to read complaints and reviews, or file yours.Robux Kodum 16 Saattir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
07 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:16’da Hepsiburada üzerinden 250 TL ödeyerek Roblox Robux Gift Card dijital ürününü satın aldım. Ürün sayfasında “anında teslimat” ve “2 saat içinde teslim” ibaresi bulunmasına rağmen, siparişim üzerinden 16 saat geçmesine rağmen kod tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 441 668 513 2.
Yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine ilettim ancak yalnızca “talebinizi oluşturduk” şeklinde klasik bir yanıt aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kodun tarafıma derhal teslim edilmesini, aksi takdirde ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ederim.
16 saat diye biliyordum tam olarak 19 saat olmuş
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Taha Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 902750474 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Siz hiçbir şeyi çözemiyorsunuz sadece oyalamak için talep vb. Açıyorum diyorsunuz
Artık sadece para iadesi istiyorum
Bu şikayetlere rağmen, satıcıya çanak tutmaya devam ediyorlar. Vereceğiniz hizmetin içine... Hepsiburada. 3 kuruş para için rezil ediyorsunuz insanları ve yanıtlar hep aynı.