Kupon Kullanımında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet


10.11.2025 tarihinden beri Hepsiburada.com üzerinden Setcardflexlife kuponunu kullanmaya çalışıyorum. Hepsiburada.com satıcısından elektronik ürünler (toplam 1615 TL tutarında) seçmeme rağmen, kuponu eklediğimde 'Eklediğin hediye çeki sepetindeki ürünlerde geçerli değildir' uyarısı alıyorum. Kuponun geçerlilik koşullarını ve tarihini kontrol ettim, herhangi bir sorun görünmüyor.
Müşteri hizmetlerini aradım fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sorunun sürekli olarak her denememde yaşandığını belirtmek isterim.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve kuponumun geçerli olduğu şekilde kullanılabilmesini talep ediyorum.

Setcard flexlife kuponumu Hepsiburada satıcılı üründe kullanamıyorum. Ürün Kupon kullanım şartlarını karşılamasına rağmen hata veriyor. Canlı desteğe yazmama rağmen sorun çözülemedi. Beklememden başka çözüm üretmiyorlar ve ürünün fiyatının artması durumunda bir şey yapmayacaklarını belirtiyorlar

Hepsiburada hesabıma, önceki alışverişim sonrası bir kupon tanımlandı. Kuponun tüm ürünlerde (altın hariç) geçerli olduğu mesajı bana iletildi ve kullanım süresinin 14 gün olduğu belirtildi. Ancak, kuponu kullanmaya çalıştığımda sadece bir üründe geçerli olduğunu gördüm, diğer elektronik ürünlerde v...
Hepsiburada Merhaba75 kodlu kuponu kullandığımda bu üründe geçerli değil uyarısı alıyorum. Kodunuzun altin, elektronik vs hariç geçerli olduğu belliyken neden dümdüz bir ürünü bile almaya çalışırken kod çalışmıyor? Konuyla ilgili gerekenin yapılmasını istiyorum...
Yorumlar