Hepsiburada T. C. Kimlik Numaram Engellendiği İçin Sipariş Ve E-Fatura İşlemlerim Aksıyor

Yaklaşık bir yıldır Hepsiburada sisteminde T. C. Kimlik numaram engellenmiş göründüğü için siparişlerimi T. C. Kimlik numaramı girerek veremiyorum. Sipariş oluşturma aşamasında sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle özellikle değeri yüksek ürünlerde e-fatura oluşturma aşamasında da sorun yaşıyor, işlemlerimi sağlıklı şekilde sonuçlandıramıyorum.

T. C. Kimlik numaramın sistemde bu şekilde engelli tutulmasının, kişisel verilerimin gereğinden fazla ve hukuka aykırı biçimde saklandığı izlenimini uyandırdığını düşünüyorum. Açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadan bu tür bir kısıtlama ile karşılaşmak kullanıcı olarak beni rahatsız ediyor ve güven duygumu zedeliyor.

Hepsiburada’dan talebim, T. C. Kimlik numaramın sistemlerinden tamamen silinmesi ve buna bağlı kısıtlamaların kaldırılmasıdır. T. C. Kimlik numaramı girdiğimde herhangi bir engelle karşılaşmadan sipariş verebilmek ve e-fatura işlemlerimi sorunsuz şekilde tamamlamak istiyorum.