to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’dan Shark marka dikey süpürge satın aldım ve ürün için iade talebi oluşturdum. Ürün 9 Aralık 2025 tarihinde evimden kargo ile teslim alındı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo takibinde ürünün 15 gündür beklediğini, herhangi bir hareket olmadığını görüyorum.
11 Aralık tarihinde para iadesinin yapılacağını söylemişlerdi fakat aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ancak her görüşmede sadece “incelemede” gibi benzer cevaplar veriliyor, hiçbir ilerleme sağlanmıyor, somut bir adım atılmıyor ve süreç hakkında net bir bilgi paylaşılmıyor. Sipariş numaram 4610547886’dir.
Ürünün Hepsiburada sisteminde iade sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve ödediğim ücretin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Philips Lumea biri950 model bir cihaz satın aldım, ürün bedeli olarak da 8.950 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Kargomun Mardin Nusaybin “kaçakçılar çarşısı” olarak bilinen bir noktadan çıkış yaptığını gördüğümde üründen şüphelendim. Ürün elime ulaştığında seri numaral...
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Nothing Türkiye satıcısından Nothing Phone 1 marka telefonu satın aldım. Telefonun ekran üzerindeki mesafe sensörü arızalı olduğu için cihaz sürekli kendini kazara dokunma moduna alıp kilitliyor, bu nedenle sağlıklı şekilde kullanamıyordum. Cihaz üzerindeki sensör v...
9 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tekramarket satıcısından MSI marka bir power supply satın aldım. Ürün elime ulaştığında yüksek seviyede coil whine (bobin) sesi olduğunu fark ettim ve bu ses beni rahatsız ettiği için ürünü 2–3 gün denedikten sonra Tekramarket ile iletişime geçtim. Karşı ...
Hepsiburada üzerinden Loykashopping adlı satıcıdan ürünler satın aldım ancak gelen ürünlerin sahte olduğunu gördüm. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum fakat üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Sürecin başından beri sistemde net bir sonuç göremiyorum, sürek...
Yorumlar