to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Avmpark satıcısından 477 399 979 6 sipariş numarası ile TV sehpası ve kitaplık satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde kitaplığın rafları ve montaj vidalarının eksik olduğunu fark ettim. Eksik ürün teslim edildiğini defalarca hem satıcıya hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerine bildirdim ve üç kez talep oluşturdum. Ancak her defasında eksik ürünün kargo aşamasında olduğu söylenerek geçiştirildim. Aras Kargo'nun 5648********15 0 takip numarası ile gönderilen ürünlerin hepsinin teslim edildiği sistemde açıkça görülüyor.
Hem satıcı hem de Hepsiburada müşteri hizmetleri baştan savma ve özensiz tutumlarıyla mağduriyetimi çözmedi. Hepsiburada müşteri hizmetlerini iki kere aradım; ilkinde talep oluşturulmamış, ikincisinde ise hiçbir gelişme olmadı ve halen parasını ödediğim mobilya elime ulaşmadı. 4.332 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslimat Maltepe, İstanbul adresine gerçekleştirildi.
Eksik olan kitaplık rafları ve montaj vidalarının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
28 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir satın alım gerçekleştirdim. Ertesi gün, 29 Mayıs 2025 tarihinde ilgili satıcı beni arayarak, Hepsiburada'nın anlaşmalı olduğu Aras Kargo'nun, satıcının adresi sanayi bölgesinde olduğu için ürünü almaya gelmediğini iletti. Satıcı, bu durumun sürekli y...
08 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 472 001 225 2 numaralı siparişimle 349,99 TL tutarında bir ürün aldım. Ürün, 09 Eylül 2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat kodu da tarafıma iletilmedi ve kargo firması tarafından aranmadım. ...
27.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden üç farklı ürün siparişi verdim. Sipariş numarası: 4795670739. Bu ürünlerden ikisi sorunsuz bir şekilde elime ulaştı, ancak bir ürün kargoya verildiği günden itibaren üç gün boyunca transfer merkezinde bekledi ve hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte üç farklı ...
07.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 takım masa ve sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 413 977 620 8). Siparişin ödemesini 21.596,00 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresi Şanlıurfa – Ceylanpınar, ancak bugüne kadar ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi. Bu süre zarfında m...
Alışveriş Kredisi 672 
Cüzdan 152 
Çekiliş 170 
Değişim 3.951 
e Fatura 198 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 490 
Fatura 1.679 Garanti 2.565 
Hediye Çeki 1.811 
İade 11.894 
İndirim 1.849 İnfluencer Başvuru 178 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.906 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.702 
Komisyon Oranı 11 
Kupon 1.491 
Link Gelir 262 
Mağaza 1.902 Oynadıkça Kazan 365 Premium 4.707 
Puan 311 
Sepet 367 
Sipariş 18.943 
Teslimat 8.560 
Üyelik 2.250 
Yorumlar