to read complaints and reviews, or file yours.16 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 230.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemesini y...aptığım bu siparişim, üzerinden beş gün geçtikten sonra, 21 Ekim’de hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Önce tarafıma fiyatın yanlış olduğu söylendi, ardından da elleri
Hepsiburada üzerinden televizyon siparişi verdim, sipariş numaram 443 241 429 1. Siparişim onaylandı ancak kargo sürecin...deyken sistem üzerinden iptal edildi. Ardından Hepsiburada adına arandım ve ödemenin IBAN üzerinden yapılması gerektiği söylendi. Hepsiburada uygulamasındaki soru-cevap kısmından i
Hepsiburada üzerinden dün itibarıyla kedi maması siparişi vermeye çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Ekranda... “Şu an işleminiz gerçekleştirilememektedir” uyarısı çıkıyor ve “ilgili ekiplerimiz sizi arayacak” denmesine rağmen kimse beni aramıyor. Ücret yaklaşık 25 bin tl civarında olmasına
Hepsiburada üzerinden Beehanem Bengü 3’lü yatak baza başlık setini 9 Ekim tarihinde indirimli fiyattan satın aldım. Sipa...riş ekranında teslim tarihi bugün olarak görünmesine rağmen, tam teslim edilmesi gereken günde ürünün “tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edildiğini SMS ile öğrendim. Bu süre
"Mağduriyetimi giderdikleri ve yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Saydam Banyo Dolaplı Lavabo ürününü 15 Eylül 2026 tarihinde 3.149,30 TL bedelle sipariş ettim. Sip...arişim onaylanmasına rağmen günlerce beklememe karşın ürün kargoya verilmedi ve süreç boyunca siparişimin gönderilmesini bekledim. Daha sonra siparişimin, ürünün tedarik edilemedi
20 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından Saydam Banyo Bella 65 cm Banyo Dolabı Takımı için 3.432,27 TL tutarında..., 4101193771 numaralı siparişi verdim ve siparişim onaylandı. Ürün sayfasında belirtilen süreye göre birkaç gün içinde kargoya verilmesi gerekirken, yaklaşık 10 gün boyunca herhang
01.09.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Hepsiburada platformu üzerinden Mustela resmi satıcısından 3 adet Mustela papa...tya özlü şampuan 500 ml ürününü 749,90 TL indirimli fiyatla sipariş verdim. Aynı siparişte ayrıca organik sertifikalı Stelatopia 3’lü set 150 ml × 3 ürünü de bulunuyordu. Siparişim
01.10.2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden, platformda yer alan bir satıcı mağazadan “Burada Bulabilirsin Berg...hoff Gem Retro Dijital Izgara & Tost Makinesi” ürününü 248,86 TL bedelle satın aldım. Ödemeyi gerçekleştirdim, siparişim onaylandı ve Hepsiburada uygulamasında sipariş detaylarım g
Hepsiburada üzerinden Azk E-Ticaret firmasına ait Twinstore34 marka erkek tıraş makinesini 23 Eylül tarihinde sipariş et...tim. Siparişim onaylanmasına rağmen üç kez aynı ürün için ayrı ayrı sipariş verdim ve her seferinde 1 Ekim tarihinde olmak üzere iptal edildi. Ürün stokta yoksa neden platformda sa
"Kühler Firma yetkilileri sorunu hızlı bir şekilde çözdüler."
Uzun süredir Hepsiburada hesabım üzerinden hiçbir ürün için sipariş veremiyorum. Siparişi onaylama ekranına geldiğimde “...İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve i
26 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı Realme GT6T cep telefonu siparişi verdim. Siparişimi...n faturası kesilmesine rağmen yaklaşık 5 gün boyunca herhangi bir sorun bilgisi paylaşılmadan bekletildim ve 30 Eylül 2026 tarihinde 4710334585 numaralı siparişim, tarafıma hiçbir
Hepsiburada üzerinden 02.09.2026 tarihinde kurumsal fatura bilgilerimle 4605177489 numaralı Apple iPhone 17 Pro Max sipa...rişini verdim. Siparişten hemen sonra vergi numaramın son iki hanesini yanlış girdiğimi fark ettim ve ürün henüz elime ulaşmamışken siparişi iptal etmek istedim. Sistem, siparişin
18 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kısa aralıklarla iki adet LG marka televizyon siparişi verdim. Sipariş num...aralarım 4534766551 ve 4571080039’dur. Her iki sipariş için de sistem tarafından sipariş onay bilgilendirmesi yapıldı. Ancak aynı gün sabah saatlerinde, yaklaşık bir saat sonra he
Instagram reklamlarında görüp beğendiğim Hammer Jack Semarj hakiki deri günlük ayakkabıyı Hepsiburada üzerinden 10 Eylül... tarihinde sipariş ettim. Sipariş numaram 415 051 452 3 olup ürün bedeli 899 TL’ydi. 17 Eylül tarihinde ise Hammer Jack firması siparişimi “Üzgünüz, ürününüz hatalı fiyat ile satış
10.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hammer Jack satıcısından Hammer Jack Daly kahverengi outdoor çocuk bot satın ...aldım. Sipariş esnasında Hepsiburada’nın botlarda “tek fiyat 999 TL” kampanyasından yararlanarak ürünü 999 TL’ye aldım. Ödemem alındı, siparişim sisteme işlendi ve yaklaşık bir haf
Hepsiburada üzerinden 457 001 731 1 numaralı siparişimle 7.346 TL tutarında Epson l3350 model renkli yazıcı satın aldım.... Siparişim onaylanmasına rağmen aynı gün içinde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan "tedarik edilemediği" gerekçesiyle sistem tarafından iptal edildi ve ücret iadesi ge
Hepsiburada üzerinden 4 Eylül Çarşamba günü 15.482 TL tutarında bir ankastre set siparişi verdim. Kısa süre içinde bu si...parişi iptal ettim ve iptal işleminin onaylandığı, siparişin iptal edildiği bana bildirildi. Buna rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Daha da sorunlu olan ise, sipariş iptal edilmi
13.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung 77S90F 77 inç televizyon satın aldım. Ürün sayfada stokta göründüğü i...çin kredi kartımdan 71.481 TL tahsil edildi ve siparişim başarılı şekilde oluşturuldu. Ertesi gün uygulamaya girdiğimde siparişimin iptal edildiğine dair uyarı ile karşılaştım. Ge
Hepsiburada üzerinden Neeko marka oda aydınlatma sistemi full RGB ürününü 9 Eylül tarihinde yaklaşık 1200 TL normal satı...ş fiyatı varken kampanya ile 389,68 TL’ye sipariş verdim. Ürünüm kargoya verilmiş olmasına rağmen, sonrasında “yanlış fiyatlandırma” gerekçesiyle tarafıma bilgi verilerek siparişim
9 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lenovo ıdeapad Slim 3 Intel Core i5 13420h 16GB 512GB SSD FreeDOS 15.3" 83K...1003MTR model dizüstü bilgisayarı 450 789 915 5 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişimin üzerinden üç gün geçtikten sonra “Üzgünüz, ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulması
"Yardımları için teşekkür ederim. Ufak bir iletişimsizlik ve yanlış anlaşılma sorunu vardı. Hata giderildi ürün gönderildi."
Hepsiburada Hepsipay bakiyesini kullanarak, ki o da 25 TL topu topu, bir ürün (dolap kulpu) almak istedim; ödemeyi 3D ol...arak Paycell ile yaptım. Paycell’den gelen doğrulama kodunu girdiğimde “doğrulama başarılı” dedi. Ancak Hepsiburada sayfasında “Kart bilgilerinizi eksik ya da hatalı girdiniz” yazı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
