to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Teslim Edilmediği Gösterilen Siparişlerde Hızlı İade Talebi
Hepsiburada üzerinden u. S Sleeping marka yatak ve yatak örtüsü sipariş ettim. 26 Şubat 2026 tarihinde verilen 4101209156 ve 4866644425 numaralı siparişlerim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı. Ürünler ortada yokken teslim edildi gösterilmesi ve buna rağmen hâlâ bekletilmem beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Yaşadığım sorun üzerine Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde, bir sipariş için farklı yerleri kontrol etmem istendi, genel olarak ise “beklemede” denilerek net bir çözüm sunulmadı. Ne kargo firması ne de Hepsiburada tarafından ürünlerin nerede olduğuna dair açık ve tatmin edici bir bilgi alamıyorum.
Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen bu siparişlerim için, ilgili ürünlerin bedellerinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Maalesef hata sizin diyorlar ve yardımcı olmuyorlar bu durum hakkında gerekenin yapılması arz ederim
Merhaba Ahmet Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 637924113 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
