to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium Üyeliğinin İzinsiz Yenilenmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Hepsiburada Premium üyeliğim bugün bilgim ve iznim olmadan otomatik olarak yenilendi ve kartımdan 69,99 TL çekildi. Üyeliğimin bir ay daha devam etmesini istemediğim için hemen iptal etmek istedim.
İptal etmek istediğimde, üyeliğimin ancak 10 Kasım tarihinde sona ereceği ve bu süre için ücret iadesi yapılamayacağı bilgisini aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de ücret iadesi yapılmayacağını ifade ettiler. Premium üyeliğin bu şekilde otomatik yenilenmesi ve iptal etmek istediğim anda ödediğim tutarın iade edilmemesi beni mağdur etmektedir.
Bilgim ve onayım dışında yenilenen Premium üyeliğimin derhal sonlandırılmasını ve kartımdan çekilen 69,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 102427122 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
