to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'nın Müşteri Deneyimleri
18 Eylül'de Hepsiburada'dan almış olduğum telefon, hesaplarımı kurduktan 2 saat sonra bozuldu. Ekranı kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum. Ürünü Hepsiburada'nın kendisi satıyordu. 2 iş günü içinde iade sonuçlanacak dediler fakat şu an 4. iş günü oldu, hâlâ incelemede yazıyor. Yani hem bozuk telefon gönderip hem bana mağduriyet yaşatmak ve zaman kaybından başka deneyim sunmadılar.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Dünden beri bağlanıyorum zaten hep aynı cevapları alıyorum botlarla konuşuyor gibi
Merhaba Kadir Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 902739266 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
