to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde Pluxee üzerinden Hepsiburada’da kullanmak üzere bir kupon oluşturdum. Kuponu kullanmadan önce, hem Hepsiburada’daki satıcıyı hem de almak istediğim ürünün bilgisayar kategorisinde olmasını göz önünde bulundurarak, Pluxee’nin yayınladığı kullanım koşullarını detaylıca inceledim. Kategori veya satıcı açısından herhangi bir kısıtlama olmadığını, kuponumun geçerli olduğunu gördüm.
Ancak Hepsiburada’da alışverişi tamamlama aşamasında, sistem kuponumun bu kategoride kullanılamayacağına dair bir uyarı verdi. Oysa Pluxee’nin resmi koşullarında bilgisayar kategorisinin hariç tutulduğuna dair herhangi bir bilgi yoktu.
Yaşadığım bu sorun üzerine önce Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Onlar, konunun kendi yetkilerinde olmadığını ve Pluxee ile görüşmem gerektiğini ilettiler. Sonrasında Pluxee müşteri hizmetlerini aradım, ancak oradan da herhangi bir çözüm sunulmadı.
Tüm koşulları sağladığım ve herhangi bir ihlal olmadığı halde kuponumu kullanamamış olmam nedeniyle, Pluxee’de oluşturduğum kuponun bakiyesinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tarafıma Pluxee tarafından 20.000 TL tutarında hediye çeki tanımlandı ve bu çeki Hepsiburada üzerinden kullanabileceğim belirtildi. Ancak Hepsiburada, bir siparişte yalnızca 10.000 TL’lik Pluxee çeki kullanımına izin veriyor. Elimde 20.000 TL değerinde bakiye varken bu tutarı tek seferde veya bir ü...
Merhaba, pluxee mobil uygulaması üzerinden şirketimin vermiş olduğu 3500 TL'lik hediye çekinin 2500 Tl'sini Hepsiburada uygulamasında kullanmak üzere kupon satın aldım. Ancak bu defa da sadece satıcı Hepsiburada olursa kullanabileceğim belirtildi. Dolayısıyla mağduriyet yaşadım ve almak istediğim ür...
Pluxee tarafından iş yerim aracılığıyla verilen hediye kartımda 10.000 TL bakiye bulunuyor. Bugün Hepsiburada.com üzerinden laptop veya tablet gibi ürünleri satın almak için kartımı kullanmak istedim. Ancak ödeme sırasında “Bu ürünlerde geçerli değildir” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemi tamamlayam...
Hepsiburada üzerinden Pluxee’den temin ettiğim 4000 TL tutarındaki hediye çekini, yaklaşık 1 haftadır bilgisayar sistemleri ve ekipmanları kategorisindeki ürünlerde kullanmaya çalışıyorum. Şimdiye kadar 10’dan fazla kez denememe rağmen her seferinde “bu kod bu üründe geçersiz” hatası alıyorum. Kull...
Pluxee Türkiye 
Yorumlar