to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Adı Kullanan Taklitçi Aramalar Ve Sahte Premium Üyelik İddiaları
11.04.2026 tarihinden beri 0850 252 40 03 numaralı hattan, Hepsiburada adı kullanılarak defalarca rahatsız ediliyorum. Çarşamba günü 1 kez, perşembe günü 2 kez, 08.04.2026’da, 09.04.2026’da ve 10.04.2026’da gün içinde farklı saatlerde tekrar tekrar arandım. 11.04.2026 sabah 10.00’dan itibaren de yaklaşık bir, bir buçuk saat arayla 3 kez arandım.
Arayan kişi kendini Hepsiburada’dan arıyor gibi tanıtıp, sözde “Premium üyeliğimin ödenmediğini, kartıma limit tanımlamam gerektiğini” söylüyor, ardından video uygulaması tarzı şeyler anlatmaya başlıyor. Hepsiburada’dan alışveriş yapmadığımı, böyle bir üyelik istemediğimi, ilgilenmediğimi açıkça söylememe rağmen ısrarla aramaya devam ediyor. Çalışıyorum dediğim halde konuşmayı uzatıyor, hatta “çalışıyorum, anlamıyor musunuz” dememe rağmen telefonu kapatmak zorunda kalıyorum.
Geceden nöbetten çıkmış, uykuda olduğum saatlerde bile bu şekilde üst üste, kısa aralıklarla aranmak hem çok rahatsız edici hem de tedirgin edici. Hepsiburada adının bu şekilde kullanılmasından ve bu yoğun ısrarlı aramalardan son derece şikayetçiyim.
Hepsiburada’nın bu numarayı ve bu kişileri acilen incelemesini, benimle ve diğer müşterilerle bu şekilde ısrarlı ve rahatsız edici aramalar yapılmasını engellemesini, gerekiyorsa hukuki yollara başvurmasını ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Nazmiye Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Önerilerinizi dikkatle değerlendireceğiz ve mümkün olan en kısa sürede iyileştirmeler yapacağız. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
