Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sabri sonuçtan hiç memnun değil

Pluxee Kuponunun Bilgisayar Kategorisinde Geçersiz Olması Ve İade Talebi

profile
20 Kasım 2025 14:51
599

20.11.2025 tarihinde Pluxee üzerinden Hepsiburada’da kullanmak üzere bir kupon oluşturdum. Kuponu kullanmadan önce, hem Hepsiburada’daki satıcıyı hem de almak istediğim ürünün bilgisayar kategorisinde olmasını göz önünde bulundurarak, Pluxee’nin yayınladığı kullanım koşullarını detaylıca inceledim. Kategori veya satıcı açısından herhangi bir kısıtlama olmadığını, kuponumun geçerli olduğunu gördüm.

Ancak Hepsiburada’da alışverişi tamamlama aşamasında, sistem kuponumun bu kategoride kullanılamayacağına dair bir uyarı verdi. Oysa Pluxee’nin resmi koşullarında bilgisayar kategorisinin hariç tutulduğuna dair herhangi bir bilgi yoktu.

Yaşadığım bu sorun üzerine önce Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Onlar, konunun kendi yetkilerinde olmadığını ve Pluxee ile görüşmem gerektiğini ilettiler. Sonrasında Pluxee müşteri hizmetlerini aradım, ancak oradan da herhangi bir çözüm sunulmadı.

Tüm koşulları sağladığım ve herhangi bir ihlal olmadığı halde kuponumu kullanamamış olmam nedeniyle, Pluxee’de oluşturduğum kuponun bakiyesinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

pluxee-kuponunun-bilgisayar-kategorisinde-gecersiz-olmasi-ve-iade-talebi-1.jpg
20 Kasım 2025 14:55 (Şikayetten 3 dakika sonra)
21 Kasım 2025 14:53
Sabri
Sabri
24 Kasım 2025 15:08

Hiçbir işlem yapılmadı, işleme aldık diye bir mesaj aldım onun dışında hiçbir şey yamadılar. Bildiğin oyalama taktiği

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pluxee Hediye Çekinde Kullanım Sınırı Mağduriyeti Ve Çözüm Talebi

profile
02 Mayıs 2025 17:32
1.114
Pluxee Hediye Çekinde Kullanım Sınırı Mağduriyeti Ve Çözüm Talebi
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Haziran 2025 15:33
421
"Çözüm için teşekkürler"
kupon-kullaniminda-bilgilendirme-eksikligi-ve-magduriyet-2.jpg

profile
03 Mart 2025 10:31
1.231
Hediye Çeki Kullanımında Yanıltıcı Bilgilendirme
Hediye Çeki Kullanımında Yanıltıcı Bilgilendirme

Pluxee Hediye Kartımla Laptop Alamadım Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
27 Ekim 2025 15:22
613
pluxee-hediye-kartimla-laptop-alamadim-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

profile
03 Eylül 2025 17:52
1.194
hediye-cekim-bilgisayar-ekipmanlarinda-gecersiz-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri