to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirketin verdiği 2000 TL’lik kupon kodunu kullanırken, yanlış bir e-posta adresiyle hesap oluşturdum ve kuponumu bu hesaba tanımladım. Ancak böyle bir e-posta adresi olmadığı için tekrar giriş yapamıyor ve kuponumu kullanamıyorum. Bu durumu yaklaşık 1 haftadır yaşıyorum ve çözüm bulamadım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yanlış giriş yapıldığını ve böyle bir hesap olmadığını söylediler. Ancak sistemin yanlış bir e-posta adresini kabul etmesi nedeniyle mağdur oldum ve kuponumu kullanamıyorum. Bu sorunun bir sistem açığı olduğunu düşünüyorum.
Kuponun, aktif olarak kullandığım hesabıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Kuponumu kullanamıyorum ve müşteri hizmetleri ise destek sağlayamıyor. Kuponum sepetimde ve kuponlarım arasında görüntüleniyor. Fakat sepetimde ürünüme ekleme yapamıyorum. Mailimden kupon bildirimi de alıyorum fakat hesabıma tanımlanmıyor. Acil çözüm talep ediyorum
Daha önce satın aldığım şarj cihazı arızalandı ve garanti kapsamında incelemeye gönderildi. Arıza onaylandı ve yeni ürün gönderildi. Ancak, bu cihazın sağlamlığından şüphe ettiğim için ileride sorun yaşama ihtimaline karşı bir üst modelini almak istedim. Bu yüzden iade talep ettim. İadem onaylandı,...
Hepsiburada’nın “tıkla kazan” kampanyasından elde ettiğim kupon hesabıma tanımlandıktan kısa süre sonra kayboldu ve kupon kullanım ekranında hiçbir şe...
2000 TL'lik kuponumun iptal ve iade durumunda geri verileceği bilgisi iletilmesine rağmen iadesi yapılmadı. Kuponumun tekrar tanımlanmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım. Teslimat adresini değiştirmek için ürün iptalini yaptım, bu nedenle kuponumun tanımlanması gerek...
Yorumlar