to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Geciken Teslimat Ve Ücret İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden 13.07.2026 tarihinde otomatik sulama saati siparişi verdim. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen bugün 19.07.2026 olmasına karşın ürünüm hala teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece ürünün “teslimatta” olduğu söyleniyor, ancak ne kargo hareketiyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de ürün elime ulaşıyor. Günlerdir bekliyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da ücret iadesinin hızlı şekilde yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım sorun nedeniyle Hepsiburada'dan alışveriş yaparken tekrardan değerlendirin derim
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Selim Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-458891862683052, 1-366004631683117 numaralı kayıtlar bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
