to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 18 Ocak tarihinde Kumtel marka fan için 719 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişi, Hepsiburada’nın kendi tanımladığı 600 TL alt limitli 500 TL kuponunu kullanarak oluşturdum. Ancak sabah siparişimin iptal edildiğini, herhangi bir bildirim yapılmadan kendim fark ettim. M...
18.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 406 678 264 4 numaralı siparişi verdim. Ürünü sitede o an görünen ve hâlâ geçerli olan fiyattan satın aldım. Hesabıma Hepsiburada tarafından tanımlanan 600 TL üzeri alışverişe 500 TL indirim kuponunu kullanarak ödemeyi tamamladım. Siparişim onaylandı ve hat...
Hepsiburada platformunda satıcısı Hepsiburada olan ürünlerden, 18.01.2026 günü saat 00.23 sularında beş ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerimi, sadece Hepsiburada satıcılı ürünlerde geçerli olan ve sistem tarafından otomatik tanımlanan indirim kuponlarını kullanarak verdim. Ödemelerim kredi kartı il...
Hepsiburada üzerinden DeFacto mağazasından yaklaşık 287 TL tutarında DeFacto erkek siyah gömlek satın aldım. Ürün bedeni küçük geldiği için iade etmek...
Hepsiburada’da primim üyesi olmama rağmen “Sepette150” kuponunu kullanmak istedim. Bu durumun daha önce sayısız defa başıma geldiğini belirtmek isterim. Her ay permun ödeyim hiç alışveriş yapamıyorum bu yüzden her girdiğimde bir kupon ekrandan beliriyor ya kasıyorum ve hemen hevesle sepeti doldurup ...
Hepsiburada üzerinden verdiğim iki ayrı siparişimde kullandığım kuponlar, sipariş iptallerinin ardından hesabıma iade edilmedi. Sipariş numarası 447 837 406 7 olan siparişim 22 Aralık tarihinde, 406 183 216 0 numaralı siparişim ise 28 Kasım tarihinde iptal edildi. Bu siparişlerde 250 TL’lik çek ve a...
30 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden DeFacto mağazasından 446 003 725 8 numaralı siparişi verdim. Ürün hiçbir şekilde kargoya verilmediği gibi, ta...
"Hızlı şekilde dönüş sağladıkları ve mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim."
27 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Bory Sata3 r/500 256 GB SSD siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya ver...
Hepsiburada üzerinden Vodafone’dan kazandığım taahhüt yenileme kampanyasına ait 500 TL’lik kupon kodumu 26 Kasım tarihinde kullandım ve 4102092397 numaralı siparişi oluşturdum. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi, ücret iadem yapıldı ancak kupon kodum sistemde kullanılmış görün...
"Sorunum çözümlendi. Hesabıma aynı tutarda kupon tanımlandı. İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone’un “Link At Fiber Elçisi” kampanyası kapsamında, Hepsiburada üzerinde kullanılmak üzere 1.000 TL tutarında hediye çeki tanımlandı. Kupon 11 E...
Hepsiburada üzerinden nostaljik radyo satın aldım. Ürünü aldığım satıcı daha sonra sistemde görünmez oldu ve ürün hiçbir zaman tarafıma gönderilmedi. Bunun üzerine 538530300 numaralı talep üzerinden görüştüğüm h**** Hanım, siparişimi iptal ederek sepetime başka bir satıcıdan eşdeğer ürün eklememi, a...
20 Kasım 2025 tarihinde, Hepsiburada satıcısından “15 Metre 6 mm Kalınlık Örgü İp Halat Branda Çadır Tente Bağlama İp” adlı ürünü 479 667 417 5 numaralı siparişimle, “Ürün yarın kapında” seçeneğiyle 205 TL bedelle satın aldım. Ertesi gün teslimat gecikmesiyle ilgili bir özür mesajı aldım. Canlı dest...
20.11.2025 tarihinde Pluxee üzerinden Hepsiburada’da kullanmak üzere bir kupon oluşturdum. Kuponu kullanmadan önce, hem Hepsiburada’daki satıcıyı hem de almak istediğim ürünün bilgisayar kategorisinde olmasını göz önünde bulundurarak, Pluxee’nin yayınladığı kullanım koşullarını detaylıca inceledim. ...
"Bugün Hepsiburada müşteri temsilcisi tarafından arandım. Sorunun çözümünde inisiyatifi bana bırakarak mağduriyetimi nasıl telafi edebileceğini sordu ve memnuniyetimi sağlamak için gerekeni yapacağını söyledi. Hepsiburada temsilcisinin müşteri memnuniyeti odaklı bu yaklaşımından dolayı Hepsiburada'ya teşekkür ediyorum. Söz konusu telefonu başka bir Pazaryeri uygulamasından satın almış olduğum için kendilerinden bir beklentim olmadığını söyledim. Yine de böylesi olumsuz bir durum yaşadığım için telafi anlamında hesabıma alt limitsiz indirim kuponu tanımladılar."
11 Kasım 2025 saat 14:06’da Hepsiburada üzerinden Poco X7 Pro 12/512 GB Yeşil renk cep telefonu satın aldım. Kuveyt Türk alışveriş finansmanı ile işle...
10.11.2025 tarihinden beri Hepsiburada.com üzerinden Setcardflexlife kuponunu kullanmaya çalışıyorum. Hepsiburada.com satıcısından elektronik ürünler (toplam 1615 TL tutarında) seçmeme rağmen, kuponu eklediğimde 'Eklediğin hediye çeki sepetindeki ürünlerde geçerli değildir' uyarısı alıyorum. Kuponun...
"İlgi ve alakanız gereği ve en azından kupon da olsa zararımı karşıladığınız için bu değerli firmaya teşekkür ederim. Hiç ikiletmediler. Diğer firmalara örnek olsun"
"Ebru hanıma teşekkür ediyorum, sorunu ilk başta anlatmak uzun sürdü ama problem çözüldü. Hepsiburada ekibinin Ebru hanıma sahip çıkması şart."
Hepsiburada’da Vodafone Link At Kazan kampanyasından kazandığım 1000₺’lik kuponu kullanamıyorum. Kuponu kuponlarım kısmına ekleyebiliyorum ancak Hepsi...
18 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Vipfiyat satıcısından Lexar marka 32 GB micro SD hafıza kartı siparişi verdim. Siparişlerim için toplam 300 TL tutarında, her biri 150 TL olan iki adet kupon kullandım. 20 Ekim 2025 saat 10:49’da, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişlerim (439 653 175...
21 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dewoody marka kombi dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 4328032452). Ürünün bedeli olarak 2.564 TL ödedim ve teslimat adresi Diyarbakır Ergani olarak belirtildi. Ancak ürünüm 20 gün boyunca kargoya verilmedi. Sonrasında ise 'tedarik edilemiyor, siparişini...
08.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Premium üyelik ile ve indirim kuponu kullanarak Tangle Teezer saç fırçası siparişi verdim (Sipariş No: 477 524 673 0). Siparişim İzmir-Kemalpaşa adresine teslim edilecekti. Ürünü kupon fırsatıyla çok uygun bir fiyata aldım ve hem kuponum hem de Premium ...
27.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım 2500 TL değerindeki yüklemen hediye kuponunu kullanmak istedim, ancak kuponu iptal etmek istediğimde herhangi bir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, kuponun iptalinin kendi taraflarından yapılamadığın...
20 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada Premium üyesi oldum ve ilk üyeliğimle birlikte “eczapazar” satıcısından yüz yıkama jeli almak istedim. Kazı kazan kampanyasından selam150 kodlu kuponu kazandım ancak sistemde kuponum verilmedi. Şikayet edeceğimi söylediğimde kupon hesabıma yüklendi ve ürünü satın ...
Şirketin verdiği 2000 TL’lik kupon kodunu kullanırken, yanlış bir e-posta adresiyle hesap oluşturdum ve kuponumu bu hesaba tanımladım. Ancak böyle bir e-posta adresi olmadığı için tekrar giriş yapamıyor ve kuponumu kullanamıyorum. Bu durumu yaklaşık 1 haftadır yaşıyorum ve çözüm bulamadım. Müşteri ...
Alışveriş Kredisi 653 
Cüzdan 153 
Çekiliş 157 
Değişim 3.866 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 499 
Fatura 1.843 Garanti 2.561 
Hediye Çeki 1.521 
İade 12.461 
İndirim 1.712 İnfluencer Programı 192 
Kampanya 1.940 
Kargo 6.692 
Kupon 1.586 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.952 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.916 
Puan 312 
Sepet 380 
Sipariş 18.617 
Teslimat 8.638 
Üyelik 2.691 Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 