to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Valorant VP Siparişi İki Saat İçinde Teslim Edilmedi, İade Talep Ediliyor
1 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Valorant oyunu için 5.350 VP satın aldım. Ürün açıklamasında iki saat içinde teslimat yazmasına rağmen, bugün 7 Ocak 2026 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir kod ulaşmadı.
Sipariş numaram 415 030 441 9’dur. Bu süre içinde defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleri ve destek kanallarıyla görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı; ne ürün teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.
Ürün “iki saat içinde teslimat” vaadiyle satılmasına rağmen günlerdir teslim edilmediği ve mağdur edildiğim için, bu siparişe ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Duygu Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 582139426 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
