Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
profile-icon
Hepsiburada ile ilgili bir şikayetin mi var?

Hepsiburada Akıllı Saat

1.015 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 432
  • 18 saat önce
profile
İrfan sonuçtan çok memnun
  • 18 saat önce

Hepsiburada Sipariş İadesinin Kabul Edilmemesi

Hepsiburada sitesi üzerinden Kırmızıelma isimli satıcıdan 24.11.2022 tarihinde yanlışlıkla 969423798 numaralı Samsung Galaxy Watch 4 46 mm Gümüş Akıll...

Devamını Oku
profile
  • 109
  • 1 gün önce

Hepsiburada Eligeshop Firmasının Tüketici Hakları'na Aykırı Davranması

21 Kasım da indirimli günlerde Hepsiburada platformu üzerinden eligeshop firmasından Fisher Price marka eğlenceli akıllı saat siparişi verdim. Aynı gün başka bir firmadan verdiğim yine aynı marka ürün 23 Kasım'da teslim edildi fakat elıgeshop firması bir türlü ürünü kargoya vermedi. Bunun üzerine He...

Devamını Oku
profile
  • 304
  • 1 gün önce

Hepsiburada Aldatmacası, Verdikleri Reklamlara İnandık

Hepsiburada dan 9 kasımda aldığım akıllı saat 19 kasımda gönderilecek yazıyordu. Sonra 29 Kasım oldu, sonra 1 Aralık ama hala göndermediler. Aradığım zaman basma kalıp cümlelerle başlarından savıyorlar. 10 numara hizmet veriyorlar. Satıcı Hepsiburada

Devamını Oku
Hepsiburada Aldatmacası, Verdikleri Reklamlara İnandık
profile
  • 134
  • 2 gün önce

Hepsiburada Efsane Cuma'da Aldığım Ürün İptal Edildi!

Efsane Cuma'dan 25.11.2022 Tarihinde 995 171 898 numaralı sipariş ile almış olduğum "Huawei Watch GT2 Pro 46mm Akıllı Saat - Siyah" siparişim sebepsiz iptal edildi, Müşteri Hizmetleri yetkilisi 30.11.2022 Tarihinde kargo adres bilgilerinin yetersiz olduğu gerekçesini ileri sürdü, aynı adrese onlarca...

Devamını Oku
profile
  • 304
  • 2 gün önce

Hepsiburada Kargolama Ve Tedarik Sorunu

Hepsiburada'nın 11.11 kampanyasından faydalandığını düşünerek akıllı saat siparişi verdim. Tahmini kargolama 20.11 yazıyordu olmadı sonra 28.11 dediler olmadı bugün 30.11 ürün daha kargoya bile verilmedi. Defalarca arayıp talep oluşturdum ama nafile...

Devamını Oku
profile
  • 734
  • 6 gün önce

Hepsiburada Talebi 1 Aydır Çözülmedi

24.10.2022 tarihinde Hepsiburada'dan 722 194 050 sipariş numarası ile Samsung Galaxy Watch 4 Akıllı Saat Classic Black 46mm SM-R890NZKATUR akıllı saat aldım. Ürün tarafıma ulaştığında kutuyu açtığımda saatin şarj aleti hasarlı çıktı. 26 Ekim 2022 tarihinde Hepsiburada uygulamasından talep açtım ve ü...

Devamını Oku
profile
Mehmet sonuçtan memnun
  • 1 hafta önce
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 35
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Ürünün Kargoya Verilmesi Gecikti

Hepsiburada'dan kendi satıcısı olduğu 8 Kasım'da satın almış olduğum Xiaomi akıllı saat 25 Kasım oldu. Hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda ilgileneceklerini söylüyorlar. Ama hiçbir değişen olmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Devamını Oku
profile
  • 147
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Ve Satıcısı A'dan Z'ye Store Adam Yanıltıyor

Hepsiburada üzerinden 5 Kasım 20:14 tarihinde adan z'eye. Store satıcısından ''my Black n 76 watch 7 yeni kasa HD konuşmalı akıllı saat çift tuş aktif'' ürünü satın aldım. Ürün bize yanlış gönderildi yani ben 400 TL'lik ürün siparişi yaptım ancak gelen ürün daha adi bir modeldi. 200 TL'lik saati koy...

Devamını Oku
profile
  • 239
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Ürünümü İade Almıyor

Hepsiburada'dan 12.11.2022 tarihinde teslim aldığım 767 501 823 sipariş numaralı Samsung Galaxy Watch 4 Classic akıllı saati iOS'a uyumlu olmaması ve şarj sorunundan dolayı iade ettim. Satıcı Hepsiburada değerlendirme aşamasına aldı ve sonrasında "saat modeli yanlış gönderildiği için iade işlemi red...

Devamını Oku
profile
  • 274
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Siparişimin 12 Gündür Bekletilmesi

11 Kasım 2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden almış olduğum akıllı saat üzerinden 12 gün geçmesine rağmen halen kargoya verilmemiştir. Ürünün satışı halen devam etmesine rağmen benim siparişim 12 gündür Hepsijet kargoya verilemiyor. Aynı sepette vermiş olduğum akıllı saat kordonu sonraki gün Aras Ka...

Devamını Oku
Hepsiburada Siparişimin 12 Gündür Bekletilmesi
profile
  • 186
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Eksik Ürün Gönderimi...

Sipariş Numarası: 970 268 993 Muhtesem kasim adı altında dünyaları satmak için çeşit çeşit kampanya yapıyorlar. Ancak süreç müşteri mağduriyeti ile sonuçlanıyor... Hepsiburada dan aldığın ürünler eksik geldi. Bir Gillette marka tras seti bir de Haylou akıllı saat hiç gelmedi. Kutudan sadece bir Gi...

Devamını Oku
profile
  • 231
  • 1 hafta önce

D-market Elektronik Hizmetler Yanlış Ürün

Philips maraton süpürge sipariş verdim akıllı saat geldi mağaza aradı değişim yap diye ama değişim butonu aktif değil ben nasıl yapacağım? Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum iade et diyorlar şu anda fiyat arttı ben kasım indiriminden almıştım iade/değişim süreside geçecek

Devamını Oku
profile
  • 240
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'nın Müşterisine Karşı İlgisizliği

14/11/2022 'de Hepsiburada 'dan Huawei watch gt2 Pro 46mm akıllı saat almak için saati sepete ekledim ve kredili alışveriş seçeneğini işaretledim. Fibabanka saatinin ücreti olan 2899 TL 'den fazla bir bir miktarı onayladı. Alışverişi tamamlamak için tekrar siteye yönlendirildim ancak sistemsel arıza...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 247
  • 1 hafta önce

Hepsiburada.com 'dan Gelen Kargo Paketleri

hepsiburada.com' dan aldığım 376763740 ve 975140928 sipariş numaralı son teslim edilen 2 ürünün paketlemesi rezaletti. Birisinde 10bin tl değerinde akıllı saat vardı, diğerinde de 3 adet deodorant. İnternetten bir ürünü görmeden sipariş veriyorsak size güvendiğimiz için. Gidip sitenizdeki her mağaza...

Devamını Oku
Hepsiburada.com 'dan Gelen Kargo Paketleri
Hepsiburada.com 'dan Gelen Kargo Paketleri
profile
  • 326
  • 2 hafta önce

Hepsiburada Üzerinde Satış Yapan Mellonbilişim

Hepsiburada üzerinde satış yapan mellonbilişim den almış olduğum Haylou rs4 Plus akıllı saat - siyah renk modelinde ürün açıklamalarına da yazmış olduğu gibi manyetik kordon yerine normal plastik kordon ile gönderim sağlandı ürünü iade ettiğimde de kutu içerisinde aşınma vs gibi açıklama yapıp kordo...

Devamını Oku
Hepsiburada Üzerinde Satış Yapan Mellonbilişim
profile
  • 259
  • 2 hafta önce

Hepsiburada Onarıma Aldığı Ürünün Aksesuarlarını Geriye Göndermiyor

Hepsiburada e ticaret platformundan satın aldığım Bilicra marka akıllı saat 2 ay olmadan arıza yaptı. Onarım talebi oluşturdum. Onarım talebi neticesinde ürünün tüm aksesuarları ile birlikte göndermemi ve eğer kusurlu bir ürün ise iade olabileceğini belirttiler. 1-1,5 ay gibi bir süre neticesinde ür...

Devamını Oku
profile
  • 156
  • 2 hafta önce

Hepsiburada Müşteri Temsilcisi Yetersiz Hİzmet

Hepsiburada'dan 11.11 kampanyası adı altında yaptıkları indirim zamanında Penti markasından ürün sipariş ettim hesabımda 50 TL lik kupon vardı ve ürün indirimdeydi. Ürün yaklaşık 2 hafta gelmedi müşteri temsilcisi ile görüşüp gelmeyecekse indirim bitmeden tekrar sipariş vereceğimi belirttim yoğunluk...

Devamını Oku
profile
Ata
  • 105
  • 2 hafta önce

Hepsiburada Seri Numarasız Fatura Akıllı Saat

2 Kasım Çar, 17:19 tarihinde alınan ve Sipariş numarası 320 894 300 olan Samsung Marka akıllı saatte sıkıntı olduğu için garantiye verdim. Samsung servisi siteden verdiğiniz faturada cihazın seri numarası olmadığı için garanti kapsamına girmediğini söyledi. Ürünün seri numarası RFAT504PT9T. Bana bu ...

Devamını Oku
profile
  • 71
  • 2 hafta önce

Hepsiburada Fiyat Yükseltip Ürünü İptali Ediyor

Hepsiburada üzerinden 11 Kasım 2022 Cuma saat:19.49 da aldığım TCL MT42 Akıllı Çocuk Saati 2 gün sonra kargoya verildi yazıldığı halde bugün (16.11.2022) olmasına rağmen kargoya verilmemiş (kargo firmasından teyitledim), müşteri hizmetlerini aramama rağmen kayıt oluşturulup kesinlikle iade istemiyor...

Devamını Oku

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör