Hepsiburada Hediye Çeki mesaj gelmiyor

Hepsiburada üzerinden N**** satıcısından silver 6 parça çelik SAHAN setini 20 Kasım 2025 tarihinde satın aldım. 22 Kasım'da “gecikme için üzgünüz, siparişinizi 2 gün içinde kargoya vermek için çalışıyoruz” şeklinde mesaj aldım. Buna rağmen 24 Kasım 2025 tarihinde siparişimin hatalı fiyat sebebiyle b...

Hepsiburada'dan alışveriş yapacağım, acil olarak SMS onay mesajı gelmiyor. Kaç kere denedim, yapamıyorum. Böyle saçmalık görmedim. Bu sorunun acil olarak çözülmesini istiyorum. Bebeğime mama alacağım, kupon kodum var, kullanamıyorum. Bugün içinde çözerseniz bu sorunu, memnun olurum.

Hepsiburada'dan bayan şişme mont aldık. Ürünü sepete ekledik, ödemeyi yaptık ancak 30 Aralık'ta montu aldık. Ancak 3 Ocak'ta bize mesaj geldi. Mesajda, 'Üzgünüz, ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal olmuştur.' denildi. Hepsiburada ile telefonda görüşmemize rağmen herhangi bir ç...

Hepsiburada hepsipay hesabına bana özel 50 lira kupon yüklenmiştir. Kupon kullanım süresi aynı gün içinde son bulmaktadır. Tesadüfen kuponumu hepsipay hesabımda fark ettiğimde kullanım suresinin dolmuş olduğunu görmekteyim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde neden mesajla haber vermiyorsanız dediğim...

Merhabalar, Hepsiburada alışveriş platformundan 3 Kasım 2024 tarihinde TCL marka TV aldım. Kargo firması Hepsijet ile getirilecekti. 8 Kasım Cuma günü bilgim dışında kargomun ve ürünün iptal edildiğini Hepsiburada uygulamasından öğrendim. Kargo firmasını aradığımda bana Hepsiburada firmasıyla görüşm...

Hepsiburada yüklenen kuponlar gözükmüyor fiyat hatası diye iptal olan siparişlerim için Üzgünüz, ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal edildi ve geri ödemeniz yapıldı. Memnuniyetiniz için hesabınıza 14 gün kullanım süreli kupon tanımladık. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi gün...

Hepsiburada'dan Xiaomi Redmi Note 12s telefon aldım, bir yıl sonra kaçak olduğuna dair mesaj geldi. Bize dediler ki para iadesi yapacağız, kalan parayı da kupon olarak hesabınıza yatıracağız. Telefonu iade ettim, sorun yok. Ancak 12 gündür ne parayı iade ettiler ne de kuponu yatırdılar. Yatırdıkları...

Hepsiburada alışveriş sitesinden Madame Coco markalı sürahi bardak takımı aldım 2 adet. Ürün alışverişim onaylandı. Hazırlanma sürecinde 2 gün sonra mesaj geldi ürününüz iptal oldu yanlış fiyat sebebi ile diye. Ürünün satısına izin verildi onaylandı hazırlanma sürecinde iptal edildi. Velev ki hatalı...

+4

O** S*** adına gelen ürünün teslim edildiği mesajı geldiği halde ürün tarafıma teslim edilmediği bildirilmiştir. Bu kusurlu olay üzerine ürünün bedelinin teslim edeceği ayrıca hediye kuponu gönderileceği bildirilmiştir. Ancak 11.02.2024 tarihine kadar ne para iadesi olmuş ne de hediye çeki gönderilm...

Hepsiburada'dan iTunes hediye kartı aldım, teslim edildiği mesajı geldi; fakat 4 gündür ürün teslim edilmedi. 40 kez müşteri temsilcisini aradım, 50 kez yazdım ancak hiçbir sonuç alamadım. İlgilenmiyorlar, baştan savıyorlar. 5 dakika da çözülmesi gereken bir şey için 4 gündür bir sonuç alamamak çok ...

Hepsiburada 'dan aldığım sprey tedarik edilemedi. Bunu normal karşıladım, Hepsiburada bana 300 TL hediye çeki yüklendiğine dair mesaj geldi. Hesabımda görünmediğini bildirdim. Sistemsel sorun olduğunu 1-2 gün içinde yükleneceğini söylediler. Dalga geçer gibi 20 TL çek yüklemişler. Karşınızda çocuk m...

Hepsiburada'dan yaklaşık bir ay önce aldığım sipariş kargolanmadı bugün iptal edildi mesaj geldi. Tedarik edilemiyormuş aldığım ürün 9 yaşındaki kızıma okul çantası ve okullarda açıldı Hepsiburada'nın yüzünden kızım çantasız kaldı ve çok üzüldü üstelik müşteri memnuniyeti adına tanımladıkları kupon ...

Yaşatılan mağduriyet sebebiyle hediye kupon tanımlaması yapacaklardı. Günlerdir her yerden yazıp hakkımı aramaya çalışıyorum. Sonunda bugün sonuç verdi ve mesaj geldi kupon tanımlaması yapıldı diye hemen hesabıma girdim baktım tanımlanmış ama ürün fiyatıyla alakasız şekilde bir kupon. Yeniden talep ...

Hepsiburada sipariş no 662 775 530 ürünleri Premium ile randevulu teslimat sipariş verdim saat 13/18 arası geldim ürünleri teslim edemedik diye mesaj geldi bir de tıkla kazandan + 30 TL kupon gelmişti onu kullandım ürünler hasar görmüş onun için tek kullanımlık kupon geri veremiyoruz dediler hem de ...

Ben yakın zamanda Hepsiburada'dan Daikin kaira marka 12.000 binlik klima sipariş ettim. Sanıyorum sipariş verdiğim tarih temmuzun 6'sı idi. Bana ürün 16 temmuzda şahsıma teslim edildi diye bir mesaj geldi. Fakat ürünü teslim almamıştım. Bende doğal olarak satıcı firmaya geri dönüş yaptım. Firma şu a...

Hepsiburada.com dan aldığım ürün Hepsijet ile kargoya verildi. Kurye de dağıtımda olarak gözükürken ürünün iade edildiği mesajı geldi. Arayıp neden iade edildiğini sorduğumda verdiğiniz adrese teslimat yapamıyoruz dediler. Satın alırken bunu belirtselerdi ya da dağıtımda söyleselerdi farklı bir adre...

Hepsiburada üzerinden Yataş unvanlı markadan sipariş verdim fakat 2 gün sonra fiyat sebepli ürünlerin iptal edildiğine dair bir mesaj geldi ve Hepsiburada 25 TL (şaka gibi) bir kupon tanımlamış. Madem ürünler gönderilmeyecek neden satışa konuluyor. Fiyat sebepli vazgeçmek ne demek? Ucuz kalmış 5 kat...

22.06.2023 tarihinde Hepsiburada'dan 18800 TL karşılığında bir buzdolabı sipariş ettim. En son teslim tarihi 10 Temmuz gözüküyordu. 4 Temmuzda da sözde kargoya verildiğine dair mesaj geldi. Ancak kargo firması ürünü teslim almadığını, Hepsiburada ise ürünün kargoya verildiğini söyledi. 18 Temmuz gün...

5 Temmuz 2023 Çarşamba Günü 01:50 saatinde 1.646.64TL'ye bilgisayar topladığım için ana kart satın aldım. Ana kart arızalı geldi ve zaten kargosu da kötü durumdaydı. Anakartın arızalı olduğunu arayıp söyledim ve kesinlikle iade istemiyorum lütfen değiştirip gönderin dedim. Özellikle not aldıklarını ...