to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Samsung marka 128 GB hafıza kartı satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken arızalandı. Hepsiburada, ürünü Samsung yetkili servisine göndermemi söyledi. Ancak yetkili servis, satıcısı Samsung olmayan ürünlere bakmadıklarını belirterek ürünü hiçbir işlem yapmadan iade etti.
Bunun üzerine ürünü Hepsiburada’ya gönderdim ve tamir edilmesini veya yeni ürünle değişimini talep ettim. Bana para iadesi yapılacağı ve aradaki fark kadar da kupon tanımlanacağı söylendi. Verdikleri link üzerinden en ucuz satıcılı aynı ürünü, tanımlanan kuponu kullanarak ve eksik kalan kısmı da kredi kartıyla ödeyerek yeniden satın aldım.
Kredi kartıma 409,50 TL iadesi gerekirken, Hepsiburada bu tutarın 362 TL’sini iade edeceklerini, yani ödemenin bu kadar olduğunu iddia ediyor. 19 Ocak 2026 tarihinden bu yana, 472 235 916 0 numaralı siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini 3 kez aramama rağmen, aradaki farkı bir türlü anlatamadım ve olumlu bir dönüş alamadım.
Hepsiburada’nın, kredi kartımdan çekilen tutar olan 409,50 TL’nin tamamını tarafıma iade etmesini ve eksik ödeme nedeniyle yaşattığı mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Samsung a36 marka bir telefon satın aldım. Ürünü maddi nedenlerden dolayı iade etmek istedim ve kolay iade talebi oluşturdum. 25.09.2025 tarihinde ürünün kargodan alınması gerekiyordu ancak bu gerçekleşmedi, bir gün sonra yani 26.09.2025 tarihinde ürün benden teslim alındı. Ürü...
28.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung S24 Plus 256 GB model telefon siparişi verdim ve ürün ertesi gün elime ulaştı. Ürünü açtığımda, sürekli kendi kendine kapanma sorunu yaşadım. Bunun üzerine ayıplı mal kapsamında değişim talebi oluşturdum ve yaklaşık 5 gün sonra talebim onaylandı. An...
18.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 406 678 264 4 numaralı siparişi verdim. Ürünü sitede o an görünen ve hâlâ geçerli olan fiyattan satın aldım. Hesabıma Hepsiburada tarafından tanımlanan 600 TL üzeri alışverişe 500 TL indirim kuponunu kullanarak ödemeyi tamamladım. Siparişim onaylandı ve hat...
Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 17.12.2025 tarihinde Samsung s25 Ultra 512 GB cep telefonu satın aldım. Sipariş sırasında teslim tarihi 22.12.2025 olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürün bana hiç teslim edilmedi. Defalarca talep oluşturmama ve başvuru yapmam...
18 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden biri 405 058 714 6 numaralı olmak üzere 4 farklı teknolojik ürün siparişi verdim. Her bir siparişte hesabımda tanımlı olan 1.000’er TL’lik indirim kuponlarını kullandım. Siparişleri verdikten birkaç saat sonra tüm siparişlerim, “ürünün hatalı fiyat nedeni...
Samsung 
Yorumlar