to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Ve Tbl Dekor Şikayeti!
Hepsiburada.com üzerinden satış yapan tbl dekor ( T***T*** ) adındaki bir satıcı piyasa şartlarının çok üstünde 607,20TL gibi "fahiş' bir fiyata sattığı " UNO Sensitive hassas dişler için olan diş macununu birkaç gün önce 113TL ye narecza.com üzerinden satın aldım. Konuyla ilgili olarak satıcı ile hepsiburada.com üzerinden temasa geçip neden bu fahiş fiyata satıyorsunuz diye sorduğumda gayet rahat bir şekilde " Serbest piyasa efendim, dilediğiniz yere şikayet edebilirsiniz " dedi. Ben bu satıcıyı tanımam, kişisel bir meselem h yok. Ama ayıptır, bu ürünü sen piyasa şartlarının 5-6 kat üstüne hepsi burada.com üzerinden satışa çıkarırken fırsatçılık yapan bir vatandaştan hadi utanmadın, hepsiburada.com nasıl bu ilanı vatandaşı bu zulmü yapan satıcıya karşı müşterisin korumaz? Bu arada hepsiburada.com a da durumu ilettim, önce yapabileceğimiz bir şey yok tarzı bir şeyler yazdı sonra gereğini yapacağız dedi ama maalesef sadece fazla gazını aldı diye düşünüyorum. Özetle bu satıcının vurdumduymazlığı konusunda gereğini her zaman olduğu gibi yapacağınızı düşünüyorum. İlgi yazılma ilan v. S ekran görüntülerini paylaşıyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Abdullah Murat Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Doğrudur. Kendileri de hak verdiler. Gerekli uyarıları ilgili mağazaya kanunlar çerçevesinde yapacaklarını söylediler. Teşekkür ediyorum.
