to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Teslimat Ve İade Sorunları Nedeniyle Mağduriyetim
Hepsijet üzerinden 6225 4389 3234 27 takip numaralı kargomla ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü teslim aldım ancak kargo evime bırakılmadı, adrese teslim olması gerekirken ürünü kendim almak zorunda kaldım.
Daha sonra ürün için iade talebi oluşturdum fakat bu kez de iadenin evimden alınması sağlanmadı, kurye gelmedi ve iade talebim iptal edildi. Bu süreçte hem teslimatta hem de iade aşamasında mağduriyet yaşadım.
Bu nedenle hem Hepsijet hem de Hepsiburada ile ilgili diğer kullanıcıların da bu durumdan haberdar olmasını istiyorum ve bu tür sorunlar nedeniyle Hepsiburada’yı kullanmamayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Emre Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
