to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 65654285164437 takip numaralı çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi; ancak bugün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte toplam 7 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde yalnızca yeni bir kayıt açmakla yetindiler; somut hiçbir çözüm sunulmadı. En son bugün tekrar görüştüğümde yine sadece kayıt açtıklarını söylediler ve teslimatla ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.
Yaklaşık 15.300 TL ödediğim bu çamaşır makinesi hâlâ elime ulaşmadığı için evde makinesiz kaldım ve okula giden iki çocuğumun çamaşırları nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Ürünün bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini, gerekirse teslimat sürecinin incelenerek sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
8 veya 9 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım çamaşır makinesinin teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ürün henüz kargoya verilmeden, Kasım ayı yoğunluğu sebebiyle adres değişikliği talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetleri, kuryenin teslimat öncesi arayacağını ve bu duru...
Hepsiburada üzerinden 67.000 TL ödeyerek işimde kullanmak için bir bilgisayar satın aldım. Kargom Hepsijet ile gönderildi ve normal teslim tarihi 31.12.2025 olarak görünüyordu. Daha sonra teslim tarihi 01.01.2026’ya ertelendi, şimdi ise 03.01.2026 olarak güncellendi. Ürün Kahramanmaraş Onikişubat’ta...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım çamaşır makinesinin teslimatı hepsijetxl ile 22 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşti. Hepsijetxl’in açıklamalarında, teslimatın ev içerisinde istenilen noktaya kadar yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen, kargo görevlileri ürünü dubleks evimin üst katına çıkarmayı redde...
27 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Beyazdunya35 adlı satıcıdan anneme çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 406 351 597 8). Satış sırasında 'yarın kapında' ve 'Hepsijet kargo' ile teslimat vaadi vardı. Ancak, ürün kargoya verildikten sonra taşıyıcı firma Borusan Lojis...
20.06.2025 tarihinde Hepsiburada'dan Hoover marka çamaşır makinesi sipariş ettim. Hepsiburada yarın kapımda olacağını vadettiği ürünü hepsijetxl kargo...
Yorumlar