to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Arzum marka bir epilatör satın aldım ancak ürün bozuk çıktığı için iade etmek zorunda kaldım. İadem satıcı tarafından 31 Ocak 2026 tarihinde saat 10.50’de onaylanmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı.
Sipariş numaram 4747283034, ödemenin 874 TL’lik kısmını banka kartım ile yaptım. İade sürecinde Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak detaylı bir bilgi verilmedi, yalnızca beklemem gerektiği söylendi. Ürün Ordu Ünye adresine teslim edilmişti.
Onaylanmış iade işlemime rağmen 874 TL’lik tutarın banka kartıma en kısa sürede yatırılmasını ve para iadesi sürecimle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım lazer epilasyon cihazı kusurlu geldiği için ürünü yenisiyle değişim talebiyle geri gönderdim. Ürün 20 Kasım’da Hep...
Hepsiburada üzerinden aldığım diş fırçası yedek başlık ürününü iade etmeme rağmen, 30 Ocak 2026 saat 19:42’den bu yana para iadem yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve 424 TL tutarındaki bu siparişime ait 457 341 254 9 numaralı sipariş için sistemde “bankaya iletildi” ya da benzeri he...
18 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, 19 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum ve ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 4554484552. İade sürecini Hepsiburada üzerinden başlattım ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. ...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım laptopu iade ettim. 24 Aralık 2025 tarihinde iade talebini oluşturdum, ürün ise 29 Aralık 2025 tarihinde satıcıya ulaştı. Ürünün iade bedeli 67.490 TL’dir. Müşteri hizmetlerini bu süreçte iki kez aradım. Açılan kayıtlar ve telefon görüşmelerinde, ürün satıcıya ul...
16 Eylül 2025'de Hepsiburada üzerinden teg store satıcısından 5.984,15 TL ödeyerek bir epilasyon cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun yırtık olduğunu ve cihazda alınmış kıllar bulunduğunu, yani ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün iade kodu oluşturdum ve ürünü iade et...
Arzum 
Yorumlar