında 14.08.2026 tarihinde sistem üzer
Hepsiburada üzerinden 14 Ağustos saat 18:48 civarında 255 TL tutarında Razer Gold satın aldım. Banka kartımdan ücret tah...sil edildi ancak ne ürün teslim edildi ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı. Aradan 6 gün geçmesine rağmen hem Razer Gold kodu tarafıma iletilmedi hem de ücret iadesi yapılmadı.
"Zar zorda olsa kaç kere servise göndermeme rağmen ancak ilgilendiler"
Hepsiburada üzerinden 13 Mayıs tarihinde satın aldığım Baseus picogoam52 qi... 2.2 10.000 Mah powerbank, arızalanması üzerine iki kez servise gönderildi
Hepsiburada üzerinden naxin adlı satıcıdan Karcher SC 4 Deluxe Prime buhar makinesi satın aldım. Ürün 6 Ağustos’ta saat ...15:35’te tarafıma teslim edildi. Kutunun köşesi ezilmişti, bu durumu çok önemsemedim ancak kutuyu 15:55 civarında açtığımda cihazın üzerinde kirler ve çizikler olduğunu gördüm. Ürü




Hepsiburada üzerinden satın aldığım büyük tencereyi kusurlu olduğu için iade etmek istiyorum. İade sürecini başlatmak üz...ere cumartesi günü sistem üzerinden talep oluşturdum ancak fatura işlemleriyle ilgili bir durum sebebiyle kargo iade kodunu sistemden kendim alamadım. Müşteri hizmetleri ile görüşt
Bugün saat 10:20 – 10:40 arasında Hepsiburada üzerinden 5 adet 5.000 TL’lik Razer Gold (toplamda 5X5.000 TL) satın aldım.... Ödeme sırasında sipariş onaylanmadı sandım ancak QNB Finansbank kartımdan tutarın çekildiğini gördüm. Buna rağmen ilgili alışverişler Hepsiburada hesabımdaki siparişlerim kısmınd
14 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden lisansserial mağazasından “1Epin Roblox 500 Robux Hediye Kodu USD” ürünü...nü 250 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 485 616 517 4. Ürün sayfasında 2 saat içerisinde garanti teslimat ibaresi bulunmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 4,5 gün geçmesine k
6 Ağustos’ta Hepsiburada sitesi üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Belkin 6’lı akım korumalı priz ürününü 497134906...0 sipariş numarası ile satın aldım. Teslimat adresi olarak evime yakın olduğu için pudo noktasını seçtim. Ancak ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi, teslimat kodu da gelme
Hepsiburada’dan Ocak ayında çeyizim için Samsung 65Q8F model televizyon satın aldım. Yeni taşınacağımız evin tadilatı bi...ttiği ve düğün tarihim yaklaştığı için ürünü açtırmak üzere Samsung yetkili servisini çağırdım. 08.08.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi’ndeki adrese gelen servi




04.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock marka bir robot süpürge satın aldım. Ürün bir süre sorunsuz çalıştık...tan sonra 14.08.2026 tarihi itibarıyla sık sık arızaya geçmeye başladı. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden arıza ve onarım talebi oluşturdum, tarafıma Aras Kargo ile ücretsiz gönd
04.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock marka bir robot süpürge satın aldım. Ürün bir süre sonra, 14.08.2026... tarihi itibarıyla sürekli arızaya geçmeye başladı. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden arıza ve onarım talebi oluşturdum, tarafıma Aras Kargo ile ücretsiz gönderim yapmam için bir
Hepsiburada üzerinden çalıştığım iş yerinin Filexlayf uygulaması aracılığıy...la kazandığım hediye puanlarla 1.000 TL tutarında Hepsiburada çeki oluşturd
10 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Salomon X Ultra 5 Mid Gore-Tex erkek bot siparişi verdim. Ürünün bedeni olmad...ığı için değişim yapamayacağımdan, iade talebi oluşturdum ve 5504****26 iade kodu ile Maltepe Ritim AVM önündeki Pudo kutusuna ürünü teslim ettim. Pudo tarafından ürünü kutuya bıra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100