Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'daki Siparişim 18 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi

profile
Nurettin
21 Şubat 00:06
230

2 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden E-bebek mağazasından “Hello Baby kaskorse uzun kol pijama takımı” siparişi verdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir somut gelişme olmadı. Sipariş numaram 4251916827, teslimat adresim Elazığ Merkez’dir.

Hem Hepsiburada hem de E-bebek tarafına defalarca durum için baktığımda, karşıma sadece “İşlemler devam ediyor” şeklinde bir yanıt çıkıyor. E-bebek mağazasının bu gecikmeleri sıkça yaptığı, Hepsiburada’nın ise satıcıya karşı herhangi bir aksiyon almadığı izlenimini edindim. Bu durum Hepsiburada’nın hem kalite algısını hem de müşteri memnuniyetini benim gözümde ciddi şekilde düşürdü.

Yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesi için, siparişim karşılığında aynı tutarda hediye kuponu tanımlanmasını talep ediyorum. Hem siparişimin durumunun netleştirilmesini hem de müşteri memnuniyetine yakışan bir çözüm üretilmesini rica ederim.

hepsiburadadaki-siparisim-18-gun-boyunca-kargoya-verilmedi-2.jpg
21 Şubat 00:11 (Şikayetten 4 dakika sonra)
23 Şubat 08:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada'dan E-Bebek'e Bebek Maması Tesliminde Uzun Gecikme Ve Mağduriyet

profile
10 Şubat 03:06
85
2
Dilara sonuçtan memnun değil

Hepsiburada'dan Geciken Çöp Kutusu Teslimatı Ve İade Sorunu

profile
18 Şubat 15:31
153
hepsiburadadan-geciken-cop-kutusu-teslimati-ve-iade-sorunu-2.jpg

Bebek Maması Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Maddi Zarar

profile
Muhammed
16 Şubat 20:56
207
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Bebek Yatağına Hızlı Çözüm Talebi

profile
09 Şubat 23:30
77
teslim-edilmeyen-bebek-yatagina-hizli-cozum-talebi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Tekrarlayan Adres Sorunu

profile
19 Ocak 17:27
151
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri