Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada'nın Müşteri Deneyimleri

25 Eylül 2024 12:37253

18 Eylül'de Hepsiburada'dan almış olduğum telefon, hesaplarımı kurduktan 2 saat sonra bozuldu. Ekranı kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum. Ürünü Hepsiburada'nın kendisi satıyordu. 2 iş günü içinde iade sonuçlanacak dediler fakat şu an 4. iş günü oldu, hâlâ incelemede yazıyor. Yani hem bozuk telefon gönderip hem bana mağduriyet yaşatmak ve zaman kaybından başka deneyim sunmadılar.

25 Eylül 2024 12:42 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Kadir
25 Eylül 2024 13:54

Dünden beri bağlanıyorum zaten hep aynı cevapları alıyorum botlarla konuşuyor gibi

26 Eylül 2024 09:46

Merhaba Kadir Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 902739266 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada İade Ettiğim Ürünün Ücretini Yatırmıyorlar

4 Temmuz 2024 15:49354

Hepsiburada üzerinden 20 ay önce bir telefon alışverişi yaptım. Sıfır olarak aldığım telefonun bana satıldığı tarihten 1...

Hepsiburada'dan Alınan Telefonun Onarım Sürecinde İletişim Sorunu

12 Kasım 2024 20:32406

Hepsiburada'dan 31 Ağustos tarihinde, satıcısı Hepsiburada olan bir cep telefonu satın aldım ve 5 Eylül'de elime ulaştı....

1 Destek

Güncelleme Sonrası Telefon Krizi

8 Mart 2025 18:53223

Hepsiburada'dan aldığım 20 günlük telefonum, güncelleme sonrası kapandı ve açılmadı. İletişime geçtiğimde garanti kapsam...

Güncelleme Sonrası Telefon Krizi
Güncelleme Sonrası Telefon Krizi
Güncelleme Sonrası Telefon Krizi
Güncelleme Sonrası Telefon Krizi
+1

İade Talebinin Haksız Reddedilmesi Ve Ürünün Hasarlı Geri Gönderilmesi

15 Kasım 2024 00:10461

Hepsiburada firmasından Ekim ayında bir adet cep telefonu aldım ancak aldıktan hemen sonra ürünün fiyatında ciddi bir dü...

Hepsiburada Kusurlu Telefon Gönderimi Sağlıyor

27 Ağustos 2024 17:25227

21 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden bir telefon satın aldım. Telefon elime ulaştığında kusurlu olarak geldi. Aynı...

Hepsiburada Kusurlu Telefon Gönderimi Sağlıyor
Hepsiburada Kusurlu Telefon Gönderimi Sağlıyor
Hepsiburada Kusurlu Telefon Gönderimi Sağlıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Hepsiburada[mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Profil fotoğrafı
Salih
Hepsiburada Trident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

HepsiburadaTrident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Hepsiburada Ve Roborock Saros 20 İadesi!

Hepsiburada VeRoborock Saros 20 İadesi!

Profil fotoğrafı
Faysal
Hepsiburada İade Süreci!

Hepsiburada İadeSüreci!

Profil fotoğrafı
Cuma
Hepsiburada & Pal Tüketim Ürünleri İade Sorunu!

Hepsiburada & PalTüketim Ürünleri İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Onur
Hepsiburada İade Red Haksız Yere

Hepsiburada İadeRed Haksız Yere

Profil fotoğrafı
Özgür

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri