VakıfBank Kartımdan Yetkisiz Amazon Prime Ücretleri Çekildi Hesap Belirsizliği

VakıfBank kartımdan Amazon Türkiye Prime üyeliği için her ay 60 TL olmak üzere toplamda 3 kez, toplam 180 TL ücret çekildiğini fark ettim. Ancak bu çekimlerin hangi Amazon hesabı üzerinden yapıldığını bir türlü öğrenemiyorum.

Amazon’a giriş yaptığım hesabımda Prime üyeliği görünmüyor; ödeme ayarlarında da bu üyelikle ilgili herhangi bir kayıt bulamıyorum. Kullandığım telefon numarası 542 292 54 89; bu numarayla ilişkilendirilmiş ya da başka bir hesap üzerinden Prime üyeliği açılmış olabilir; ancak hangi hesaptan ödeme alındığına erişemiyorum ve bu nedenle üyeliği iptal edemiyorum.

Amazon müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir muhatap bulamadım; bu yüzden sorunu çözemedim. VakıfBank kartımdan iznim dışında ya da haberim olmadan çekilen bu Prime ücretlerinin hangi hesap üzerinden alındığının tespit edilmesini, gereksiz veya habersiz başlatılmış bir üyelik varsa iptal edilmesini ve haksız yere çekilen tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.