Eksik Ücret İadesi Ve Kalitesiz Ürünlerle Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

Hepsiburada üzerinden u. S. Polo Assn. Mağazasından 2 adet siparişte yaklaşık 1500 TL tutarında kampanyalı olarak çocuk tişörtleri ve kendime 1 adet t-shirt satın aldım. Almış olduğum ürünlerin bedenleri uyumsuzdu ve kumaş kaliteleri de beklediğimden çok kötüydü. Bu nedenle iade talebi oluşturdum üc...
Hepsiburada Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı ve Çözüm Sürecindeki Sorun

19 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 412 655 726 9 numaralı siparişim, Hepsijet aracılığıyla adresime teslim edildi. Siparişimde şu ürünler...
Ödeme Onaylanmıyor, Hesabıma Erişim Engellendi Mağduriyetim Giderilmiyor

Yaklaşık 5 gündür Hepsiburada üzerinden alışveriş yapamıyorum. Ödeme kısmına geldiğim zaman "işleminiz onaylanmadı ref001" hatasını alıyorum. Durumu müşteri hizmetleri ile konuştuğum da ise siparişlerimi iptal ettiğim için böyle bir durum yaşadığımı söyledi. Artık bir daha Hepsiburada'dan alışveri...
Hepsiburada Uygulamasında Veri Tercihleri İçin Toplu Reddet Seçeneği Eksikliği

Hepsiburada Android uygulamasında son iki hafta içinde iki kez veri tercihleri ekranıyla karşılaştım. Uygulamada, “hepsini kabul et” seçeneği bulunurken, “hepsini reddet” seçeneği sunulmuyor. Verilerimi korumak istediğimde, her bir tercihi tek tek kapatmak zorunda kalıyorum. Ayrıca, ilk seferde tüm ...
Hepsiburada Ürün Aldık Teslim Gösterildi, Ürün Yok Para İadesi Yok!

Kargom Yanlış Daireye Bırakıldı Ürünüm Teslim Edilmedi Ücret İadesi İstiyorum

14 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Ally st-5530 dijital lastik hava şişirme pompası siparişi verdim (Sipariş No: 4004831966). Ürünün teslimatının 17 Ağustos’ta yapılacağı bildirildi. O gün kurye beni aradı ve kargoyu dairemin önüne bırakmasını, apartman şifresini ve teslimat kodunu da iletti...
Yarın Kapında Denilen Ürün Günlerdir Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

11 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Kiwi Kwp-8560 Buz Makineli Su Sebili siparişi verdim (Sipariş No: 458 058 991 7). Ürün, “Yarın Kapında Hepsi Expre...
Hepsiburada İade Sürecinde Paramı Aylardır Ödemiyor Mağdur Oldum
Hepsiburada tam bir yalancı... Hepsiburada aracılığı ile mağazam için toplamda 10 adet telefon satın aldım. Hepsiburada'ya ödediğim toplam miktar 996,993.00( dokuz yüz doksan altı bin, dokuz yüz doksan üç tl) ödedim. Kargolarım zamanında ve eksiksiz teslim edildi. Ancak telefonlar belli bir zamandan...
Hepsiburada'dan Alınan Saatin Replika Çıkması Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Hepsiburada'da bulunan İstanbul Lina Saat satıcısından Citizen marka Tsuyosa model bir saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, saatte olmaması gereken ve garanti kapsamında değerlendirilecek bir sorun olduğunu fark ettim. Bunun üzerine çevremdeki saatçilerden ürünü incelemelerini rica ettim. ...
Hepsiburada Premium Üyeliğinde Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hepsiburada gerçekten pişmanlık! Hepsiburada Premium üyesiyim. 11 Ağustos tarihinde eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 16 sipariş ettik. Ertesi gün eski cihazın evden alınıp yenisinin teslim edileceği bilgisi verildi. Telefonun sıfırlanması ve bir program indirilmesi ile ilgili mesajlar geldi. Hep...
Aldığım Multimedia Teyp Eksik Ve Hatalı, İade Sürecinde Mağdur Edildim

Hepsiburada İade Edilen Klimamın Ücreti ve Ürünü Tarafıma Ulaşmadı, Firmalardan Dönüş Alamıyorum

Hepsiburada firmasından 24.06.2025 tarihinde almış olduğum Bosch marka klima, 25.06.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak teknik servisin kurulum için uzun süre vermesi nedeniyle iade talebi oluşturdum. Hepsiburada'ya bağlı Hepsijet firması, 30.06.2025 tarihinde evimden iade ürünümü teslim aldı. Ürü...
Hepsiburada Ve Tbl Dekor Şikayeti!

Hepsiburada.com üzerinden satış yapan tbl dekor ( T***T*** ) adındaki bir satıcı piyasa şartlarının çok üstünde 607,20TL gibi "fahiş' bir fiyata sattı...
Teslimat Sorunu Ve Hediye Bakiye Mağduriyeti: Hepsiburada'da Çözüm Bulamıyorum
Hepsiburada'dan vermiş olduğum sipariş numarası 441 485 174 5 olan ürünlerin teslimatını puro noktasına yapılmasını istemiştim. 09.08.2025 tarihinde tarafıma gönderilen mesajda puro noktasının kapak açılamaması ve teslim edilememesi nedeniyle ürünlerime ait iade işlemlerinin başlatılacağını ya da te...
Aldığım Tüm Kalemler Akıntılı Ve Kullanılamaz Çıktı

6 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden AjansTime satıcısından 12'li mavi kartuşlu İdeal Marka Yazı Tahtası Kalemi siparişi verdim (Sipariş No: 440 707 213 7). Ürünü teslim aldıktan sonra kalemlerin tamamının aktığını ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Akıntı nedeniyle hem ürünler hem de ...
Hepsiburada Ayakkabımda Lekeler Oluştu Ve Gitmiyor!

Hepsiburada İade Onayı Gecikiyor, Mağduriyetim Artıyor

25 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Bosch Climate 2000 35E 12000 BTU klima satın aldım. 3 Ağustos’ta kurulum için gelen yetkili servis, dış ünitenin hasarlı olduğunu tespit etti ve kurulum yapılmadı. Bunun üzerine ürünü iade ettim. 4 Ağustos’ta ürün Hepsi XL tarafından teslim alındı, 8 Ağustos’ta ise...
Hasarlı Klima Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünüyor, Çözüm Sağlanmıyor

3 Ağustos'ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım garantili klima (sipariş numarası: 448 153 546 2), Hepsi XL kargo ile İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi adresime teslim edilmek üzere gönderildi. Kargo firması, hasarlı ürünü getirip teslim etmeye çalıştı ve teslim almadığım ürünü sisteme teslim edil...
Eksik Kitaplık Rafları Ve Vidaları Teslim Edilmedi, Sorunum Çözülmüyor

23 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Avmpark satıcısından 477 399 979 6 sipariş numarası ile TV sehpası ve kitaplık satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde kitaplığın rafları ve montaj vidalarının eksik olduğunu fark ettim. Eksik ürün teslim edildiğini defalarca hem satıcıya hem de Hepsibu...
Bilgi Verilmeden Premium Üyelik Ücreti Kesilmesi Ve İade Sorunu

Hepsiburada’da 15 ay önce yalnızca bir ürün satın aldıktan sonra, habersiz şekilde Premium üyeliğe geçirilmişim ve o tarihten bu yana her ay hesabımda...
Hepsiburada'dan Aldığım Ütü Bozuk Çıktı, Sorunum Çözülmüyor Ve Muhatap Bulamıyorum

Hepsiburada (www.hepsiburada.com) 'dan 26Kasım2024 tarihinde kızımın çeyizi için 4532000307 şipariş numarası ile Philips perfectcare Compact Plus Buhar kazanlı ütü GC7920/20 aldım. 26 temmuzda ütüyü kullanmak için açtığımızda ütünün sürekli buhar verdiğini fark ettim hb aradığımda bana ürünü hb gönd...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Şikayetlerin Otomatik Kapatılması Mağduriyeti

Hepsiburada'dan sipariş verdiğim kargom teslim edilmedi ancak teslim edildi. Görünüyor. Hepsiburada üzerinden şikayet oluşturdum. Bana cevap yazılıp t...
-
Alışveriş Kredisi 649
-
Cüzdan 153
-
Çekiliş 156
-
Değişim 3.864
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 501
-
Fatura 1.847
-
Garanti 2.563
-
Hediye Çeki 1.516
-
İade 12.495
-
İndirim 1.710
-
İnfluencer Programı 195
-
Kampanya 1.961
-
Kargo 6.688
-
Kupon 1.598
-
Link Gelir 276
-
Mağaza 1.952
-
Oynadıkça Kazan 368
-
Premium 4.923
-
Puan 312
-
Sepet 381
-
Sipariş 18.586
-
Teslimat 8.635
-
Üyelik 2.691








