Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Limit Borcu İçin Sessiz Ve Sonuçsuz Aramalar

49

Hepsiburada Limit borcumla ilgili olduğunu düşündüğüm 0212 999 63 44 numaralı hattan, 17 Temmuz’dan bu yana farklı saatlerde sürekli aranıyorum. Aramaları cevapladığımda karşı taraftan herhangi bir kişi konuşmuyor, uzun süre sessizlik oluyor veya yalnızca bekleme müziği çalıyor. Bazı aramalar birkaç dakika sürmesine rağmen hiçbir temsilci hatta bağlanmıyor. Gün içinde 1–2 kez bu şekilde gereksiz ve sonuçsuz arama alıyorum.

Bu şekilde tekrarlanan ve sonuçsuz kalan aramalar artık rahatsız edici bir boyuta ulaşmıştır. Söz konusu numaranın kurumunuza veya birlikte çalıştığınız bir tahsilat şirketine ait olup olmadığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve bu otomatik, sessiz ve sonuçsuz aramaların derhal durdurulmasını talep ediyorum.

Eğer gerçekten Hepsiburada Limit borcumla ilgili olarak benimle iletişim kurulması gerekiyorsa, arayan kişinin kendisini ve bağlı bulunduğu kurumu net bir şekilde tanıttığı bir temsilci üzerinden ya da yazılı ve doğrulanabilir iletişim kanallarınız (e-posta, SMS, uygulama içi bildirim vb.) aracılığıyla benimle iletişime geçilmesini rica ederim. Aksi halde bu numaradan gelen ve aynı şekilde devam eden aramalar hakkında ilgili kurumlara ve yetkili mercilere şikayette bulunacağımı bildiriyorum.

19 Temmuz 09:41 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

20 Temmuz 09:06

Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 171080247 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yoğun Borç Hatırlatma Aramaları Ve Kırılan Söz

367

Uzun yıllardır Hepsiburada müşterisiyim; zaman içinde tüm alternatiflerini bırakarak sadece Hepsiburada’yı tercih ettim....

1 Destek

Hepsiburada Şikayeti

66

Hepsiburada üzerinden kullandığım alışveriş kredisi borcumla ilgili uzun süredir çözüm bulamıyorum. Ödeme güçlüğüne düşt...

Hepsiburada Premium Yenileme Aramalarının Durdurulması Talebi

6.305

Hepsiburada’nın Premium hizmeti aboneliğim aylık olarak devam ediyor ve zaten ihtiyaç duyduğum dönemlerde kendim girip ö...

1 Destek

Video Şikayetler

Hepsiburada Benim Kredi Kartımla Benden Habersiz Alışveriş Yapılmış

Hepsiburada BenimKredi Kartımla Benden Habersiz Alışveriş Yapılmış

Profil fotoğrafı
Haydar
Hepsiburada Müşteri Temsilcilerinin Tavırları

HepsiburadaMüşteri Temsilcilerinin Tavırları

Profil fotoğrafı
Tugrul

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri