to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Kupon Kullanılamıyor, Destek Alamadım
Hepsiburada’da Vodafone Link At Kazan kampanyasından kazandığım 1000₺’lik kuponu kullanamıyorum. Kuponu kuponlarım kısmına ekleyebiliyorum ancak Hepsiburada satıcılı hiçbir üründe geçerli olmuyor ve “Kuponlarım” kısmında da görünmüyor. Sanırım bugda kalıyor zaten, Vodafone uygulaması üzerinden deniyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kuponun kullanım koşullarında ya da süresinde herhangi bir kısıtlama veya iptal bilgisi de bulunmuyor. Sorunumun acilen çözülmesini ve kazandığım kuponun aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Berk Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 204732346 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Ebru hanıma teşekkür ediyorum, sorunu ilk başta anlatmak uzun sürdü ama problem çözüldü. Hepsiburada ekibinin Ebru hanıma sahip çıkması şart.
