to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için Hepsijet ile kurye yönlendirmesi yapıldı. 3 Ocak 2025 Cumartesi günü kuryenin adrese gelip ürünü iade için alacağı SMS ve sistem üzerinden bildirildi; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelen-giden olmadı.
İade kodum 6275 4316 8550 79. Kuryenin gelmemesi nedeniyle ürünümü teslim edemiyorum ve bu yüzden ürün bedelinin tarafıma iade süreci de başlamıyor. Konuyla ilgili hem Hepsijet hem de Hepsiburada tarafına ulaştım; müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturuldu ancak buna rağmen henüz bir çözüm sağlanmadı ve kurye yönlendirilmedi.
İademin bir an önce alınmasını, ürünün Hepsiburada’ya ulaştırılarak bedelinin tarafıma iade edilmesini ve süreç boyunca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada adresten iade yapacağım bir ürün için 22.02.2025 cumartesi gününe iade randevusu oluşturmuştum. Hepsijet tarafından 22.02.2025 tarihinde adresime farklı kargo teslimatları yapıldı lakin iadem alınmadı. Hepsijet kargomu getiren kuryeye sorduğumda sistemimde gözükmüyor deyip geçiştirdi. Pa...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve iadesini oluşturduğum 6275 4311 9228 26 numaralı siparişime ait ürün için Hepsijet ile 3 Ocak tarihinde adresimden iade alımı planlandı. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargo firması adrese gelmedi ve iade kargom hâlen teslim alınmadı. Bu süreçte müşter...
Yorumlar