to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan sipariş verdiğim kargom teslim edilmedi ancak teslim edildi. Görünüyor. Hepsiburada üzerinden şikayet oluşturdum. Bana cevap yazılıp takip edileceği söylendi. Kargomun teslim edildiğini görüntülediklerini söylediler. Sorun bu zaten teslim edildi görünüyor ama teslim edilmedi diye yazıp göndermeye çalışırken yazdıklarımın hepsi uygulama tarafından silindi. "Sorunum çözüldü Teşekkürler" otomatik mesajı benim adıma yazıldı ve şikayetim bu şekilde sonlandırıldı. Bu durumu anlatan yeni bir şikayet yazdım. Hepsiburada üzerinden ve yeni şikayetime kayıt oluşturmadılar bile
Hepsiburada üzerinden yaptığım siparişim 3 gün önce dağıtıma çıkıp saat 15.30 saatlerinde "kargonuz teslim edilemedi, yarın tekrar dağıtıma çıkarılacaktır" ibaresi ile adresime gelmedi. Ertesi gün kargo çalışanı arayıp adresi teyit etti, adres yanlışlığı olduğunu ve o bölgeye kendisinin bakmadığını ...
Hepsiburada uygulamasından bir sipariş verdim ancak siparişimin başkasına teslim edildiği mesajı geldi. Girip ürünü kontrol ettiğimde daha teslim edilmediğini gördüm. Talep oluşturmak istedim ama teslim edilmediği için oluşturamadım. Birkaç gün sonra teslim edildi diye gösterildi. Müşteri temsilcisi...
Hepsiburada ne yapmaya çalışıyor. anlamıyorum. Yani bu süreci yapamıyorlarsa bu işi bıraksınlar. Hepsiburada'dan sipariş verdim. Ürün bana gelmediği halde sipariş tamamlandı yazıyor ürünü Bir de bana vermiş gösteriyorlar ben evde bile yokken siparişi nasıl almışım anlamıyorum. Sorunum düzeltilmesini...
Hepsiburada üzerinden bir sipariş verdim. Kargoya teslim süreci geçmesine rağmen süre tanıyıp kargoya vermelerini bekledim. Hâlâ kargoya verilmediğini fark edince müşteri hizmetlerini aradım ve şikayetimi ilettim. Bunun üzerine uygulama üzerinden 'Merhaba, ben X, talebiniz ile ilgili işlemleri başla...
Yorumlar